Facebook ダウン: 影響を受ける人もいれば、大丈夫と言う人もいる

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3月5日の夕方、MetaのFacebook、Instagram、Messenger、Threadsプラットフォームアプリケーションが広範囲にクラッシュし、すぐに修正されました。しかし、次のような疑問が湧きます。ユーザーはこのプラットフォームに頼りすぎているのではないでしょうか。

3月5日の夕方、Facebookがクラッシュし、一部の企業に深刻な被害をもたらした。

VietNamNetの取材に対し、デジタルマーケティングサービスを提供する多くの企業は、Facebookが崩壊すると、最大数億人、数千万人のユーザーの広告チャネルとファンページシステムを失うことになるため、大きな影響を受けたと語った。言うまでもなく、TikTok にリンクするために使用される Facebook アカウントや、このソーシャルネットワークアカウントでログインできるプラットフォームも影響を受けます。さらに、Facebook のエラーにより Instagram がクラッシュし、これらの企業はソーシャルネットワークからのトラフィックの 50% を失いました。

デジタルマーケティング分野で活動するBuzi社の創設者、Nguyen Duy Vi氏は、Facebookのエラー現象が同社に大きな影響を与えていると語った。顧客と締結したサービスを停止する必要があります。プロジェクトの全体的な KPI に影響するため、その期間中に実行されている情報を顧客に送信して説明する必要があります。迅速なコミュニケーションに Facebook を使用する習慣により、会社のメンバーとのコミュニケーションにも影響が及び、Zalo、Viber などの他のプラットフォームに切り替える必要に迫られています...

Facebook に問題が発生したときに深刻な影響を受けたもう 1 つの分野は観光業、特にキャンプサービスの提供などのエコツーリズムでした。

La Ngau Campingのオーナー、Thuy Do氏は次のように語っています。「このタイプの観光では、顧客の99%がFacebookから来ています。」ツアーから戻った後、彼らはグループを通じて体験を共有し、口コミや特に「チェックイン」を通じてそれを広める（バイラルにする）ので、ソーシャルネットワークに問題が発生すると、会社は非常に大きな影響を受けます。

国内外の顧客にエンターテインメントレースサービスを提供するベトナムフォーミュラレーシング株式会社のCEO、レ・ヴォン・ティン氏は次のようにも述べた。「フェイスブック、インスタグラム、ティックトック、ウェブサイト、Zaloなど、多くのプラットフォームを同時に使用していますが、同社は依然として Facebook に大きく依存している。このプラットフォームでの広告収入が依然として 40～50% と高い割合を占めているからだ。このソーシャルネットワークのクラッシュは深刻な影響を及ぼすでしょう。しかし、長期的には、企業は損害を軽減するためのバックアップ計画を立てる必要があります。

メディア、観光、サービス分野の企業は大きな影響を受けているが、テクノロジーや小売業は影響を受けていない。

FPT ショップシステムのコマーシャルディレクターである Nguyen The Kha 氏は、次のように述べています。「他の多くの企業と同様に、FPT ショップも業務や販売で Meta のサービスを利用しています。」しかし、3月5日のソーシャルネットワークの中断はシステムの業務運営には影響を及ぼさなかった。小売チェーンは、社内情報交換から広告用のソーシャルネットワーキングプラットフォームまで、1 つの情報チャネルに全面的に依存するのではなく、予期しない状況に備えて常にバックアップチャネルを用意しています。

テクノロジー分野で事業を展開する多くの企業の代表者も、Facebook がクラッシュしても大きな影響はなかったと語った。テクノロジー企業はすべて、顧客との独自のコミュニケーションまたはプロモーションチャネルを持っています。

多くの人は、Facebook のエラーが KOL にも影響すると考えていますが、これはまったくの誤りです。

テクノロジー業界の有名なKOLであるグエン・ゴック・デュイ・ルアン氏は、このソーシャルネットワーク上でユーザーに新しいコンテンツを宣伝することは多少変動するかもしれないが、収益には影響がないと語った。

ティンテフォーラムの管理者トラン・ヒエップ氏も、フェイスブックの衰退は主に、友人と楽しんだり交流したりする場を失うことを意味すると述べた。

歌手やラッパーの中には、Facebookのエラーは自分たちに大きな影響はなく、代わりに別のプラットフォームに切り替える用意があると語った人もいた。

HDVietnamフォーラムの管理者であるブイ・アン氏は、KOLの場合、Facebookがなければ、YouTube、TikTok、Telegram、X(Twitter)などの他のチャンネルに切り替えるだろうと分析した。チャンネルを再構築するには、努力とお金の問題だけです。 KOL は、記事、ビデオ、コメント、レビュー、ストリーミングなどを通じて魅力を生み出す方法を常に知っており、お気に入りの顧客は新しいプラットフォームでも引き続きフォローします。

ホーチミン市情報通信局が最近発表したソーシャルメディアリスニングソフトウェアの発表会での報告によると、ベトナムには現在、Facebookユーザーが約7,270万人、TikTokユーザーが6,772万人、YouTubeユーザーが6,300万人、そして約1,090万人いる。 Instagramユーザー。