昨日12月13日正午より、iOSプラットフォーム（iPhone/iPad）のFacebook Messengerアプリをご利用の多くのユーザーの皆様から、このプラットフォーム経由でメッセージの送受信ができないという問題が発生しています。なお、この問題はGoogleのAndroidプラットフォーム向けアプリやパソコンのブラウザでは発生しません。
この問題は、米国、英国、ベトナム、その他のアジア諸国でよく発生しています。DownDetectorによると、同様の状況が世界中で発生しており、Messengerで画像の送受信ができず、テキストメッセージの送信はできるものの、相手から既読通知が届かないという報告が多数寄せられています。
iOS の Messenger アプリで写真やビデオを送信できないという報告がユーザーから頻繁に寄せられています。
DownDetector のレポートによると、Instagram プラットフォームでも同様の問題が起きているようです。
6月16日以降、ベトナムのFacebookユーザーは新規送信メッセージの内容を閲覧できなくなっていました。しかし最近、Messengerに待望の機能が追加されました。送信済みメッセージの内容を編集できる機能です。
現在、iOSにおけるこの問題の解決策は、Messengerアプリを削除することです。その後、Facebookアプリを終了して再度開き、右上のメッセージアイコンをタップすると、画像や動画メッセージの送受信を再開できます。Messengerアプリを再インストールすることで、アプリ内で画像の送受信ができなくなる問題が解決したという報告もあります。
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