F88 は MB と提携し、850 以上の金融店舗を銀行取引オフィスに転換

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12月16日、MBとF88は包括的協力協定を正式に締結し、携帯電話がNFCスキャンをサポートしていない場合でも取引の中断を心配することなく、850以上のF88取引ポイントで生体認証を更新できるようにしました。

新しいモデルは、顧客が銀行サービスを体験する際の利便性を高めます

便利な銀行サービスへのアクセスに関する顧客のニーズを理解し、MBとF88はMBの本社（ハノイ、レーヴァンルオン18番地）で包括的協力協定を正式に締結しました。

調印式でMBの代表者は、MBとF88の協力は顧客に包括的な金融ソリューションを提供するという共通の目標を目指していると述べた。「 MBは、850を超えるF88取引ポイントと300を超えるMB支店および取引オフィスを通じて、特に金融サービスへのアクセスがまだ不便な地域で、国内のすべての地域でより多くの顧客にリーチしたいと考えています」と、軍事商業株式会社銀行のVu Thanh Trung副会長は述べています。

「当社がMBにもたらす利点は、全国規模のネットワークだけでなく、金融セクターにおける経験と理解であり、MBが顧客に効果的かつ専門的なサービスを提供するのに役立ちます」とF88の会長兼ゼネラルディレクターのPhung Anh Tuan氏は述べています。

この協力は、MBとF88が顧客に包括的かつ便利な金融ソリューションを提供するための基盤であり、まずは850以上のF88取引ポイントでMBBankアプリ上の身分証明書類を更新できるようにサポートし、スムーズな取引を保証します。国立銀行が発行した新しい回覧文書の規定によると、2025年1月1日以降、身分証明書（生体認証更新）が更新されない場合、顧客はオンライン取引を行うことができなくなります。

これまで、2014年から2023年にかけて、MBとViettelは国立銀行の許可を得て協力し、銀行のアクセスやサービス提供が不便な地域の顧客にサービスを提供するために、BankPlusサービス（自宅送金）などの試験的な決済サービスモデルを展開してきました。回覧第07/2024/TT-NHNN号が正式に発効した後、MBはMBの営業ライセンスに「支払代理人」という内容を追加するよう要請しました。

F88の850以上の取引ポイントシステムでID更新サポートポイントを拡大

MB の顧客は、850 を超える取引ポイントの F88 システム全体で ID を簡単かつ安全に更新できるようになりました。 MBは徹底的なトレーニングを組織し、F88スタッフにMBBankアプリでの超高速ID更新をサポートするよう指示したことが知られています。

F88 取引ポイントを訪れた顧客は、自宅の携帯電話が NFC スキャンをサポートしていない場合でも、スタッフのサポートを受けて MBBank アプリで NFC スキャンを実行し、安全かつ迅速に身分証明書を更新できます。さらに、F88は全国にネットワークを展開しており、顧客がサポートを受けやすく、銀行での待ち時間の短縮にも役立ちます。

これは、銀行支店や取引オフィスがない、または遠すぎる場所に居住または勤務している顧客にとって特に有意義です。同時に、F88 ネットワークを通じて顧客の生体認証情報の更新をサポートすることで、市場で最も多くの生体認証データ更新サポート方法を備えたトップ銀行としての MB の地位を強化することに貢献します。

MB では、MB 支店/取引オフィスおよび F88 取引ポイントでの直接サポートに加えて、VNeID 経由で MBBank アプリでわずか 1 分で ID を更新したり、NFC をセルフスキャンしたり、アプリ内で利用可能な生体認証機能を使用して生体認証を要求したりできるように顧客をサポートしています。さらに、F88 は顧客に MB アカウントを開設するよう紹介する評判が高く安全な場所でもあります。