EU、違法製品でテムを告訴

10月31日、EUは、Temuがオンラインでの違法商品の販売を防止できていないとの懸念から、正式に訴訟を起こした。

具体的には、欧州委員会がアマゾンの低価格な競合相手である電子商取引プラットフォーム「Temu」について懸念を表明し、10月31日に公式調査が開始された。 「億万長者のように買い物を」というスローガンを掲げるこのサービスは、昨年4月の開始以来、EU市場で急速に成長し、化粧品から衣料品、家具、テクノロジーまであらゆる商品を販売し、中国から直接約1億人のユーザーに配送している。

欧州委員会は、PDDホールディングスが所有するプラットフォームが新しいデジタルサービス法（DSA）に違反しているのではないかと懸念していると述べた。この法律はFacebookからX、Googleに至るまでのテクノロジー企業を規制する。その中には、サイトには「以前に停止された悪質な業者」の再出現を防ぐのに十分な強固なシステムが整っておらず、商品が削除されてからわずか数日後に再び表示されることがあるという懸念もある。

EU、違法製品でテムを告訴

欧州各地の当局は、特に同社のEU本部があるドイツ、デンマーク、アイルランドにおいて、偽造品、医薬品、化粧品、玩具の販売について懸念を表明している。欧州委員会は他の当局から多くの意見を受け取っているが、違法製品の拡散を実際に阻止するための十分な措置が講じられていない、十分な対策が講じられていないという疑念が確かにある。彼らは、Temu が「プラットフォーム上で何が起こっているかを審査、監視、監視する」ための「効果的な管理システム」を導入できなかったと疑っている。

欧州委員会はまた、プラットフォーム上で「ゲームのような報酬」を伴う「中毒性のあるデザイン」の販売戦術について懸念を示しており、「そのような中毒性のあるデザインから生じるリスクを軽減する」システムが脆弱であると主張している。 DSAに違反していることが判明した場合、同社は多額の罰金を科せられる可能性がある。欧州委員会で欧州デジタル時代ポートフォリオを担当する執行副委員長のマルグレーテ・ベステアー氏は、EUはTemuがDSAに準拠することを確実にしたいと述べた。特に、プラットフォーム上で販売される製品が EU 基準を満たし、消費者に害を及ぼさないことを保証します。

EU当局者は、テム氏はEUの調査に「非常に迅速に対応」し、どんな質問にも「数分以内に」回答したと述べた。 Temuは急速に成長し、2024年4月にEUで7,500万人のユーザーを記録し、9月には9,200万人に増加しました。欧州全域の消費者団体がTemuに対して苦情を申し立て、同社がプラットフォーム上の販売業者に関する重要な情報を顧客に提供しなかったことでDSAに違反したと主張している。同団体は2024年5月に苦情を申し立て、フランス、イタリア、オランダを含むEU加盟国17カ国も関係各国当局に苦情を申し立てた。欧州委員会は今年6月、Temuとその「ライバル」であるSheinに対し、児童を保護し、販売商品の原産地を透明化するオンラインインターフェースを設計するという正式な義務について正式な要請書を送付した。

当初苦情を申し立てた欧州消費者機構（BEUC）のデジタル政策担当官フェルナンド・オルタル・フォロンダ氏は、欧州委員会の調査を歓迎し、次のように述べた。「Temu には、多くの危険または違法な製品が販売されていることや、消費者を欺くデザイン手法が頻繁に使用されていることなど、消費者団体が特定している問題は数多くあります。」欧州委員会によるこの決定は有望ではあるが、まだ第一歩に過ぎない。

Temuは、Temuは自社の義務を真剣に受け止めており、コンプライアンスシステムを強化し、プラットフォーム上の消費者の権利を保護するために継続的に投資していると述べた。彼らは、消費者にとって安全で信頼できる市場という共通目標をサポートするために規制当局と全面的に協力すると発表した。彼らは、自主的な合意である「インターネット上での偽造品の販売に関する覚書」に署名すると述べた。偽造は業界全体の課題であり、消費者と権利保有者を保護するという共通の目標を推進するには、協力した取り組みが不可欠です。

出典: https://congthuong.vn/eu-khoi-kien-temu-vi-san-pham-bat-hop-phap-356129.html