財務力-保険会社の存続
現在の生命保険業界全体を見渡すと、19の事業会社はそれぞれ独自の印象的なカラーを持っています。有力な国有企業や国内外の合弁企業もありますが、大半は米国、英国、日本などの有名な保険・金融企業の傘下企業です。
ベトナム最大の外資系保険会社の投資部門責任者を務め、長年アンビン証券会社の社長も務めた経験を持つネットゼロ社のグエン・ヴィエット・ハイ社長は、 「生命保険の分野では、企業は顧客の経済的安全を守る責任を果たすと同時に、市場の絶え間ない変化に適応する必要があります。生命保険は信頼に基づいているため、財務力はまさに長距離競争における強みとなります」と語った。ハイ氏によれば、生命保険の契約期間は通常かなり長く、満期時や顧客に保険金を支払う際の保険金額は数億ドン、数十億ドンに達することもあるという。そのため、財務的に健全な企業であることは、顧客が保険加入を選択する上で大きなプラスとなります。
大手保険グループの地位
近年、生命保険市場では、約 232 年の経験を持つ米国の大手保険グループである Chubb Limited (略称 Chubb) のメンバーである Chubb Life Insurance Company Limited (Chubb Life) が非常によく知られるようになりました。世界最大の上場保険グループであり、54 の国と地域で事業を展開しています。
チャブ・コーポレーションは、極めて印象的な業績を発表しました。今年2023年第3四半期、グループの純利益は20.4億ドルに達し、過去最高の157.8%増加となり、9か月間の純利益は57.3億ドルで、45.5%増加しました。
ベトナムでは、チャブ・ライフの着実な進歩により、当グループはこの市場への積極的な投資を増やしました。チャブ・ライフ東南アジア・ニュージーランド社長のサン・リー氏は次のように断言しました。 「ベトナムは重要な市場です。当社はこの市場への参入と発展のための戦略を慎重に計画しており、チャブ・ライフ・ベトナムはグループの長年にわたる文化だけでなく、他の事業分野の成功も継続すると信じています。 」
同リーダーはまた、ベトナムにおけるチャブ・ライフの着実な発展を高く評価し、これはチャブ・リミテッドの長期的かつ確固たる投資コミットメント、世界有数の保険グループから受け継いだ米国企業統治および財務基準、そして現地企業の効果的なビジネス戦略の結果であると述べた。チャブライフは長年にわたり非常に高いソルベンシーマージンを維持しており、2023年10月時点では法定要件の2.5倍となっています。
お客様を守ることは常に私たちの第一の責任です…
「ベトナムの保険市場はちょうど30年という節目の年を迎え、成長と発展を遂げてきました。長年にわたり、生命保険はその保護の使命を非常にうまく果たしてきました。 」 お客様を守ることが保険の第一の使命です。 「生命保険サービス提供者は、いかなる状況下でも顧客の経済的安全を確保するために、強力な能力を必要としている」とベトナム保険協会のゴ・チュン・ズン副事務局長は述べた。ベトナム保険協会の情報によると、2023年10月末までに生命保険料収入総額は2022年の同時期に比べて10.9%減少したが、保険金支払額は前年同期比42.3%増の46.6兆ベトナムドンと推定されている。これは、人々の経済的安全を守る上で生命保険が果たす重要な役割を改めて裏付けている。チャブ生命にとって、優れた財務能力は、ベトナムの稼ぎ手とその家族にとって最も信頼される生命保険ブランドとしての役割を堅持する上で役立っている。
また、2023年10月時点で、この企業は顧客に約6兆VNDの保険金を支払っており、そのうち2兆8,000億VND以上は2022年と今年の最初の10か月間で支払われています。最近では、チャブ・ライフはハノイ市ホアイドゥック区のバイクと自転車の店で起きた火災で亡くなった顧客2人の遺族に31億ドンを支払った。同社はまた、ハノイのタンスアンにある小規模アパート火災の被害者となった顧客の遺族に保険金を支払い、迅速な補償手続きを実施した。
仲間とは単に保険料を支払うことだけではありません…
トゥイ・ハンさん（ハノイ市タイホー）はチャブ・ライフの「フレキシブル・ファイナンシャル・プラン」商品に加入しており、次のように語っています。 「この会社のソリューションは、単に企業が有益だと考えることを中心に展開するのではなく、各個人や各家族の個別のニーズに合わせて特別に設計され、調整されているようです。」
「フレキシブル ファイナンシャル プラン」は、チャブ ライフが顧客の多様なニーズを満たすために構築した市場におけるユニークな商品の一例です。発売される各製品は、保護ソリューションであるだけでなく、優れた財務基盤に投資された高度なテクノロジー エコシステムを通じたシームレスで便利な継続的なエクスペリエンス ジャーニーでもあります。
チャブライフの顧客は、単に保険契約を所有しているだけでなく、常にケアと保護を受けている状態にあります。
また、リソースの堅固さにより、Chubb Life はトレーニング戦略、代理店およびスタッフの育成に多額の投資を行い、プロ意識、基準、そして何よりも顧客とその家族へのサービス提供に注力することができます。同社は、2023年の最初の11か月間で、2,000を超える財務コンサルタント研修コースと、コンサルティングおよびビジネス管理スキルの向上を目的とした約1,200のコースを成功裏に実施しました。
商品、サービス、技術から人材、管理部門から営業チーム、パートナーとの連携に至るまでの同期開発の推進により、チャブライフのお客様は、単に保険契約を所有するだけでなく、常にケアされ、保護されている状態にあります。
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