財務力-保険会社の存続
現在の生命保険業界の全体像を見ると、19社の事業会社はそれぞれ独自の印象的なカラーを持っています。有力な国有企業や国内外の合弁企業もありますが、ほとんどは米国、英国、日本などの有名な保険・金融企業の子会社です。
ベトナム最大の外資系保険会社の投資部門を担当し、長年アンビン証券会社の社長も務めたネットゼロ社のグエン・ヴィエット・ハイ社長は、 「生命保険の分野では、企業は顧客の経済的安全を守る責任を果たすとともに、市場の絶え間ない変化に適応する必要があります。生命保険は信頼に基づいているため、財務力はまさに長距離競争における強みとなります」と語っています。ハイ氏によれば、生命保険の契約期間は通常かなり長く、満期時や顧客に保険金を支払う際の保険金額は数億ドン、場合によっては数十億ドンに達することもあるという。そのため、財務的に健全な企業であることは、顧客が保険加入を選択する上で大きなプラスとなります。
大手保険グループの地位
近年、生命保険市場では、約 232 年の経験を持つ米国の大手保険グループである Chubb Limited (略称: Chubb) のメンバーである Chubb Life Insurance Company Limited (Chubb Life) が非常によく知られるようになりました。世界最大の上場保険グループであり、54 の国と地域で事業を展開しています。
チャブ・コーポレーションは、非常に印象的な業績を発表しました。今年2023年第3四半期、グループの純利益は20.4億ドルに達し、過去最高の157.8%増加となり、9か月間の純利益は57.3億ドルとなり、45.5%増加しました。
ベトナムでは、チャブ・ライフの着実な進歩により、当グループはこの市場への強力な投資を増やしました。チャブ・ライフ・サウスイースト・アジアおよびニュージーランド社長のサン・リー氏は次のように断言した。 「ベトナムは重要な市場です。当社はこの市場への参入と発展のための戦略を慎重に計画しており、チャブ・ライフ・ベトナムはグループの長年にわたる文化だけでなく、他の事業分野の成功も継続すると信じています。 」
同氏はまた、ベトナムにおけるチャブ生命の着実な発展を高く評価し、これはチャブ・リミテッド社の長期的かつ確固とした投資コミットメント、世界有数の保険グループから受け継いだ米国の企業統治と財務基準、そして現地企業の効果的な事業戦略の結果であると述べた。チャブ生命は長年にわたり、非常に高いソルベンシー・マージンを維持しており、2023年10月時点では法定要件の2.5倍となっています。
顧客を守ることは常に私たちの第一の責任です…
「ベトナムの保険市場はちょうど30年という節目を迎え、発展してきました。そして、長年にわたり、生命保険はその保護の使命を非常にうまく果たしてきました。 」 顧客を守ることは保険の第一の使命です。 「生命保険サービスプロバイダーは、いかなる状況でも顧客の経済的安全を確保するために強力な能力を必要としています」とベトナム保険協会のゴ・チュン・ドゥン副事務局長は述べています。ベトナム保険協会の情報によると、2023年10月末までに生命保険の総収入は2022年の同時期に比べて10.9％減少しましたが、保険金支払額は前年同期比42.3％増の46.6兆ベトナムドンと推定されています。これは、人々の経済的安全を守る上で生命保険が果たす重要な役割を改めて裏付けています。チャブライフにとって、優れた財務能力は、ベトナムの稼ぎ手と家族にとって最も信頼される生命保険ブランドとしての役割をしっかりと維持するのに役立っています。
また、2023年10月時点で、この企業は顧客に約6兆VNDの保険金を支払っており、そのうち2022年と今年の最初の10か月間で2兆8,000億VNDを超えています。最近では、チャブ・ライフはハノイのホアイドゥック地区のバイクと自転車の店で起きた火災で亡くなった顧客2人の遺族に31億ドンを支払った。同社はまた、ハノイのタンスアンにある小規模アパート火災の被害者となった顧客の家族に保険金を支払い、迅速な賠償金支払い手続きを行った。
仲間とは単に保険料を支払うことだけではありません…
トゥイ・ハンさん（ハノイ、タイホー）はチャブ・ライフの「フレキシブル・ファイナンシャル・プラン」商品に参加しており、次のように語っています。 「この会社のソリューションは、単に企業にとって有益と思われることを中心に展開するのではなく、各個人や各家族の個別のニーズに合わせて特別に設計され、調整されているようです。」
「フレキシブル ファイナンシャル プラン」は、チャブ ライフが顧客の多様なニーズを満たすために構築した市場独自の製品の一例です。発売される各製品は、保護ソリューションであるだけでなく、優れた財務基盤に投資された高度なテクノロジー エコシステムを通じたシームレスで便利かつ継続的なエクスペリエンス ジャーニーでもあります。
チャブライフの顧客は、単に保険契約を所有しているだけでなく、常にケアと保護を受けている状態にあります。
また、リソースの堅固さにより、Chubb Life はトレーニング戦略、代理店およびスタッフの育成に多額の投資を行い、プロフェッショナリズム、基準、そして何よりも顧客とその家族へのサービス提供に専心することができます。同社は、2023年の最初の11か月間で、コンサルティングおよびビジネス管理スキルを向上させるために、2,000を超える財務コンサルタントトレーニングコースと約1,200のコースを成功裏に実施しました。
商品、サービス、技術から人材、管理部門から営業チーム、パートナーとの連携に至るまでの同期開発の推進により、チャブ生命の顧客は、単に保険契約を所有するだけでなく、常にケアされ、保護されている状態にあります。
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