モバイル加入者情報をオンラインで標準化するのをやめる

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標準情報.jpg — 加入者はキャリアの店舗に出向いて個人情報を登録する必要があります。

電気通信省の公式通知によると、2022年11月23日付の公式通知第5698/BTTTT-CVT号に基づき、モバイル加入者情報の確認と標準化にオンラインソフトウェアアプリケーションを使用するパイロット期間が終了した。

電気通信省は、モバイル加入者情報の確認と標準化を目的としたすべてのオンラインアプリケーション/ソフトウェアの使用を企業が完全に停止することを推奨しています。ネットワーク事業者に対し、モバイル加入者情報の標準化の実施結果を省庁に報告することを義務付ける。

今後、電気通信局は情報通信省の各部署と連携し、検査を組織し、ネットワーク事業者が故意に違反したケースを監視し、厳重に対処する予定である。

これまで、州の管理機関は、人々が使用している加入者情報を標準化しやすくするために、ネットワーク事業者がモバイル加入者情報をオンラインで標準化することを許可していました。ただし、現時点では、加入者情報の標準化を利用して新規加入者を登録することができます。

VietNamNetの調査によると、情報通信省とネットワーク事業者による思い切った行動により、市場は劇的な変化を遂げている。ハノイとホーチミン市で、アクティベート済みのSIMカードを販売する代理店の数は大幅に減少しました。

現在、ネットワーク事業者は、ジャンクSIMの問題を防ぐために、代理店やオンラインチャネルを通じた加入者情報の登録も停止しています。しかし、Viettel Telecomの代表者は、ネットワーク事業者がオンライン加入登録を利用することは可能であると述べた。しかし、ネットワーク事業者は、顧客が新規加入を登録する際に、公安部の人口データベースと照合して接続などの条件を確保する必要がある。さらに、ネットワークオペレーターは、ユーザーを認証するために eKYC ソリューションを使用する必要があります。必要に応じて、情報通信省はネットワーク事業者に対し、ビデオ通話を使用して正しい人物が SIM カードの所有者であるかどうかを確認する追加手順を実行するよう要求することができます。

MobiFoneも上記の見解に同意し、デジタルトランスフォーメーションが強力に進行しており、新規加入時に顧客がオンラインで個人情報を登録できる形式を採用することが世界中でトレンドになっていると断言した。電子ウォレットの登録、パスポートの発行・更新などのサービスもオンラインで行われるようになりました。

ヴィナフォンの代表者はまた、新規加入者のオンライン個人情報登録の形式が、公安省の人口データベースへの接続、認証のためのeKYCの実施、確認のためのビデオ通話の使用という3つの要素を確保すれば、ネットワーク事業者の店舗に行って登録する現在の形式よりも安全になると断言した。

オンライン登録により、顧客は代理店や電子商取引プラットフォームなど、どこからでも SIM カードを購入できます。ただし、個人がこの形式を利用して SIM カードを市場に販売する可能性を回避するために、情報通信省は国民 ID カードを持つ各個人がオンラインで登録できる SIM カードの数を 3 枚までに制限することができます。

この問題についてVietNamNetに情報提供したところ、3つの仮想ネットワーク事業者であるITEL、ASIM、VNSKYは、ジャンクSIMの問題を解決するために情報通信省の要件に準拠していることを確認した。ただし、この実装により、エージェントチャネルを介した加入者開拓の協力が停止され、オンライン登録チャネルが停止されたため、仮想ネットワークには加入者開拓のチャネルがなくなるという事態も生じます。

バーチャルモバイルネットワークは、第4.0次産業革命と社会のあらゆる業界および分野における広範なデジタル変革の文脈において、オンライン販売およびサービスチャネルは避けられないトレンドであると考えています。顧客に迅速かつ正確に連絡でき、仲介業者のコストを削減できるため、オンラインで加入者を育成することは、仮想ネットワーク事業者が追求するコスト最適化の目標に非常に適しています。

上記の困難に直面して、4つの仮想ネットワーク事業者は、情報通信省に対し、加入者情報管理に関する規制を絶対的に遵守するという原則の下、すべてのネットワーク事業者が加入者開発の展開をテストし、オンラインで通信サービスを提供することを認めることを検討するよう要請した。

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