Facebook経由の農業観光

モン族、紅ザオ族、ザイ族の素朴な旧正月のお祝いや、高地の住民が畑や農場で働く体験、緑の野菜と黒豚の脂だけで作った昼食などを描いたビデオは、国内外の観光客を魅了し、視聴者を驚かせています。

Du lịch nông nghiệp qua... Facebook - Ảnh 1. — 海外からの観光客が、地元の人々によるソーシャルメディアのプロモーションを通じて高地観光を体験 - スクリーンショット

Facebook、TikTok、Zaloなどの個人チャンネルは、まさに地元の人々によって作成されました。ソーシャルメディアを通じて観光マーケティングに成功し、収入の向上、農産物の価値向上、そして外国人観光客への民族独自の文化的アイデンティティの紹介に役立っている人がますます増えています。

アマチュア向けのチュートリアルですが、驚くほど魅力的です。

グエン・ティ・トゥイさん（ホーチミン市1区）は、先日の旧正月旅行について、「楽しくないだろうと思っていたけど、信じられないほど楽しかった」と語りました。彼女の家族は、2人の弟と2人の外国人の友人と共に、2024年12月末にベトナム旅行を計画していました。目標は…ユニークな場所だけを訪れることでした。

「偶然、Facebookでラオカイの紅道族の個人ページが開きました。彼は農村観光と地元の農産物の紹介をしています。テト（旧正月）に向けて、畑でキャベツを収穫したり、脂肪を取るために豚を屠殺したりする様子を捉えた動画を見ました。」

「興味をそそられ、私たちはフェイスブックでフォローし、イギリスで2人の友人と手頃な価格で信じられないほど楽しく思い出に残る7日間の旅行をしました」とトゥイさんは振り返った。

トゥイさんによると、紅道族の家に泊まる費用は1人1泊30万ドン、8人での食事は200万ドン以下、そして、植林やタケノコの収穫、山菜探しを体験するために森へ案内する「ガイド」の費用は、ゲストが疲れて帰りたくなるまで続く50万ドンだけだという。

ソーシャルメディアでは、ラオカイ省、ハザン省、イエンバイ省、タイグエン省などの低地地域の若者が運営するFacebook、Zalo、TikTokのページが増えており、緑茶、春雨、バインチュン（ベトナムの餅）、タケノコ、ピーナッツキャンディー、サンザシ茶、シナモンなどの一村一品製品が紹介され、観光客が訪れて体験する動画も多数投稿されている。

すべてが非常にシンプルに表現され、カメラアングルも素人っぽいですが、視聴者はそれを「魅力的」だと感じています。例えば、ラオカイ省サパ郡タピン村の「May Kim Dao Do」というページには、8,000件以上の「いいね！」と20万人以上のフォロワーがいます。

観光客を惹きつける鍵は、山や森の景色、丘陵地帯の有機野菜畑、高地の住民が耕作する水田、ダオ族の文化祭、山や森での食事やのどかな田園風景、紅ダオ族の新年の儀式、野菜の収穫や豚の飼育を体験する西洋人観光客のグループなどを紹介した個人プロフィールにある。これらの動画は、より多くの観光客をこの地域に「引き寄せ」ている。

タイグエンの農家がピーナッツキャンディーを作る動画も、5,000人近くの視聴者を集めました。動画には、子供や孫を含む家族の「同僚」が協力していました。このチャンネルは、OCOP製品の販売促進に貢献しただけでなく、農場を訪れて実際に製品作りを体験する多くの顧客を呼び込みました。

サパでのツアー運営経験が10年以上あるレ・トゥアン・キエット氏（ドゥックミン観光会社、ラオカイ省）は、サパを訪れる海外からの観光客は、高地の有名な場所を訪れるだけでなく、「フェイスブックで『ここに来させてください』と言う」傾向があると語った。

キエット氏は、「ベトナムに個人旅行する外国人は、既に豊富な旅行経験と十分な下調べをしています。ガイド付きツアーで旅行しているにもかかわらず、動画で紹介された体験のためだけに、AさんとBさんのFacebookプロフィールを提供し、観光目的で地元の人々の家に連れて行ってもらう人がいることに驚きました。これは地元の人々に副収入をもたらすのです」と述べた。

同時に、自宅で食事、宿泊、パン作り、異文化体験などの追加サービスを販売することもできます。都会で工場労働者として働いたり、家事労働をしたりする場合と比べると、収入ははるかに少ないです。」

新しいトレンドですが、明確な方向性が必要です。

「高地の人々は美味しくて清潔な農産物をたくさん持っていたのに、それを買う市場がなかったんです。工場で働く代わりに、家で水路を建設し、観光の宣伝と農産物の販売のために週に少なくとも1本のビデオを制作しました。おかげで副収入が得られ、家族全員の仕事もできました」と、サパ県タピン村のホームステイのオーナーは、観光業に携わるようになった経緯を語った。

ホーチミン市観光協会のグエン・ティ・カン会長によると、ソーシャルメディアを活用してベトナムの土地、人々、文化のイメージを宣伝することは、農業観光にとって非常に優れた、トレンドとなっているアプローチだという。

しかし、観光目的で運河を建設する農家や個人への支援は必要だ。「州の管理機関や部局は、重複を避け、より創造的な取り組みを奨励するための指導を行うべきだ」とカーン氏は述べた。

イエンバイ省文化スポーツ観光局長のノン・ヴィエット・イエン氏は、フェイスブックやZaloなど地元住民が構築した様々なプロモーションチャンネルを通じて、「汚染のない産業」（観光）がイエンバイ省に勢いよく浸透していると述べた。地元住民、特に若者はソーシャルメディアを活用して観光や民宿の宣伝を行っており、非常に良い収入を生み出している。

これは地域観光の成長に貢献しました。具体的には、2024年の観光産業は2023年比103%成長し、海外からの来訪者数は27万人、国内からの来訪者数は180万人を超えました。また、宿泊施設数は昨年の119軒から562軒に増加し、収益は飛躍的に増加し、約2兆ドンに達しました。

イエン氏は、「近い将来、省は観光業を支援し、一帯一路（OCOP）商品の価値を高め、観光事業者向けの研修会を開催するためのテーマ別プログラムを実施する予定です。さらに、北西部地域の文化的価値を保全・促進するためのトレンド動画や画像の作成方法や技術について意見交換を行う研修も開催する予定です」と述べた。

観光産業におけるソーシャルメディア活用の全体像について、ホーチミン市在住の観光専門家は、彼らのアプローチはニュース報道や観光出版物とは異なる独自のものだと評価しました。地元の方言の影響を強く受けた画像、動画、クリップでさえ観光客を惹きつけており、これは観光客のニーズを反映しています。

「広告費を最小限に抑え、市場に効果的にアクセスしながら、国内外の観光客の間の溝を埋めるためには、地元住民による観光モデルから、観光におけるデジタル変革の分野における政府機関や民間企業との連携まで、協力的な取り組みが必要だ」と、この人物はさらなる解決策として提案した。

ソーシャルメディアは旅行者にインスピレーションを与えます。

Booking.comの調査によると、2024年には回答者の69%がInstagram、TikTok、Facebook、YouTubeなどのプラットフォームを使用して次の旅行のアイデアを探しました。

67% の人が映画やテレビ番組に登場した場所へ旅行したいと考えており、60% の人がメディアで紹介された食べ物や文化を体験したいと考えています。

「顧客は危険にさらされている、顧客は自力で対処しなければならない」と放置しないでください。

ツアーオペレーターのレ・トゥアン・キエット氏は、地元の人々がソーシャルメディアを通じて農業観光を展開する手法は優れており、効果的だと考えています。地元の人々は英語でコミュニケーションをとることができ、観光客に好印象を与えています。

しかし、キエット氏は、民家に宿泊する外国人観光客が直面するリスクを目の当たりにしました。彼によると、当時の対応は「観光客は自らの安全を自らの責任とする」というものでした。

スペイン人観光客がFacebookで地元のことを知り、地元の人の家を訪れました。到着すると、地元の人たちが彼らを森へ案内し、タケノコ採りや食材探しを体験させました。ところが、観光客は足を滑らせて転倒してしまいました。しかも、この観光客は血液凝固障害も抱えていました。対応は混乱を極め、基本的に自力で何とかしのぐしかありませんでした。救急車を呼ぶなど、様々な対応に時間がかかりました…

地方自治体は、旅行会社や地方自治体と連携し、より良いアフターサービスと顧客ケアを提供するよう、住民を指導する必要があります。観光客が事故に遭い、自ら対処しなければならなくなったら、外国人観光客は間違いなく一度しか訪れなくなるでしょう」とキエット氏は述べた。