農業観光を通じて... Facebook

モン族、紅ザオ族、ザイ族の素朴な旧正月や、高地の人々が畑に出かける体験、緑の野菜と黒豚の脂だけの昼食など、視聴者を驚かせるような動画は、国内外の観光客を惹きつけるのに役立っています。

Du lịch nông nghiệp qua... Facebook - Ảnh 1. — 海外からの観光客が高原観光を体験...地元の人々のソーシャルメディアによる宣伝から - スクリーンショット

Facebook、TikTok、Zalo のこれらの個人チャンネルの創設者は、他でもない地元の人々です。ソーシャルネットワークを通じて観光マーケティングに成功し、収入の向上、農産物の価値の向上、海外からの訪問者への国家の文化的アイデンティティの紹介に貢献する人が増えています...

アマチュアガイド、驚くほど魅力的

グエン・ティ・トゥイさん（ホーチミン市1区）は、最近の旧正月休み中に「楽しくないと思っていたが、信じられないほど楽しかった」旅行をしたと話した。彼女の家族、2人の弟と2人の外国人の友人は、2024年12月末に、さまざまな場所に行くという条件でベトナムを旅行する計画を立てていました。

「偶然、フェイスブックでラオカイの紅道族の個人ページが表示された。彼は農村観光業を営み、田舎の農産物を紹介している。私は、旧正月に備えて、高地の人々がキャベツを収穫したり、太らせるために豚肉を解体したりする様子を映した動画を見た。

興味をそそられ、私たちはフェイスブックをフォローして、イギリスで2人の友人と7日間の旅行をしました。値段は手頃でしたが、面白くて印象的でした」とトゥイさんは語った。

トゥイさんによると、紅島族の家に泊まる費用は1人1泊30万ドンだけだという。 8人掛けのダイニングテーブルは200万ドン以下です。森に案内して植林やタケノコ狩り、山菜採りなどを体験してもらう「ツアーガイド」の料金はたったの50万ドンで、時間はお客様が疲れて帰りたくなるまでです。

ソーシャルネットワークには、ラオカイ、ハザン、イエンバイ、タイグエンなどのデルタ地帯の若者のFacebook、Zalo、TikTokページがますます増えており、緑茶、春雨、バインチュン、タケノコ、ピーナッツキャンディー、サンザシ茶、シナモンなどのOCOP製品を紹介するとともに、訪問して体験する観光客のビデオも多数あります。

すべてが非常にシンプルに紹介され、カメラアングルも非常に素人っぽいが、観客は「たまらない」と感じる。例えば、タピン村（ラオカイ省サパ郡）の「May Kim Dao Do」というページには、8,000件を超える「いいね！」と20万人を超えるフォロワーがいます。

人々を引き付ける秘密は、個人ページが山や森の風景の紹介、高原の人々の田んぼの有機野菜畑や稲作の紹介、あるいはダオ族の文化祭の紹介を中心に展開されていることです。山での食事やのどかな田園風景など。紅道族の旧正月の金焼きの儀式。欧米の観光客が野菜の収穫や豚の飼育を体験しに来ます。これらの動画は、他の多くの観光客を「誘致」しています。

タイグエンの農民がピーナッツキャンディーを作っているシーンにも、5,000人近くのフォロワーがいる。このシーンは、家族の子供や孫たちである「同僚」たちの協力を得て撮影された。このチャネルでは、OCOP 製品を販売するだけでなく、多くの顧客が製品を試すために来店します。

サパでのツアー運営（ラオカイ省、ドゥックミン観光会社傘下）で10年以上の経験を持つレ・トゥアン・キエット氏は、サパを訪れる海外からの観光客は、高原の有名な場所を訪れるだけでなく、「フェイスブックを開いて『ここに来させて』と指差す」傾向があると語った。

キエット氏は「ベトナムに個人旅行する外国人は旅行経験が豊富で、リサーチもしている。ツアーガイドについていくと、フェイスブックにAさんやBさんの名前を載せて、動画のような体験をするためだけに観光客の家に連れて行ってほしいと頼む人がまだいたので驚いた。彼らは副収入を得ているのだ」と語った。

同時に、食事、睡眠、パン焼き、異文化体験などの追加サービスを自宅で販売することもできます...工場労働者として働いたり、家事の手伝いをするために外出したりするのと比べると、収入は同じではありません。」

新しいトレンドだが明確な方向性が必要

「高地の人々はおいしい、きれいな農産物をたくさん持っていますが、販売先がないのがわかりました。工場労働者として働く代わりに、私は家にいてチャンネルを作り、少なくとも週に1本の動画を制作して観光を行い、農産物を販売しています。収入が増え、家族全員の雇用が生まれます」と、タピン村（サパ県）の民宿のオーナーは観光業を行う機会について語った。

ホーチミン市観光協会会長のグエン・ティ・カン氏によると、ソーシャルネットワークを活用してベトナムの国、人々、文化のイメージを宣伝することは、農業観光を行う上で非常に優れた、流行の手法だという。

しかし、観光用に運河を建設する農家や個人への支援が必要です。「州の管理機関や部門は重複を避け、より創造的になるよう方向づけるべきだ」とカーン氏は語った。

イエンバイ省文化スポーツ観光局長ノン・ヴィエット・イエン氏は、フェイスブックやザロなど地元の人々が構築した観光チャンネルなど、さまざまなプロモーションチャンネルを通じて、「無煙産業」の雰囲気がイエンバイ省に非常に強く広がっていると語った。観光は地元の人々、特に若者によって推進されており、ソーシャルネットワークを使用して観光を促進し、非常に良い収入を生み出している民宿施設を宣伝している。

これは地元の観光業の成長に貢献します。具体的には、2024年には観光産業が2023年に比べて103%成長し、海外からの訪問者数は27万人に達すると予想されます。国内からの来訪者は180万人以上。昨年の宿泊施設数は119軒から562軒に増加し、売上高は2兆VND近くまで劇的に増加した。

「近い将来、省は観光を支援し、一帯一路商品の価値を高め、観光施設の経営者向けの研修会を開催するという特別なテーマを設定する予定です。さらに、トレンドをリードするビデオの作り方や、北西部の文化的価値を保存・促進するためのイメージを作成する方法など、より多くの方法を交換するための研修も開催されます」とイエン氏は述べた。

ソーシャルネットワークを使用して観光を行う人々の全体像を見て、観光専門家 (ホーチミン市在住) は、そのやり方には独自の特徴があり、報道情報や観光出版物とは異なり、画像、ビデオ、クリップなど、現地語で「いっぱい」であっても、顧客を引き付けると評価しました。これは観光客のニーズを反映しています。

「広告費を最小限に抑えながら市場にうまくアクセスし、国内外の観光客の架け橋となるためには、地元住民の観光モデルから観光のデジタル変革分野の部門や民間企業との連携まで協力が必要だ」と、同氏は別の解決策を提案した。

ソーシャルメディアが旅行者に刺激を与える

Booking.comの調査によると、2024年には回答者の69%がInstagram、TikTok、Facebook、YouTubeなどのプラットフォームを利用して次の旅行のアイデアを探すだろう。

67% の人が映画やテレビ番組に登場した場所へ旅行したいと考えています。 60%はメディアで取り上げられた食べ物や文化を体験したいと考えています。

「顧客を危険にさらさないでください。顧客は...自分で対処してください」

ツアーオペレーターのレ・トゥアン・キエット氏は、ソーシャルネットワークを通じて各人が農業観光を行う方法は優れていて効果的だと考えています。人々は英語で上手にコミュニケーションをとる方法を知っており、観光客に印象を与えます。

しかし、キエット氏は個人宅に海外からの客が訪れる際の危険を目の当たりにしてきた。キエット氏によれば、当時の対応方法は「顧客が自分で対処する」というものだったという。

「フェイスブックで情報を得て、地元の人の家に行ったスペイン人観光客がいました。家に着くと、地元の人たちに案内されて森に入り、タケノコを採り、食べ物を探しに森に入るという光景を体験しました。残念ながら、彼らは滑って転んでしまい、この観光客は血液凝固障害を患いました。その時の対処法は混乱していて、基本的に観光客は自分ですべてに対処しなければなりませんでした。救急車を呼ぶのにかなり時間がかかりました...

地方自治体は、より良いアフターサービスと顧客ケアを提供するために、旅行代理店や地方自治体と協力するよう人々を指導する必要があります。「顧客が事故を起こして自分で対処すれば、海外の顧客は間違いなく一度しか来ないだろう」とキエット氏は語った。