「素晴らしい製品を展示する」ために競争する
中国紙「京日報」は先日、モエ・ヘネシー・ルイ・ヴィトン（LVMH）のトラベルリテール部門であるDFSが、中国海南島に7つ星の免税ショッピング＆エンターテイメント複合施設を開設する計画だと報じました。空港、リゾート、ホテルなどに420以上の免税店を展開するDFSは、2026年の完成後、 世界有数の高級品市場を席巻することを目指しています。
この「巨大」プロジェクトは、海南島で最も美しい湾の一つ、亜龍湾に面した三亜に建設される予定です。DFS亜龍湾は12万8000平方メートル（シンガポールのマリーナベイ・サンズに相当）の規模で計画されており、 ファッション、アクセサリー、化粧品、香水、時計、宝飾品など、LVMHブランドの店舗に加え、高級レストランやフードコートも出店する予定です。LVMHは、2030年までにこの複合施設が年間1600万人以上の来場者を集め、香港、マカオ、シンガポールに匹敵する規模になると予測しています。
ベトナムは、観光産業が発達した国々の間で、海外からの観光客獲得をめぐる熾烈な競争に直面している。
京日報によると、DFSとLVMHは海南島に多額の投資を行っている。これは、同島を中国市場にとって新たなショッピングパラダイスにするという計画のためだ。「中国のハワイ」として知られる海南島は、約800のブランドを擁する世界最大級の免税ショッピングセンターを誇り、政府の優遇税制も受けており、富裕層を惹きつけている。そこで販売される商品の価格は、中国本土よりも10～40%安い。
パンデミックの年、ゼロコロナ政策の追求により、海南島を訪れた海外観光客はほとんどいませんでした。2020年に同島を訪れた人はわずか20万人でした。国内観光客は8160万人から6430万人に減少しました。しかし、国内観光客の免税ショッピング割り当てを増やす政策のおかげで、観光収入と免税収入はパンデミック前の年と比較して30％増加しました。同時に、海南島のGDPは4.2％増加し、中国の2.3％の成長率の2倍になりました。しかし、政府はまだ満足せず、高級製品への投資を世界の大手企業に積極的に招待し続けています。DFS亜龍湾の開発を計画したとき、LVMHは北京から、それが海南島で唯一の高級ショッピングコンプレックスになるという確約を得ました。
LVMHは北京からの奨励を受け、7つ星の高級複合施設の建設を大胆に進めました。国際メディアは、中国政府の政策には主に2つの目的があると指摘しています。第一に、海外からの観光客を誘致すること、第二に、中国本土の住民に国内旅行やショッピングを促し、外貨流出を抑制することです。
DFS 亜龍湾の視点: このプロジェクトにより、この地域の観光競争が激化するでしょう。
同様に、タイ政府も2日前に新たな規制を発令し、12月15日からバンコク、プーケット、パタヤ、チェンマイ、サムイなどの一部の県や都市でレストランやクラブ、カラオケバーなどの娯楽施設の営業を午前4時まで延長する政策を試験的に導入した。同時に、政府は観光収入を増やし、地方の経済発展を刺激するために、約3,000のスポーツや文化イベントを開催する予定だ。
タイは、海外からの観光客数を増やすため、ビザ免除期間の延長を計画している。同時に、海外からの観光客だけでなく、海外旅行への支出を減らす国民のニーズにも応えるため、多くの政策を調整し、新たな商品を開発している。一方、台湾は観光促進のため、観光客に現金によるインセンティブを提供することを決定した。
リスクを負わなければ、飛躍的な進歩を期待するのは難しい。
ベトナムは、より早く門戸を開放したという優位性を持つにもかかわらず、依然として後れを取り、追い上げを図るための解決策を模索しています。私たちは年末の3ヶ月前に海外旅行者数の目標を上回りましたが、ベトナムの目標が1,200万～1,300万人だったのに対し、タイは11月中旬までに既に2,300万人を超え、今年中には2,800万人に到達することを期待しています。重要なのは、海外旅行がまだ回復していない一方で、国内市場が徐々に冷え込んでいることです。航空運賃の高騰、魅力的な新商品の不足、そして価格のつり上げや治安問題による一部の「人気」観光地の魅力低下が、意図せずして人々を海外旅行へと駆り立てているのです。
インターパシフィックグループ（IPPG）のジョナサン・ハン・グエン会長は、他国が次々とベトナムを追い抜くのを残念に思い、さらにLVMHが海南島に数十億ドルもの巨額投資をしているのを見て、懸念を表明した。海南島はベトナムに近く、リゾート観光、ショッピング、探検、娯楽、医療など、ほぼあらゆるタイプのサービスを開発するための自然条件がすべて揃っています。一方には同じくショッピング天国のシンガポールがあり、もう一方にはベトナムの観光ライバルであるタイがベトナムを追い抜いて娯楽天国になっています…。明らかに、ベトナムの観光は強力な競争相手に圧倒されており、より革新的な政策とよりユニークな商品を提供しない限り、彼らを追い抜くのはますます難しくなるでしょう。
10年前に「贅沢品王」と呼ばれたこの男が、観光客が各地で贅沢に買い物を楽しめる大型ショッピングモールや路上免税店を開店するという野望を抱いていたことは、さらに残念なことです。IPPGはサプライヤーと交渉し、小売価格と税金がかかるにもかかわらず、フランスやシンガポールと同等、中国よりも安い価格を実現しました。しかし、シンガポール、タイ、海南島などで見られるように、観光客の財布を空にするIPPGのプロジェクト、計画、アイデア、そして大規模建築やユニークな製品への情熱的な投資は、各地で熱狂的な支持を得た一方で、実現には多くの困難に直面しました。
中央経済経営研究所元副所長のヴォ・トリ・タン博士は、ベトナムの観光業の回復と発展を阻む障害や問題点は、政府と関係当局によって十分に認識されていると認めています。多くの法的・制度的障害が観光業の躍進を阻んでいることは誰もが理解しています。免税区域や新商品といった包括的なプロジェクトの最終決定に向けて、様々なレベルやセクターから断固たる行動が見られてきましたが、実際の実施は依然として遅れています。重要なのは、認識、法的枠組み、制度、そして実施の面で新たなアプローチを採用することです。
中央経済管理研究所元副所長、ヴォー・トリ・タン博士。
「まだ足りないものがあり、完全な制度的・法的枠組みを求めるには長い時間がかかります。経験不足の新たなモデルもあり、多角的な視点から評価・検討されたプロジェクトに対し、最善の努力に基づき、果敢に行動し、決断を下す精神が求められます。100%の完璧さを求めることはできません。つまり、ブレークスルーを達成するには、ある程度のリスクを受け入れなければなりません。考え方からアプローチ、そして方法まで、変革していく必要があるのです」とヴォー・トリ・タン博士は強調しました。
ためらう一歩一歩が、別の目的地への機会を逃すことになります。ビジネスにおいて、機会は何よりも重要です。海外の投資家はいつまでも待ってくれません。行動が遅いほど、前進できるチャンスは限られてしまいます。
ジョナサン・ハン・グエン氏、インター・パシフィック・グループ（IPPG）会長
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