動画:眼鏡店の店主の「言葉」に驚く日本人客。クリップ:キャラクター提供

驚き

ここ数日、ソーシャルメディア上で拡散している動画があります。それは、日本人男性が眼鏡店の店主に何度もお礼を言いながら店を出ていく様子を捉えたものです。この日本人男性は、壊れた眼鏡を修理してもらうために店に持ち込んでいました。

眼鏡が修理された後、客は店主にいくら支払えばよいか尋ねたが、店主は修理代金の支払いを拒否した。

この出来事は日本人客を驚かせました。彼は何度も支払いを要求し、申し出ましたが、店主は断固として拒否しました。数分間の混乱の後、客は驚きと困惑の中、店を出て行きました。

上記の動画の所有者は、ホーチミン市に観光客として滞在している岡村直樹氏(日本国籍)です。

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岡村さん(写真左)は、眼鏡店の店主が壊れた眼鏡を無料で直してくれたことに驚いた。写真:クリップより

岡村さんは、メガネのネジが1本なくなってしまい、かけられないと言っていました。そこで、メガネ屋に行って修理してもらうことにしました。

最後に、彼はホアン・ディウ通り(ホーチミン市4区)にある眼鏡店に立ち寄りました。そこで彼は英語でコミュニケーションを取り、店主に眼鏡の修理を依頼しました。

「彼は何も言わず、ただ私の眼鏡を受け取って修理を始めました。5分ほど経って眼鏡を返してくれたら、修理完了でした」と岡村さんは語った。

いくらかかるか尋ねたのですが、彼はただ「いいえ」とだけ言いました。私は混乱して、もう一度メガネの修理代をいくらにするか尋ねました。しかし、彼はまたも「いいえ、いいえ」と言いました。

当時は慣れないことだったので、どうしたらいいのか全く分かりませんでした。普段、サービスを利用するときは必ず料金を支払わなければなりません。これは長年の私の習慣であり、人生経験です。

それで私は彼に何度も「本当に大丈夫ですか? お金を払うか、少なくとも何か送るべきですか?」と尋ね続けました。しかし彼は拒否し続けました。

結局、お金を要求したことで彼がイライラしているのが分かり、私は聞くのをやめました。「英語、ベトナム語、日本語で、どうもありがとうございました。感謝の気持ちをできる限り伝えたいです。」と言いながら店を出ました。

忘れられない体験

店を出てからも、岡村さんはメガネを無料で直してくれた人に、その気持ちと感謝の気持ちを伝えられなかったことを後悔していました。しかも、その方の行動には、いつも違和感と驚きを感じていました。

彼は、店主が支払いを拒否したのは正しいことだったのか、そしてなぜそうしたのか疑問に思いました。それを知るために、彼は店主が眼鏡を直した後に支払いを拒否する動画をソーシャルメディアに投稿することにしました。

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岡村さんは、この思い出深い体験の後、ベトナム語で感謝の気持ちを伝えられるようにベトナム語を学ぶ予定です。写真:キャラクター提供

この動画がソーシャルメディアに投稿されると、岡村さんは多くの反響をいただきました。視聴者は皆、ベトナムではこれが全く普通のことだと口を揃えて断言しました。

また、多くのネットユーザーは、ベトナムではおもてなしの心と親切さゆえに、労働者のほとんどが、さほど手間がかからない小さなものの修理費用を受け入れないと説明している。

「その説明を聞いて、さらに驚きました」と彼は打ち明けた。「日本では、特に自分の責任だと、無料で修理してもらうなんてありえないんです。少なくとも、母国では同じような経験をしたことがありませんから。

日本で生まれ育った私は、この文化にどっぷり浸かっています。ですから、お店の男性の態度には本当に驚きました。

答えを探そうとソーシャルメディアに動画を投稿したところ、多くのベトナム人が説明してくれました。中には、お礼にコーヒーやミルクティー、スムージーなどをおごってほしいと言ってくれる人もいました。

私や私のような外国人客に対するベトナム人のおもてなしが大好きです。

この素晴らしい経験を経て、ベトナム語を学び始めます。感謝の気持ちをベトナム語で伝えたいです。

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