お金を受け取った親はいますか？
授業料返金計画が確定してからちょうど2か月後、エイパックス・リーダーズは6月9日からホーチミン市のグループ1の保護者に最初の支払いを行う予定です。具体的には、授業料の残高が確定し、返金計画があり、エイパックス・リーダーズの代表者と以前に締結した約束に従って支払いが遅れているケースです。
このグループの場合、Apax Leaders は銀行口座を通じて授業料を 3 回に分けて返金します。初回は授業料の 20%、次の 2 回は授業料の 40% を返金します。返還が必要な授業料が500万円未満の親には、初回の分割払いで全額が支払われる。
アパックス・リーダーズの取締役会長グエン・ゴック・トゥイ氏が授業料返還ロードマップを読み上げると、保護者たちが彼を取り囲んだ。
アパックス・ヴォ・ヴァン・ンガン校とアパックス・レ・ヴァン・ヴィエット校（いずれもトゥドゥック市）に通う子どもに計約7億ドンの授業料返金を求めている保護者会代表のHTH氏（トゥドゥック市在住）は、タンニエン新聞記者に確認したところ、6月9日正午時点で、同会会員34名中2名が約束通りアパックス・リーダーズから授業料を支払われたと語った。
2022年12月、Hさんの保護者会は、アパックス・リーダーズの施設が「契約に違反し、詐欺の兆候を示している」として、書籍や書類がない、生徒の成績を確認しない、指導義務を回避しているなど12項目に及ぶ苦情をタンニエン新聞に提出した。同社の指導者らは以前、保護者から報告されたミスを認め、授業料を返金すると約束していたが、最終的には連絡を絶った。
別の保護者会メンバーであるグエン・ヒュー・トゥアン氏（ニャーベ県フースアン区在住）も、6月9日遅くの時点で、エイパックス・リーダーズが未払いの授業料の20％を支払ったケースが約20件あると語った。 「これらは、Apax Leaders フォームに情報を記入した保護者です。このフォームは、会社から各保護者に積極的に送信されます」とトゥアン氏は説明した。
ホーチミン市のアパックス・リーダーズ事務所は4月22日、保護者の授業料返金要請を支持した。
ソーシャル ネットワーク上の 1,000 人近くのメンバーがいるいくつかの親グループでも、多くの人が喜びを表し、Apax Leaders からの転送通知のスクリーンショットを送信しました。しかし、1グループに属していると言っても、1日が終わってもまだお金を受け取っていない保護者も多く、事前に電話で返金を約束したにもかかわらず、会社から授業料の返金について通知されていないケースもあります。
機密情報を求められてイライラする
フー・トゥアン氏は、エイパックス・リーダーズが保護者と協力して授業料の返金に取り組んでいるプロセスにおける不合理な点についてさらに詳しく語り、同社が申請を完了するために保護者に身分証明書と出生証明書の写真を撮って送るよう求めていたことを指摘し、これは「不適切であり、悪意のある目的で情報を入手するのが容易だ」と述べた。
「エイパックス・リーダーズは授業料の返金を受けた保護者のリストも公表しなかったため、保護者たちは自分たちがどのグループに属するのか混乱している。世論をなだめるために『ブルーチーム』が登場するかもしれない」とトゥアン氏は語った。
トゥアン氏によると、保護者を「喜ばせる」ためには、Apax Leaders は授業料の返金対象者のリストを特定のセンターの情報とともに公表し、保護者が確認して比較できるようにすべきだという。さらに、同部署は保護者にオンラインで個人情報を提供するよう強制することも制限する必要がある。 「この問題は、オフィスで直接受け取ることで解決でき、保護者はその場で身分証明書を提示するだけで済みます」とトゥアン氏は語った。
保護者の中には、入学登録時にこれらの書類は要求されていなかったにもかかわらず、授業料返金手続き中にエイパックス・リーダーズが市民身分証明書や出生証明書などの個人情報を要求したことに憤慨している者もいる。
同じ意見のチュックさんも、子どもがアパックス・グエン・ティ・タップ小学校（第7区）に通っていたが、5月末にアパックス・リーダーズが「金を得る」ために市民IDと出生証明書の写真を提出するよう求めたことに憤慨した。
「メッセージを受け取った後、私は会社に、この機密情報をどうやって秘密にするのか、支払いの際には子供の名前だけが必要なのに、なぜ上記の2つの書類を求めたのかを尋ねました。しかし、今日まで回答がありませんでした」とトゥックさんは疑問を呈した。
3,600万ドン以上の授業料の返金を待っている女性の親によると、国民の身分証明情報は非常に重要であり、当局は関連する画像を広く共有することに対して繰り返し警告しているという。したがって、親が提供しなければならない情報は銀行口座情報だけであり、Apax Leaders もこの情報を秘密に保つことを約束する必要があると Truc 氏は認めた。
「私たちのお金は利息なしで差し押さえられ、子どもは長い間学校に通えませんでした。現時点では、エイパックス・リーダーズの義務は借金を返済することであり、私たちに要求をすることではない」と女性の親は述べた。
アパックスリーダーズからトゥルクさんへのメッセージと個人情報セキュリティに関する懸念に対する女性の親の反応
トゥルクさんはこう付け加えた。「ホーチミン市の事務所に行って、アパックス・リーダーズに国民IDや子どもの出生証明書を見せて確認してもらうつもりです。でも、このように写真を撮ってZaloで送ってほしいと頼むことはできません。」
ホーチミン市のエイパックスリーダーズと保護者の間の論争は、多くの保護者がセンターが品質を保証せず許可なく閉鎖したと非難した2022年11月に始まり、エイパックスリーダーズが授業料返金の約束を繰り返し破り、連絡を絶ったため、2023年2月初旬に爆発した。同社が保護者らと支払いスケジュールを正式に確定したのは4月初旬になってからだった。
これまで、ホーチミン市公安省捜査警察庁事務所とホーチミン市警察経済警察局は、アパックス・リーダーズに対する保護者からの苦情を数百件受け取ってきた。ホーチミン市教育訓練局のサービス情報ページによると、Apax Leaders の施設 40/41 も停止されており、まだ再ライセンスされていません。
グループ 1 以外に、誰がいつ授業料の返金を受けるのでしょうか?
Apax Leaders によると、グループ 2 は、グループ 1 の他に、確認済み、ロードマップあり、ロードマップなし、未確認を含む残りの親になります。これらのケースは 5 回の支払いに分割され、そのたびに 20% が銀行口座に振り込まれます。そのうち、2023 年には 10 月 9 日、11 月 20 日、12 月 20 日の 3 バッチ、2024 年には 3 月 20 日と 4 月 20 日の 2 バッチがあります。
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