授業料の返金期限が来ると、Apax Leaders の保護者の中には返金を受ける人もいれば、受け取らない人もおり、中には怒る人もいます。

両親はお金を受け取りましたか？

授業料返金プランを確定してからちょうど2か月後、エイパックス・リーダーズは6月9日からホーチミン市のグループ1の保護者に対し最初の支払いを行う予定です。具体的には、授業料の残高が確定し、返金プランがあり、エイパックス・リーダーズの担当者と締結した事前の約束に従って滞納しているケースです。

このグループの場合、Apax Leaders は銀行口座を通じて授業料を 3 回に分けて返金します。初回は授業料の 20%、次の 2 回は授業料の 40% を返金します。返還が必要な授業料が500万円未満の親には、初回の分割払いで全額が支払われる。

アパックス・リーダーズの取締役会長グエン・ゴック・トゥイ氏が授業料返還ロードマップを読み上げると、保護者たちが彼を取り囲んだ。

合計約7億ドンの授業料の返金を求められているアパックス・ヴォ・ヴァン・ンガン校とアパックス・レ・ヴァン・ヴィエット校（いずれもトゥドゥック市）に通う子どもの保護者会代表のHTH氏（トゥドゥック市在住）は、タンニエン新聞記者に確認したところ、6月9日正午時点で、同会会員34名中2名が約束通りアパックス・リーダーズから授業料を支払われたと語った。

2022年12月、Hさんの保護者会は、アパックス・リーダーズの施設が「契約に違反し、詐欺の兆候を示している」として、タンニエン新聞に苦情を申し立てた。内容は、書籍や書類がない、生徒の成績を確認しない、指導義務を回避しているなど、12項目に及んだ。同社の指導者は、保護者から報告されたミスを当初認め、授業料を返金すると約束していたが、最終的には連絡を絶った。

別の保護者会メンバーであるグエン・ヒュー・トゥアン氏（ニャーベ県フースアン区在住）も、6月9日遅くの時点で、アパックス・リーダーズが未払いの授業料の20％を支払ったケースが約20件あると語った。 「これらは、Apax Leadersフォームに情報を記入した保護者の方々です。このフォームは、会社から各保護者に積極的に送付されます」とトゥアン氏は説明した。

ホーチミン市のアパックスリーダーズ事務所は4月22日、保護者の授業料返金要請を支持した。

ソーシャル ネットワーク上の 1,000 人近くのメンバーがいるいくつかの親グループでも、多くの人が喜びを表し、Apax Leaders からの転送通知のスクリーンショットを送信しました。しかし、グループ1に属しているにもかかわらず、年末になってもまだお金を受け取っていないという保護者も多く、事前に電話で返金を約束したにもかかわらず、会社から授業料の返金について通知されていないケースもあります。

機密情報を求められてイライラする

フー・トゥアン氏は、エイパックス・リーダーズが保護者と協力して授業料の返金を求める手続きにおける不当な点についてさらに詳しく話し、同社が申請を完了するために保護者に国民身分証明書と出生証明書の写真を撮って送るよう求めていたことを指摘し、これは「不適切であり、悪意のある目的で情報を入手するのが容易だった」と述べた。

「エイパックス・リーダーズは、授業料の払い戻しを受けた保護者のリストを公表しなかったため、保護者たちは自分がどのグループに属するのか混乱している。世論をなだめるために『ブルーチーム』が登場している可能性もある」とトゥアン氏は述べた。

トゥアン氏によると、保護者を「喜ばせる」ために、アパックス・リーダーズは授業料の返金を受けた生徒のリストを特定のセンターの情報とともに公表し、保護者が確認して比較できるようにすべきだという。さらに、同部署は保護者にオンラインで個人情報を提供するよう強制することも制限する必要がある。これは、オフィスで直接受け取ることで解決でき、保護者はその場で身分証明書を提示するだけで済みます」とトゥアン氏は語った。

保護者の中には、入学登録時にはこれらの書類は必要なかったにもかかわらず、授業料返金手続きの際にエイパックス・リーダーズが市民身分証明書や出生証明書などの個人情報を要求したことに憤慨している者もいる。

同じ意見のチュックさんも、子どもがアパックス・グエン・ティ・タップ小学校（第7区）に通っていたことがあるが、5月末にアパックス・リーダーズが「金銭を得る」ために市民IDと出生証明書の写真を提出するよう求めたことに憤慨した。

「メッセージを受け取った後、会社にこの機密情報をどのように守るのか、そして支払い時に子供の名前さえあれば済むのに、なぜ上記の2つの書類を求めたのかを尋ねました。しかし、今日まで回答がありませんでした」とチュックさんは疑問を呈した。

3,600万ドン以上の授業料の返金を待っている女性の親によると、国民の身分証明情報は非常に重要であり、当局は関連画像を広く共有することに対して繰り返し警告している。したがって、親が提供しなければならない情報は銀行口座情報だけであり、Apax Leaders もこの情報を秘密に保つことを約束する必要があると Truc 氏は認めた。

「私たちのお金は利息なしで差し押さえられ、子供は長い間学校に通えませんでした。現時点では、エイパックス・リーダーズの義務は借金を返済することであり、私たちに要求をすることではない」と、母親は述べた。

アパックスリーダーズからトゥックさんへのメッセージと、個人情報セキュリティに関する懸念に対する女性の親の反応

チュックさんはさらにこう付け加えた。「ホーチミン市のオフィスに行って、アパックス・リーダーズに市民IDや子供の出生証明書を見せて確認してもらうつもりです。でも、このように写真を撮ってZaloで送ってほしいと頼むことはできません」

ホーチミン市のアパックスリーダーズと保護者の間の論争は、多くの保護者がセンターが質を保証せず許可なく閉鎖したと非難した2022年11月に始まり、その後、アパックスリーダーズが授業料返金の約束を繰り返し破り、連絡を絶ったため、2023年2月初旬に爆発した。会社が保護者らと支払いスケジュールを正式に確定したのは4月初旬になってからだった。

これまで、ホーチミン市公安省捜査警察庁事務所とホーチミン市警察経済警察局は、アパックス・リーダーズに対する保護者からの苦情を数百件受け取ってきた。ホーチミン市教育訓練局のサービス情報ページによれば、Apax Leaders の施設 40/41 か所も停止されており、まだ再ライセンスされていません。

グループ 1 の他に、誰がいつ授業料の払い戻しを受けますか?

Apax Leaders によると、グループ 2 は、グループ 1 の他に、確認した親、ロードマップがある親、ロードマップがない親、確認していない親など、残りの親になります。これらのケースは 5 回の支払いに分割され、そのたびに 20% が銀行口座に振り込まれます。そのうち、2023 年度は 10 月 9 日、11 月 20 日、12 月 20 日の 3 バッチ、2024 年度は 3 月 20 日と 4 月 20 日の 2 バッチとなります。

ソースリンク: https://thanhnien.vn/den-hen-hoan-hoc-phi-phu-huynh-apax-leaders-nguoi-co-nguoi-khong-nguoi-buc-xuc-185230609225443502.htm