ダラット：市民の受け入れ体制を強化し、苦情や非難に対処する

（LDオンライン） - ダラット市人民委員会のダン・クアン・トゥ委員長は、市民の受け入れにおける部署、事務所、ユニット、区および社区の人民委員会の責任者の責任を強化するよう要請した。

ダラット市人民委員会のダン・クアン・トゥ委員長は、2025年2月に行われたラムドン省指導者の定例市民歓迎会で、人民請願の内容について議論した。

したがって、ダラット市人民委員会のダン・クアン・トゥ委員長は、各部署、事務所、ユニット、地方自治体と協力しながら、この地域でのこれまでの住民受け入れ活動は真剣に実施されており、住民受け入れ評議会の構成は法律の規定に準拠していることが保証されていると評価しました。

各部門の責任者は、法律の規定に従って請願、苦情、告発、勧告、反省を真剣かつ効果的に処理することに留意した。長年にわたる複雑な苦情や非難が数多く解決され、市内で苦情や非難の温床となることが防がれました。

しかし、一部の部門、単位、地域の責任者は、市民の接待や請願の処理活動に十分な注意を払っておらず、市民の接待や請願の処理活動を通じて市人民委員会の指示を貫徹していない。指令や仕事の割り当ての実施が遅いため、国民は省党委員会、省人民委員会、市党委員会、人民歓迎評議会に反省を求める請願書を送り続けている。

市民の接遇における部門、事務所、ユニット、区および社区の人民委員会の責任者の責任を強化する。市民接待法の規定を厳格に実施するため、ダラット市人民委員会委員長は、各部の長に対し、市党委員会、人民評議会、人民委員会の市民接待セッションに直接参加することを義務付けている。

また、2025年4月までに未解決となっている苦情、告発、勧告、反省、指示、業務分担について、法律の規定に基づいて積極的に検討・解決し、特に市人民委員会が指示を出している案件について、滞納している請願の状況を終結させ、複雑で長期化、規模が大きすぎる請願や告発が発生しても、完全に処理・解決されないことがないように、権限に基づき積極的に検討・解決し、市人民委員会に助言する必要がある。

特に、ダラット市人民委員会のリーダーは、管轄下にある各部署、事務所、ユニット、地方が、住民との対話、動員、説得に重点を置き、住民の不満や苦情を徹底的に解決・除去し、内容の正しい解決の処理と指導に重点を置き、住民の受け入れや処理業務におけるいくつかの欠陥を修正・克服する必要があると強調した。

いずれかの機関、部門、または地方が市民の接待業務に関心を示さず、市民を受け入れず、権限に基づいて市民の苦情や告発を解決せず、または市民が上級レベルに苦情を申し立てることができるように、市人民委員会に解決を報告して提案するのが遅いという状況になった場合、その長は市人民委員会の委員長に対して責任を負わなければなりません。

出典: http://baolamdong.vn/tin-moi-nong/202503/da-lat-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-b942cde/