顧客がオンラインで国際送金するための多様な外貨

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世界経済の回復は、組織や企業間だけでなく個人間でも、さまざまな送金目的での国際送金の復活の主な原動力となっています。そのニーズに応えるため、ベトナム株式商業銀行（PVcomBank）は、インセンティブプログラムに加えて、いつでもどこでも顧客に便利なサービスを提供できるよう、国際送金商品のデジタル化にも継続的に取り組んでいます。

子供がヨーロッパへ留学してからの2年間、タン・ヴァンさん（ハノイ市バーディン区）は生活費を払うために子供に送金するために頻繁に銀行支店へ行かなければなりませんでした。旅行では、待ったり、手続きや書類を完了したりする必要があるため、不便を感じることがあります。しかし今では、ヴァンさんは必要なときにいつでも、PVcomBank の PV モバイルバンキングアプリケーションで、ほんの数ステップの簡単な操作でオンラインで国際送金を行うことができます。

PVcomBank は、2023 年 11 月 8 日から、PV モバイルバンキングアプリケーションを介して、米ドル、ユーロ、ポンド、オーストラリアドル、シンガポールドル、日本円の 6 つの外貨で個人顧客向けの国際送金サービスを開始したことがわかっています。これにより、個人または親族の留学費用、診察・治療費、海外事業費用、旅行・観光、海外手数料の支払い、家族手当など、さまざまな送金目的を持つお客様のニーズによりよく応えることができます。

イラスト.png — 顧客は、PV モバイルバンキングアプリケーションで 6 種類の外貨で国際送金を行うことができます。

オンライン国際送金製品を使用する場合、プロファイルの作成、プロファイルの補足、送金注文の確認、取引の照会までのすべての操作は、PV モバイルバンキングアプリケーション上で実行され、結果が更新されます。これにより、ユーザーはカウンターでの直接取引に比べて大幅に時間を短縮できると同時に、申請の処理状況を完全にプロアクティブに監視できるようになります。

さらに、PV モバイルバンキングアプリケーションのサービスを利用すると、PVcomBank からの無料送金や電気料金など、多くの魅力的なインセンティブもご利用いただけます。デジタルチャネル経由の国際送金に 100 ポイント割引 (USD、EUR、GBP、AUD、SGD に適用)。

PVcomBank は、オンライン国際送金サービスに適用可能な外貨の種類を拡大することで、顧客に充実した体験を提供することを期待しています。

PVcomBankの担当者は、「外貨の多様化は、国際取引における顧客体験の向上と、様々な目的のニーズの最大化に貢献する、必要な前進です。さらに、オンライン国際送金サービスは、PVcomBankのお客様が為替レートを事前に把握し、いつでもどこでも取引を行うのに役立ちます」と述べています。

絶えず変化する銀行・金融市場においては、製品やサービス、オンライン取引や支払い機能のデジタル化が不可欠です。 PVcomBank では、国際送金は銀行がデジタルチャネル上で開発した 200 以上の機能の 1 つに過ぎず、ユーザーに利便性とスピードをもたらすだけでなく、包括的な金融ソリューションを顧客に提供するというデジタル変革目標の重要な部分でもあります。

タン・ハ

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