世界経済の回復は、組織や企業間だけでなく、個人間でも、さまざまな送金目的での国際送金の復活の主な原動力となっています。そのニーズに応えるため、ベトナム公共商業銀行（PVcomBank）は、インセンティブ プログラムに加えて、いつでもどこでも顧客に便利なサービスを提供できるよう、国際送金商品のデジタル化にも絶えず取り組んでいます。
子供がヨーロッパに留学してからの2年間、タン・ヴァンさん（ハノイ、バディン）は生活費を賄うために子供に送金するために頻繁に銀行支店に行かなければなりませんでした。旅行では、待ったり、手続きや書類を完了したりする必要があるため、不便を感じることがあります。しかし今では、ヴァンさんは必要なときにいつでも、PVcomBank の PV モバイル バンキング アプリケーションで簡単な手順を数回実行するだけで、オンラインで国際送金を行うことができます。
2023年11月8日より、PVcomBankはPVモバイルバンキングアプリケーションを介して、米ドル、ユーロ、英ポンド、オーストラリアドル、シンガポールドル、日本円の6つの外貨で個人顧客向けの国際送金サービスを開始したことが分かっています。これにより、個人または家族の留学費用、健康診断・治療費、海外事業費、旅行・観光、海外手数料の支払い、家族手当など、さまざまな送金目的を持つお客様のニーズにさらに応えることができます。
オンライン国際送金製品を使用する場合、プロファイルの作成、プロファイルの補足、送金注文の確認、取引の照会までのすべての操作は、PV モバイル バンキング アプリケーション上で実行され、結果が更新されます。これにより、ユーザーはカウンターでの直接取引に比べて大幅に時間を短縮できると同時に、申請の処理状況を完全にプロアクティブに監視できるようになります。
さらに、PV モバイル バンキング アプリケーションのサービスを利用すると、PVcomBank の無料送金や電気料金など、多くの魅力的なインセンティブも得られます。デジタルチャネル経由の国際送金に 100 ポイント割引（USD、EUR、GBP、AUD、SGD に適用）。
PVcomBank は、オンライン国際送金サービスに適用可能な外貨の種類を拡大することで、顧客に充実した体験を提供することを期待しています。
「外貨の多様化は必要な前進であり、国際取引を行う際の顧客体験の向上と、さまざまな目的のニーズの最大化に貢献します。さらに、オンライン国際送金サービスは、PVcomBank の顧客が為替レートについて積極的になり、いつでもどこでも取引を行えるようにするのにも役立ちます」と PVcomBank の担当者は述べています。
絶えず変化する銀行・金融市場においては、製品やサービス、オンライン取引や支払い機能のデジタル化が不可欠です。 PVcomBank では、国際送金は銀行がデジタル チャネル上で開発した 200 を超える機能の 1 つに過ぎず、ユーザーに利便性とスピードをもたらすだけでなく、顧客に包括的な金融ソリューションを提供するというデジタル変革の目標の重要な部分でもあります。
タン・ハ
[広告2]
ソース
コメント (0)