最近、VNeID アプリケーション (電子 ID) にログインして使用する際に不便を感じるという苦情が多く寄せられています。
具体的には、アカウントにログインするのが難しい、接続が遅いために中断する、デバイスの設定が弱いためにログインが困難であるというコメントが寄せられています...
6月30日午前、公安省が主催した2023年上半期の記者会見で、公安省社会秩序行政警察局長（C06）のグエン・クオック・フン少将が登壇して説明した。
洪氏によれば、公安部はこれまでに4500万件以上の電子身分証明書を発行したという。運用プロセス中、VNeID アプリケーションは人々へのサービス提供に効果的でした。
VNeIDアプリケーションの使用時に人々が直面する困難に関して、グエン・クオック・フン少将は、現在、有効化されたアカウントの数が非常に多く、ある時間枠でアクセスに影響が出ると述べた。
加入者数とユーザー数の急増により、ログイン時間が遅くなるという問題が発生しています。この時間帯は毎日午後7時から9時の間に発生します。ユーザー数やアプリケーション使用量の急増に加え、特定の時間帯の混雑もネットワーク オペレータによって異なります。
フン少将によると、アプリケーションへのアクセスが遅いのは、携帯電話の設定が低く、メモリ容量がいっぱいになっていることも原因の1つだという。その結果、アプリケーションの処理と実行の速度が遅くなります。
「公安部C06局は積極的にネットワーク事業者と緊密に連携し、伝送ラインを拡張し、処理速度を向上させ、国民と企業の要求を満たしてきた」とグエン・クオック・フン少将は述べた。
グエン・クオック・フン少将はまた、公安省が現在プロジェクト06の実施を強化しており、人々や企業にサービスを提供するためにVNeIDのユーティリティとアプリケーションの研究、展開、拡張を行っていると語った。 VNeID レベル 2 アプリケーションにより、一部の文書が置き換えられ、行政手続きの改革に貢献し、個人や企業がオンラインで公共サービスを実行するための好ましい条件が整います。
最近、社会秩序行政警察局は、一部の個人文書の代わりに、空港で VNeID による乗客の身元認証のアプリケーションを導入し、まず人々、企業、社会に大きな利益をもたらしました。
C06 部門のディレクターはまた、チップ埋め込み ID カード、電子 ID アカウント、VNeID に関連する困難や問題に遭遇した場合は、C06 部門の Web サイトまたはホットラインで質問することができ、部門は 24 時間年中無休で回答、ガイド、サポートを行うと推奨しています。
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