国際科学会議「現在の時代における国際基準の観光人材の育成と活用」が最近、ベトナム国際観光フェア（VITMハノイ2024）の枠組み内でベトナム観光訓練協会（ベトナム観光協会）によって開催されました。
このワークショップは、ベトナムにおける質の高い人材育成の現状を指摘するために開催されました。国際基準を満たすベトナムの観光人材を育成するための国内外の状況。今期は国際標準のトレーニングソリューションを多数提案します。
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| ベトナム観光研修協会会長のダオ・マン・フン教授が会議で講演した。 （出典：baovanhoa） |
ここで講演したベトナム観光研修協会会長のダオ・マン・フン教授は、現在の観光人材の研修と活用の問題について、ベトナム観光の現状を概観した。
彼によれば、現在の観光研修施設は、所有権の種類に応じて、公的および非公的、国内投資および外国投資施設が含まれる。公式および非公式のトレーニング、短期および長期のシステム。
研修プログラム数は55専攻、123専攻、観光および観光関連職種を含み、毎年、観光研修機関は募集する約22,000人の学生のうち約20,000人の学生を卒業させています。
そのうち、大学・短大生は約1,800人、観光専門学校生は約2,100人、中級生は約18,200人、さらに3か月以内の初級・職業訓練生は約5,000人です。
しかし、新たな状況の要求に直面したベトナム観光業にとって、人材育成、特に質の高い人材の育成という問題は課題となっている。
我が国の現在の観光研修施設を調査した結果、研修プログラムが統一されておらず、研修コードが更新されておらず、社会のニーズに実際には応えておらず、研修プログラムの構築に職業技能基準が十分に適用されていないなど、注意が必要な問題がいくつかあることがわかりました。
ダオ・マン・フン氏は、ほとんどの研修施設ではまだ成果基準が設定されていないと述べた。さらに、多くの観光学校の教授法は依然として理論に偏っており、実践を軽視または回避していますが、観光の職業訓練では実践を優先させる必要があります。
東アジア工科大学観光学部長のドゥオン・ドゥック・タン准教授によると、伝統的な研修方法は、ますます高まる業界の基準と要求にもはや適していないとのこと。
同氏は次のように述べた。「現在の観光人材は、外国語に堪能であるだけでなく、テクノロジーをうまく使いこなし、高品質基準に従って製品を構築するスキルも備えていなければなりません。」
一方、観光学部で訓練を受けた学生の多くは、外国人とのコミュニケーション能力が低いため、卒業時に外国語を学ぶ学生と競争することができません。これが悲しい現実です」。
ベトナム国家大学ハノイ校人文社会科学大学観光学部長のファム・ホン・ロン准教授は、ベトナムにおける研修の傾向を指摘し、現在、国際基準の研修に関する基準や基準は存在しないと述べた。ただし、学校はアジアやヨーロッパの大学ネットワークなどの基準に従って国際的な研修認定規制に準拠することができます。
ワークショップでは、専門家らが国際基準の観光人材の育成における現在の協力活動や、ベトナムの観光職業訓練校におけるデジタル変革を推進するための解決策の模索についても議論した。同時に、国際基準の人材育成には別の基準を設け、訓練機関が適切な訓練方法を構築できるようにすべきだと述べた。
現在までに、全国で 195 の観光研修施設があり、その中には観光学部を持つ大学が 65 校あります。 55校（うち10校は観光教育を専門とし、うち8校は文化スポーツ観光省の管轄）中等学校71校、職業訓練センター4校。 この企業には、ホテル大学のモデルに従って訓練を行うインペリアル国際ホテル・観光職業大学と、サイゴン観光公社のサイゴン観光・ホテル大学の 2 つの訓練施設があります。 国内には、あらゆるレベルの観光教師、講師、管理者、研修サービススタッフが約 2,000 人おり (観光教師と講師が約 73%、管理スタッフ、研修サービススタッフが約 27%)、観光トレーナー (ベトナム観光認証評議会の研修証明書を持つ) は 2,579 人います。 |
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