コックサンコミューンは、2014年に新しい農村基準を満たしていると認められたラオカイ市の郊外地域です。コミューンは、経済構造を農業・林業からサービス業・小規模産業へと転換することを目指しており、デジタル変革が役人や人々によって積極的に実施されています。
私は、コミューン人民委員会に戸籍抄本の発行手続きに行った際、コックサンコミューンのウンタ村でホアン・ヴァン・フック氏に偶然会いました。フック氏は、従来の手続きでは、村の人民委員会本部に出向いて申告書を作成し、それをワンストップ部門に提出し、司法・民事担当官が情報を確認して承認のために提出するのを待たなければならなかったと述べた。市民からの要望のほとんどは当日中に解決されますが、朝から午後まで待たなければならないことも避けられない場合があります。しかし、現在は自宅のオンライン公共サービスソフトウェアで申請書を提出し、その後、コミューンの人民委員会本部に行って確認を受けている。
数か月前、青年連合の役員が私の家に来て、携帯電話にオンライン公共サービスソフトウェアをインストールして使用する方法を指導してくれました。本日、土地の売買手続きを完了するために出生証明書のコピーを請求する必要があったため、オンライン公共サービスソフトウェアで申請書を提出しました。自国では要件を完全に理解していませんでしたが、本部に到着すると、司法および民事地位担当官がすぐに手続きを完了するように案内してくれて、その後はすべての書類を受け取るまで少し待つだけで済みました。
コックサン村人民委員会の司法官兼民事官であるヴー・アン・トゥアン氏は次のように述べた。「オンラインソフトウェアを通じて国民向けの書類手続きを実施することで、職員と国民の両方の時間を短縮することができます。」以前は1日に数件しか処理できませんでしたが、現在は3～4倍に増え、司法・民事分野に関連する仕事が20件以上あります。
コックサン村には9つの村があり、1,279世帯、5,173人が暮らしており、そのうち8つの民族が暮らし、そのうちザイ民族が51.4%を占めている。キン族は43.2%を占めています...コミューンは、村長、村のフロント、組合、協会、特に青年組合の参加を得て、9つの村にデジタル変革運営委員会とコミュニティデジタル技術チームを設立しました。
コックサン村青年連合書記のトラン・ハイ・トゥ氏は次のように語った。「近年、村青年連合は村警察や保健部門などの関係団体と連携し、多くの宣伝キャンペーンを組織し、村の人々に電子健康診断書、VSSID（デジタル社会保険）、Vneid（電子身分証明書）などの電子ソフトウェアをインストールして使用するよう指導してきました。村青年連合書記はまた、村の幹部が以前のように直接読むのではなく、村の無線放送システムで宣伝・放送する必要がある指示文書や情報を記録するのを定期的に支援しています。」
さらに、デジタル変革の指示を実行するため、コックサン村人民委員会は、部隊の幹部と公務員を派遣し、ラオカイ市人民委員会が主催する研修コースに全面的に参加させました。コミューンは、市の指導者からの注目と密接な指示も受け、内容の実施にあたっては、警察、保健、企業などの関係団体からの積極的な調整も受けました...
そのおかげで、コミューンのデジタル変革作業は、デジタルプラットフォームを使用する政治システムと組織、個人、中小企業の100％で宣伝コンテンツが接続され、データがスムーズかつ同期的に共有されるなど、多くの成果を達成しました。行政サービスポータルにおける電子認証取引の割合は1,078/1,099件で、98%に達した。行政手続き記録がプロセス全体を通じてオンラインで受信され処理される割合は 1,070/1,099 で、97% です。記録が完了したオンライン公共サービスの割合は1,070/1,099で、97%に相当します。オンライン支払いに適用される管理支払比率は 1.045/1.045 で、100% に相当します...
多くの有利な条件にもかかわらず、コミューンのデジタル変革は依然として多くの困難に直面しています。認識の不均一性と経済状況の低さにより、デジタル変革プロセスに参加する人の割合は依然として低い。スマートフォンやパソコンを持っている人の割合は高くなく、インターネット接続も安定していません...
依然として多くの困難はあるものの、地方自治体、セクター、組合、協会の努力と、地元住民、ユニット、企業の積極的な支援と調整により、コックサンコミューンは、情報技術の受信と適用に関する人々の意識をさらに高めながら、デジタルプラットフォームでの作業目標を達成するために引き続き努力することを目指しています。
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