年金支払いのデジタル化、高齢者は技術に詳しくないため困難に直面

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これは、バクザン省人民委員会が議長を務めた社会経済開発課題の実施結果に関する記者会見で議論と解決のために提起された意見であった。

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キャッシュレス年金支給、高齢者は受給に苦労

会議では、バクザン省新聞社の代表者が、特に高齢者向けの銀行口座を通じた年金支給の同期実施における現状の欠陥を指摘した。

W記者会見バクザン 15_12.JPG.jpg — バクザン新聞社の代表者が会議に出席し、銀行口座を通じて高齢者に年金を支払うことの不備について質問した。写真：バオ・カーン。

高齢者全員がスマートフォンを持っているわけではなく、持っている人でもオンラインバンキングの使い方を知らない。したがって、テクノロジーに精通していない高齢者に、直接現金で支払うのではなく、銀行口座を通じて給料を支払うことは、多くの悪い結果を引き起こしています。

多くの退職者は、給与の支払いを子供や孫に頼まざるを得なくなっている。高齢者が自分の給料を子どもや孫から「取り戻す」必要があり、生活費の支出が滞るケースもある。

この内容に対して、バクザン省労働傷病兵社会省のトラン・ヴァン・ハ副局長は次のように述べた。「退職者への給与支払いにおけるデジタル変革の実施は必須ではありません。」実施前にアンケートを配布し、高齢者が自発的にキャッシュレス給与の受け取りに参加したかどうかを確認しました。もしそうなら、そのアカウントを通じて支払います。

W記者会見バクザン 15_13.JPG.jpg — バクザン省労働傷病兵社会省副局長トラン・ヴァン・ハ氏は、年金支払いにおけるデジタル変革は現在柔軟性がなく、ボランティア活動を促進していないと認めた。写真：バオ・カーン。

しかし、省の社会保険が年金を支払う場合、矛盾する情報が多くあります。実際、多くの場所ではロードマップに従わず、強制的に従わざるを得ませんでした。

これが現状です。高齢者の多くは銀行口座を持たず、お金を使ったり送金したりするためにテクノロジー機器を使用していないため、困難に直面しています。同省は省社会保険と連携して検討する。

デジタル変革は成果を追い求めるのではなく、人々に利益をもたらすものでなければなりません。

バクザン社会保険のグエン・クアン・クエン副部長は次のように説明した。「部署のデジタル変革目標はまだ高くないため、改善に向けて努力しています。」現在、州全体では5万5千人の退職者がいる。業界が年金支払いにキャッシュレス政策を導入したとき、当初は国民からの反対に遭った。

W記者会見バクザン 15_1.JPG.jpg — バクザン省社会保険副局長グエン・クアン・クエン氏が報道陣のコメントに反応した。写真：バオ・カーン。

「これは強制ではなく自主的なものです。そのため、情報を得た後、草の根レベルで動員と普及活動を行いました。その結果、高齢者の方々は基本的に同意しました。スマートフォンや銀行口座をお持ちでない高齢者の方は、お子様やご親戚に支払いを委任することができます。委任を受けた方が現金を引き出し、高齢者の方々に返金するのです」とクイエン氏は解決策を提案した。

このアプローチに反対し、バクザン省人民委員会の副委員長マイ・ソン氏は「デジタル変革は人々のために行われなければならない」と意見を述べた。それが国民にとって便利でなかったり有益でなかったりするなら、それをする必要はありません。