包括的なデジタル変革 - スマートシティの基盤

ホーチミン市は、2025年までにデジタル経済が市のGRDPの25％を占め、2030年までに市のGRDPの40％を占めることを目指しています。この比率は全国平均より5％～10％高く、ホーチミン市のデジタル経済発展への大きな願望と挑戦を示しています。

商品をオンラインで販売し、現金なしで支払います

ホーチミン市では大多数の人にとってキャッシュレス決済が習慣となっている。多くの露店や市場の屋台では、QR コードとアカウント番号が事前に印刷され、目立つ場所に掲示されています。購入後、顧客が携帯電話を持って QR コードをスキャンすると、お金がすぐに販売者の口座に振り込まれます。

ホーチミン市トゥドゥック市のフオックビン市場でもち米と甘いスープを売っているファム・ティ・ビック・ハンさんは、市場の商人はオンライン取引や口座を通じた送金に慣れていると語った。例えば、ハンさんのもち米と甘いスープの屋台では、1食あたり平均1万ドンで1日に50～70食を販売しているが、現金で受け取るのは10万～20万ドン程度で、残りは銀行振り込みで受け取っている。

キャッシュレス決済に伴い、電子商取引の活動もますます活発化しています。伝統的な市場から輸出入企業まで、さまざまな方法で商品を取引フロアに持ち込むために競争しています。直近では、9月26日から9月29日まで開催された、45省市の特産品や一斉生産品など200品目以上をPRするTikTokキャンペーン「スーパーライブベトナムグッズ」とオンラインで連携したライブ配信活動が好印象を与えた。

以前、2023年末にトゥドゥック市人民委員会もトゥドゥックオンラインマーケットを主催し、50の小売業者が参加した。 TikTok プラットフォームだけでも、20 回のライブストリームセッションで 3 日間で 17,000 件を超える注文が売れました。

国境を越えたライブストリーム販売セッションを通じて、Global Trade Link Co., Ltd.（Meet Moreコーヒーブランドの創設者）の取締役であるNguyen Ngoc Luan氏は、ベトナムの農産物を世界市場にもたらすことに貢献しました。ルアン氏によると、デジタル経済は活況を呈しており、各企業は顧客にリーチするためにマーケティング手法を変える必要があるという。昨今、電子商取引は、企業が排除されたくないのであれば参加せざるを得ないトレンドとなっています。

過去、ホーチミン市のGRDPに対するデジタル経済の貢献率は長年にわたって着実に増加しています。情報通信省によると、ホーチミン市のGRDPに対するデジタル経済の貢献度は、2022年には18.66%、2023年には21.5%になると予想されている。そのうち、同市のソフトウェア産業の収益は64兆1,100億ドンに達し、国内第1位となった。ハードウェア産業の収益は92兆5,560億ベトナムドン、ITサービス収益は23兆1,000億ベトナムドンに達し、国内第2位となった。

ビジネス変革をサポート

生産とビジネスにおけるデジタル変革を推進することの重要性を認識し、ホーチミン市ゴーヴァップ地区のカットヴァンロイ工業電気設備製造株式会社のゼネラルディレクター、レ・マイ・ヒュー・ラム氏は、ビジネスに応用できる6か月間のデジタル変革トレーニングコースに参加しました。ラム氏によると、デジタル変革を成功させるには、まずビジネスリーダーや取締役がデジタルを学び、理解し、日常業務に適用する必要があるという。

同氏は、MESSソフトウェア（製造実行システム）上で生産システムを視覚化することで、同社の取締役会は不良品の管理を改善し、労働生産性を向上させ、生産レポートの合成時間を短縮し、見積り時間を短縮し、顧客ケアを改善したと語った。ラム氏は、企業自身の努力に加え、ホーチミン市政府は企業、特に中小企業のデジタル変革を支援するための具体的な解決策を持っていると述べた。

2024年の最初の9か月におけるホーチミン市のデジタル経済とデジタル社会の成果

 スマートフォンを所有する成人人口の割合は87%に達した

 基本的なデジタルスキルの訓練を受けた労働年齢人口の割合は85.5%に達した

 小売売上高全体に占める電子商取引の割合は16.7%に達した。

 電子契約を導入している企業の割合は82%に達した

 中小企業のデジタルプラットフォーム利用率は71.18%に達した

 銀行またはその他の認可機関に決済取引口座を持つ15歳以上の人口の割合は92%に達した。

ホーチミン市にはベトナム国内の大手情報技術（IT）企業が多数拠点を置いており、2023年までに2万2773社の企業が操業する見込みだ。同業界の労働力は8万5214人に達する見込みだ。ホーチミン市は、ベトナム初の集中ITパーク（クアンチュンソフトウェアパーク）を有する地域でもあり、その規模は43ヘクタール、2023年の収益は12兆7,200億ベトナムドンに達すると予想されています。この都市には多くの大手テクノロジー企業が集まっており、ベトナム最大のソフトウェアプログラミング企業は従業員数1,000人以上を擁し、IT産業のデジタル変革プロセスとスマートシティの開発において主導的な役割を果たしています。

ホーチミン市人民委員会は、2024～2025年に「2020～2025年にホーチミン市でデジタル経済、共有経済、循環経済を発展させ、2030年までのビジョン」プロジェクトを実施する計画において、情報技術産業、経済分野のデジタル化、デジタルガバナンス、デジタルデータを含む4つの柱でデジタル経済発展を促進することを特定しました。デジタル技術企業にとって有利なビジネス環境を創出し、デジタル経済発展の過程で生じる問題を解決します。

ホーチミン市情報通信局長ラム・ディン・タン氏は、ホーチミン市は今年最後の数か月間に、中小企業、卸売業者、小売業者のデジタル変革を支援するモデルの複製を推進すると述べた。情報通信部と協力して電子商取引を強力に発展させる。ハイテク産業、港湾産業、食品加工、繊維、スマート観光などのデジタル変革を推進します。特に、情報通信局は、投資家を誘致するための優れた政策を備えた、より集中した情報技術ゾーンをホーチミン市に形成することを提案します。今後デジタル経済を促進するために、より多くのデータセンターを構築します。

ホーチミン市トゥドゥック市人民委員会副委員長グエン・キー・フン氏：

人々と企業の声に耳を傾ける

最近、トゥドゥック市は、ビンカン市場、フオックビン市場、トゥドゥック市場の「オンライン市場」モデルに代表される、企業や従来の市場のデジタル変革を支援するための多くのモデルとソリューションの導入を調整してきました。トゥドゥック市はまた、200の企業および事業所のデジタル変革を支援するプログラムを開発し、実施した。税務局およびThu Duc農業市場管理および取引株式会社と連携して、eTaxモバイルアプリケーションをトレーダーに展開し、電子税務サービスのオンラインでの検索と支払いに有利な条件を整えます。

トゥドゥック市電子情報ポータルに、企業からのフィードバックや推奨事項を受け取るためのセクションを構築しました。そこから、企業がより効率的に運営できるようにサポートソリューションを提供します。電子商取引の発展に関する政策や戦略について企業への情報提供と宣伝を強化します。

ホーチミン市商工局貿易管理部副部長グエン・ミン・フン氏：

伝統的な市場のデジタル変革をサポート

ホーチミン市におけるデジタル変革は力強く進展しており、あらゆるビジネス分野に影響を及ぼし、商慣行や取引習慣を変えています。したがって、ビジネスマンはテクノロジーに適応する必要があります。最近、商工省はホーチミン市情報通信局と連携し、ライブストリーミング販売、小規模トレーダー向けの販売スキルのトレーニング、顧客拡大のためのコミュニケーションチャネルの構築に向けた市場管理のサポートなど、市場でのデジタル変革モデルを展開しています。

同時に、持続可能な開発を目指して、商工省は経済法科大学と連携し、ホーチミン市で経済のデジタル変革に適応するための市場システムを開発するプロジェクトの研究を行った。

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出典: https://mic.gov.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-nen-tang-cho-do-thi-thong-minh-bai-2-dong-gop-lon-vao-grdp-cua-tphcm-197241112153801861.htm