（クオック氏へ） - 文化スポーツ観光省のホー・アン・フォン副大臣は、デジタル変革は観光開発にとって「主導的、客観的、かつ不可避的な」要素であると断言し、次のように述べた。「人工知能（AI）やスマートプラットフォームなどのデジタル技術の応用により、ベトナムの観光産業の「顔」は2024年に前向きな変化を遂げ、まったく新しい体験をもたらすだろう...」
12月29日、情報通信省は2024年を振り返り、2025年の課題を展開するための会議を開催した。ホー・ドゥック・フック副首相が会議に出席し、演説を行った。
会議で講演したホー・アン・フォン文化スポーツ観光副大臣は、観光産業は2024年に目覚ましい回復を見せており、社会経済発展の明るい兆しであると述べた。この成果を達成するには、デジタル変革が重要な役割を果たします。
具体的には、2024年にベトナムは1,750万人の海外観光客を迎え入れ、2023年の同時期と比べて3.59%増加し、総収入は850兆ドン（23.8%増加）、国内観光客は1億1,000万人に達すると予想されています。デジタル変革のおかげで、観光業界は B2B から B2C に移行し、顧客がデジタル空間で直接ツアーを予約するようになったため、仲介旅行代理店や代理店が削減されました。
文化スポーツ観光省のホー・アン・フォン副大臣が会議で演説 - 写真：ファム・ハイ/VNN
ホー・アン・フォン副大臣は次のようにコメントした。「観光業にとって、デジタル変革は最前線にあり、不可避かつ目的である。デジタル技術、AI、スマートプラットフォームを適用することで、観光業は非常に迅速かつ持続的に発展するでしょう。」
政府と首相の重要な政策と指示、そして省庁、支部、地方自治体間の円滑な連携のおかげで、今年の観光におけるデジタル変革活動は多くの改善が見られました。地方には優れた多様なモデルが数多く存在し、現代のテクノロジーコンテンツを取り入れた多くの観光商品を生み出しています。
たとえば、TP。ホーチミン市は、iOS および Android にスマート観光ソフトウェアを適用し、上空から都市空間を再現する 3D アプリケーションを展開します。ハノイは観光情報ポータルにテクノロジーとスマートな目的地を導入。また、ダナンではバーチャルリアリティ、VR360、自動バイリンガル解説などを積極的に活用しています。これらのアクティビティは、視覚的かつ鮮明な方法で顧客の旅行体験を向上させるのに役立ちます。
2024年、文化スポーツ観光省は、国家管理、観光事業に貢献し、観光客の体験を向上させるために、同期的かつ統一された方法でスマート観光エコシステムを開発することに重点的に取り組みます。
文化スポーツ観光省は、観光管理・ビジネスのための国家デジタルプラットフォームを評価するための一連の基準を研究・開発しています。スマート観光地パフォーマンス評価指数;観光分野におけるデジタル変革を実施するためのガイダンス文書を発行し、地方自治体や企業向けのトレーニングを実施します。
同省はまた、遺産のデジタル化、スマートツーリズム、同省の運営センターという3つのプロジェクトを実施している。さらに、国際機関やソーシャル ネットワーキング プラットフォームのリソースを活用し、世界中のスマート ツーリズムを結び付けるための協力協定を締結します。
デジタル変革を実施する過程で、文化体育観光部は常に全国の情報通信部門、地方自治体、デジタル技術企業から緊密な調整を受けています。アドバイスとサポートのおかげで、当初の混乱期を経て、観光業界は現在、断片化と無駄を避けるための具体的かつ統一された解決策を持っています。
文化スポーツ観光省は、観光におけるデジタル変革の重要性を認識し、重要な法的回廊を設け、観光データベースシステムに関するプロジェクトを承認および発行しました。インダストリー4.0の技術を応用してスマート観光を開発し、観光を経済の先導部門となるよう推進するプロジェクト...
これは、接続と相互接続のためのデータベースの構築に長期的および短期的な目標を設定し、観光産業全体のデータベースを開発する計画です。
観光のデジタル変革における前向きな成果以外にも、業界全体が、大規模なリソース、質の高い人材、同期されていないデジタルインフラストラクチャ、強固な基盤の構築の欠如など、絡み合った多くの課題に直面しています。
しかし、ホー・アン・フォン副大臣は、党、国家、政府の管理精神、省庁、支部、地方自治体、社会資源との緊密な連携により、観光のデジタル変革は新たな変化をもたらすと信じている。観光産業は国家発展の時代に二桁成長を達成する能力を十分に備えています。
「ベトナムの資源、人材、文化、発達した観光プラットフォームとデジタル変革を組み合わせることで、観光業は7年から10年で世界に完全に追いつくことができる」と文化スポーツ観光副大臣は述べた。
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出典: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm
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