その結果、離陸から2時間以上経過した後、座席24Gに座っていたVTVの乗客（32歳、ベトナム国籍）に健康上の問題（低血圧の疑い、手足の冷え）が生じた。乗務員は機内の看護師に援助を要請し、VTVの乗客は直ちに緊急治療を必要としており、さもなければ命が危険にさらされると判断した。

乗務員は直ちに機内通信システムを通じてベトナム航空の運航センターに直接通報・連絡し、12月27日午後1時27分（現地時間）に最寄りの空港である桃園空港に着陸し、緊急治療を提供し、VTVの乗客の健康と安全を確保することを決定した。

飛行機が空港に着陸するとすぐに、ベトナム航空の台湾支店が救急車を準備し、乗客をできるだけ早く病院に搬送した。

ベトナム航空の飛行機がダオビエン空港（ダイバック）に緊急着陸した直後、乗客は緊急治療室に搬送された。jpg
乗客は緊急治療室に運ばれた。写真: VNA

現在、乗客は意識が回復しつつある兆候を示しており、病院で検査を受けている。航空会社の担当者は定期的に連絡を取り合い、健康状態に関する情報を尋ね、更新し、必要に応じて乗客への支援を継続しています。

乗客が緊急治療室に搬送された後、VN307便はホーチミン市への旅を続け、予定より3時間10分遅れで着陸した。

乗客の安全を確保するための緊急着陸は緊急であり、乗務員と航空会社による慎重な検討とタイムリーな決定が必要です。しかし、緊急着陸のために飛行を操縦するには、飛行の再スケジュールや燃料補給などに常に多くのリソースと費用がかかります。

ベトナム航空はこれまで、乗客が深刻な健康問題を抱え、タイムリーな支援を必要とするケースで、フライトの遅延や緊急着陸を繰り返してきた。