電話をかけるよりも、ソーシャルメディアでテキストメッセージを送って数日待つほうが良いのではないでしょうか?

若者の中には、初めて仕事に連絡を取るとき、Facebook 経由でテキスト メッセージや電話をする習慣を持つ人がよくいます。電話番号を聞かれた場合は、友達を追加して、電話ではなく、Zalo または Messenger 経由で電話をかけます。

仕事で初めて連絡を取る若者の中には、電話番号ではなく、ZaloやMessenger経由で連絡を取ることを選択する人もいる - 写真：MAY TRANG

テキストメッセージを送信した後、相手がメッセージを見たり（読んだり）応答したりしない状況が発生することがあります。そのため、若者は待つことを選択し、物事を早めるために電話をかけることは絶対にしません。一方、連絡を受ける側は、ソーシャル ネットワークを介したこのようなコミュニケーション方法を好まないことがよくあります。

現代ではコミュニケーションの手段は多様化していますが、真剣さや丁寧さが求められる初めての仕事上のやり取りでは、依然として電話を利用する人が多いという声もあります。

Facebook で返信がない場合は、やめてください。

ホーチミン市1区の企業の広告部門で働くHuong Giangさん（30歳）は、新規顧客や潜在顧客にまず電話で連絡を取ることが多い。

彼女によると、電話で問題について話し合うほうが、テキストメッセージを送るよりも徹底して、自分の望みをよりよく表現できるそうです。顧客が電話に出ない場合、通常はメッセージを残してから、Messenger または Zalo 経由でメッセージを送信します。

それどころか、彼女の友人の中には、Zalo や Facebook に接続して通話やテキストメッセージを送信する方が、電話をかけるよりも速く、費用もかからないと考える人もいます。 「でも、初めて会って仕事の話をする必要がある場合、Zalo や Messenger で電話するのは少し不便だと思います」と彼女は言う。

従来の習慣に従って働き、連絡を取り合っている彼女は、職場で誰かが Facebook や Zalo のテキスト メッセージで初めて連絡してきたとき、すぐにその連絡を見逃してしまいます。

ジャンさんはこう語った。「忙しい時や4GやWi-Fiの電波が弱い時は、相手の言っていることが聞き取れないことがあります。電話で連絡しなければなりません。それに、知らない人からFacebookメッセージが送られてきた場合、すぐに「待機中メッセージ」セクションに紛れてしまい、友達のメッセージ一覧には表示されません。」

若い人から仕事の連絡があったのに、メッセンジャーのメッセージが待機メッセージ フォルダーに落ちてしまうというケースに遭遇したことがあります。彼女がそれを見に来るまでに数週間かかることもあります。特に、Facebook で多くのフォロワーを持つ人が「ランダム」な Messenger メッセージを送信すると、忘れられてしまうリスクがあります。

「後から保留中のメッセージを見てみると、重要な連絡メッセージもいくつかありました。でも、なぜ電話をかけたり、その人の近況にコメントを残して、連絡が必要だと知らせなかったのか理解できません」と彼女は語った。

多くの若者は、今では電話番号で連絡を取るよりも、利便性が高いソーシャルネットワーキングアプリを通じてコミュニケーションを取ることが主流だと言います - 写真: UNPLASH

「電話ではあまり厳しくしないでください」

しかし、これには年齢による違いがあります。多くの若者は、時代は変わり、今では人々は主にオンラインアプリケーションを通じて互いにコミュニケーションを取っていると言います。電話番号は広告を聞くためだけに使われます。

リン・ヴーさん（25歳）は、初めて接続したにもかかわらず、メッセンジャー経由で頻繁にコミュニケーションを取っていたと語った。彼はこう語った。「私の仕事上の連絡先は、主にメッセンジャーをよく使う同年代の人たちです。彼らはいつもオンラインになっていて、メッセージをこまめにチェックしていて、見失うことを恐れていません。」

年上の知り合いについては、彼らも同じクリエイティブな仕事をしているので、心を開いていて、最初に電話してプレゼンしても気にしません。

Vu 氏によると、初めて接続するときは、どのような通信手段でも問題なく、電話でなければならないと厳密に決めつける必要はないとのことです。 「さらに、今では多くの人が、見知らぬ電話番号を見ると、それがマーケティングや広告、不動産仲介業ではないかと恐れて、電話に出ないのです。私も、そのような人をZaloに登録し、説明のメッセージを送らなければなりません」と彼は語った。

Vu 氏は、電話だけでなく、さまざまなコミュニケーション チャネルを活用するべきだと考えています。ヴー氏は仕事中、電話がつながらず、メッセージも連絡の理由も何も残さないと落胆する人がいることに気づいた。

同じ意見のミン・ヴーさん（コンテンツマーケティングスタッフ、第7区）も、ソーシャルネットワークで連絡を取る手段がたくさんある現代では、緊急の場合を除いて個人の電話番号を使って電話をかける必要はないと述べました。

ZaloやFacebookで仕事用の友達を作っておけば、相手の様子を確認できるだけでなく、詐欺にも遭いにくいです。仕事中にファイルを送れるのも便利ですし、真剣さが欠けているということはありません。

「また、口論や意見の相違があった場合に証拠となるスクリーンショットを撮るために、ZaloやMessengerでメッセージをやり取りしている人も多い」と28歳の男性は語った。

電話をかけるよりも、テキストメッセージを何日も待つほうがよいでしょう。

ホーチミン市タンビン区のトゥトゥイさんは、電話をかけるのも受けるのにも恐怖心があり、緊急でない場合はテキストメッセージのみで連絡すると語った。 Zalo でテキストメッセージを送信しても返信がない場合は、Thuy さんは電話番号をテキストメッセージで伝え、相手に Zalo を確認するよう依頼します。

トゥイさんは直接電話をかけなかったため、仕事中、相手がメッセージを見逃したり、確認する時間がなくて長時間待たされたりすることがよくありました。

「返事が来るまで5回も7回もメールしないといけない時もあります。2、3回返事をしたら、また無言です」と24歳の女性は語った。また、彼女は、メッセージを読む順番になっても返事を忘れてしまうことがあるため、顧客は彼女が傲慢だと思い、かなりイライラしてしまうとも話した。

出典: https://tuoitre.vn/chang-tha-nhan-tin-qua-mang-xa-hoi-roi-cho-vai-ngay-chu-khong-thich-goi-dien-20241101111651199.htm