最近、フートー電力会社は、電気料金滞納や停電の脅威を通知する顧客サービスアプリのインストール指示を通じて、顧客から詐欺行為に関する報告を多数受けています。
上記の状況に直面して、Phu Tho Electricity Company は顧客に次のことを推奨します。
電力会社の従業員を名乗る人の個人口座にお金を入金しないでください。現在、電気料金の徴収はすべて公式のチャネルを通じて行われており、個人の口座を使って徴収することは絶対にありません。
顧客に、銀行（自動支払い、インターネットバンキング、モバイルバンキング）を通じて安全な電気料金支払いチャネルを選択するよう奨励します。電子ウォレットおよびオンライン決済ゲートウェイ (Viettel Money、VNPT Money、Vnpay、Momo...)
警戒し、なりすまし者や偽造文書の指示に従わないでください。犯罪者が利益のために個人情報を盗み、顧客に損害を与え、Phu Tho Electricity の評判に影響を与えることを許さないでください。ソフトウェアのインストール要求には注意してください。電話を使用する際、ユーザーはテキストメッセージで受信したリンクを絶対にクリックしてはなりません。リンクや Apk ファイルを介して不明なソースからのアプリケーションをインストールしないでください。詐欺の疑いのある電話を受けた場合は、すぐにカスタマー サービス ホットライン (19006769) に連絡して情報を確認し、タイムリーなサポートを受ける必要があります。
電気料金情報や電気料金債務情報を調べる必要がある場合は、ウェブサイト http://cskh.npc.com.vn にアクセスするか、App Store または CH Play (Google Play) でアプリケーション「EVNNPC CSKH」をインストールするか、カスタマー ケア センターに電話して回答を依頼してください。
PV
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出典: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm
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