ベトナムの誇り
1月18日、サムスンはGalaxy S24製品ラインにGalaxy AIの一連の機能を搭載し、モバイルデバイスの新時代を切り開きました。サムスン電子アメリカの製品管理責任者であるドリュー・ブラックアード氏がデバイス上の翻訳機能をデモンストレーションしたとき、Unpacked 2024 の会場全体で拍手が鳴りやみませんでした。地球の反対側、ハノイでは、AI言語研究チームの責任者であるトラン・トゥアン・ミン氏とサムスン・ベトナム研究開発センター（SRV）のエンジニアチームも、このイベントの進展を心配しながら見守っていた。ディン・タン氏と彼の同僚たちは、誇らしい節目の発表を心待ちにしている。
「ドリュー・ブラックアード氏が、ギャラクシーS24のGenAI翻訳機能でサポートされる最初の言語を紹介したとき、誰もが圧倒されました。この機能でサポートされる最初の12言語とともにベトナム語がステージに登場しました。センター全体が誇らしい雰囲気に包まれました」とトゥアン・ミン氏は語った。
ドリュー・ブラックアードは、Unpacked 2024で、ベトナム語を含むGalaxy AIを搭載した世界初の言語を発表した。
サムスンの研究開発エンジニアによると、ベトナム人の貢献が認められることは個人的な誇りであるだけでなく、ベトナム語がサムスンのトップ製品の開発で優先される主要言語グループになることは国家的な誇りでもあるという。 「つまり、ベトナムのユーザーは、最新のテクノロジーを母国語で体験できる最初の顧客となり、日常生活から仕事まで多くのサポートを受けられるようになる」とトゥアン・ミン氏は語った。
4か月のレース
トラン・トゥアン・ミン氏によると、過去には研究センターで新しい機能が開発される際に、ベトナム語が開発の優先対象とならないことが多かったという。しかし、ハノイR＆Dセンターが稼働して以来、ベトナム人エンジニアの役割は大きく変化しました。最初のリリースから GenAI 機能にベトナム語を導入するというプロジェクトは、ベトナムのエンジニアリング チームにとって誇りであると同時に挑戦でもあります。通常、エンジニアが大規模な言語 AI を開発するには少なくとも 6 か月から 1 年かかりますが、SRV エンジニアリング チームは Galaxy Unpacked 2024 の前にわずか 4 か月でこれを実現しました。
「それは非常に大きな挑戦でした。4か月間、私たちはベトナムと韓国、インドの研究開発センターを行き来し、エンジニアと協力してベトナム語のデータセットと対応するテキストを構築し、ベトナム語を話して理解できるようにAIに教えました」とトゥアン・ミン氏は語った。
エンジニアのTran Tuan Minh氏と彼のエンジニアチームがAIプロジェクトを実施しました。
AI 分野で働く人々は、エンジニアにとって最大の課題は、ベトナム語で AI を教えるためのデータが英語や他の一般的な言語に比べて非常に限られていることだということを理解しています。 AIはベトナムではまだ新しい分野であるため、入力品質も非常に限られています。生データの品質が低く、不足していると、AI 出力の精度に直接影響します。そのため、トゥアン・ミン氏と彼の同僚は、「AIにベトナム語を話すように教える」作業を始める前に、既存のデータを分析し、改善すべき「穴」を特定しました。たとえば、品質の低い英語の翻訳は、最高の品質を確保するために再処理されます。
翻訳モジュールの入力部分を解決した後、私たちはベトナム語のもうひとつの課題である方言の性質を発見し続けました。各地域の特性は大きく異なります。さらに、AI をトレーニングし、言語の専門家と協力するプロセスを通じて、SRV のエンジニアは別の大きな進展に気付きました。日常生活におけるベトナム語は、以前に更新されたデータ ウェアハウスと比較して大きく変化しているのです。つまり、GenZのスラング、インターネットユーザーのスラング、映画の名前、有名人、国際的な出来事などが若者によって日々更新されているのです。したがって、R＆D チームはこのデータを AI 用に更新する必要もあります。
同時に、テストエンジニアは現実世界に出て、さまざまな条件下での AI の実際のパフォーマンスをテストする必要もあります。 SRV エンジニアは時々ホアンキエム湖へ行ったり、バスに乗ったり、コーヒーショップに行ったりします…。実際の環境でテストし、GenAI があらゆる状況下で最も正確に動作することを保証します。
エンジニアの Tran Tuan Minh とエンジニアリング チームは、プロジェクトの実装プロセス中に定期的に会合を開いて話し合います。
新製品を研究室からエンドユーザーの手に届けるプロセスでは、必ず重要な段階であるテストを経る必要があります。 「SRVは韓国外でネットワーク機器のテストを担当する最大のセンターですが、当時のSRVのテストエンジニアはAIについてあまり知らなかったため、大きな課題に直面しました」とトゥアン・ミン氏は振り返る。 SRV は 4 か月以内に、韓国のエンジニアから AI テストの技術と経験を獲得しました。全員が仕事をしながら勉強し、Unpacked イベントに間に合うようにベトナム語を Galaxy AI に導入するために時間と競争しました。トゥアン・ミン氏によると、AIテストはゼロからスタートし、ベトナムのエンジニアは現在、Galaxy AIのすべての機能をテストするだけでなく、技術、テストプロセス、経験を東南アジア地域のエンジニアに移転しているという。
サムスンのビジネス哲学とベトナムにおける長期的な取り組み
上記のストーリーは、ベトナムにおけるサムスンの取り組みと実際の行動を示しています。サムスンは、ベトナム語をGalaxy AIでサポートされる最初の13言語の1つにすることを目指しているだけでなく、最新かつ最も現代的な技術をベトナムのエンジニアに移転することにも努めています。そこから私たちは、ベトナムを生産拠点としての役割を超えて、サムスンの世界的戦略的な研究開発拠点にすることを決意し、ベトナム政府との約束を守りました。
サムスンベトナムR&Dセンターの概要
研究開発センターは設立以来、企業の発展は常に社会全体の発展と連動するというサムスンの経営哲学を維持してきました。 SRV は、国内の優秀な人材を誘致し、ベトナムの情報技術の発展を支援するために、大学との協力に特に力を入れています。サムスンベトナムは、ソフトウェア分野での協力から、ハードウェア分野やAI、ビッグデータ、IoTなどの新技術に関する講座へと協力を拡大してきました。
サムスン・ベトナム・コンプレックスのゼネラル・ディレクター、チェ・ジュホ氏は、サムスンのギャラクシーAIの今日の新機能はベトナムのエンジニアたちの多大な貢献によるものだとコメントした。ベトナム語を GenAI がサポートする最初の言語の 1 つにする取り組みから、ベトナムのエンジニアが最新の技術を研究して地域のエンジニアに伝えることまで、SRV は、サムスンがベトナムで展開してきた過去 20 年間の人材育成の成果を示しています。これはサムスンのベトナムユーザーに対するコミットメントであるだけでなく、技術移転、人材育成、そしてベトナムを地域および世界の重要な拠点の一つにすることへの重要な貢献でもあります。
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