チラン県ニャンリー村人民委員会の「ワンストップ」部門の職員が、行政手続きの公開掲示板で情報を調べるよう住民を案内している。
現在、省全体では3レベルの政府（省、地区、コミューン）の国家行政機関が管轄する行政手続が1,823件あり、そのうち省レベルには1,448件の行政手続、地区レベルには267件の行政手続、コミューンレベルには108件の行政手続がある。ワンストップ・ワンストップ機構の下で実施された行政手続きの総数は1,603件で、そのうち省レベルが1,285件、地区レベルが226件、社町レベルが92件となっている。
行政手続き改革の役割と重要性を認識し、省人民委員会は近年、省レベルから末端レベルまでの機関や部署を指導・指揮し、行政手続きの管理と改革の業務を効果的に実施することに重点を置いている。特に、「情報化の適用拡大、責任の拡大、透明性の向上、コスト削減、行政手続き処理の期限短縮」をモットーに、「嫌がらせなし、追加書類の重複なし、遅延なし」の原則に基づき、指導・運用段階から毅然とした態度で臨むことが必要です。
省人民委員会事務局行政サービスセンター副所長のホアン・ティ・ルアン氏は次のように述べた。「私たちは毎年、省人民委員会事務局に対し、省内の行政手続きの処理において、行政手続きの管理、行政手続きの改革、ワンストップメカニズムの実施、ワンストップメカニズムの接続などの業務を指示し、実施するための文書を発行するよう省人民委員会に提出するよう勧告してきました。内閣総理大臣の指示を通知し、 政府官邸の派遣任務を遂行し、任務遂行のプロセスに一貫性と統一性を生み出します。同時に、私たちは省人民委員会事務所に対して、省内でこの作業の実施を促し、指導するための文書を発行するよう定期的に助言しています。
内務省の発表によると、2024年の省行政改革指数（PAR INDEX）は88.11％に達し、63省市中39位となり、2023年と比較して2.17％上昇し、8位上昇した。2025年の初めから現在までに、省全体で74,411件の行政手続き記録を受け取り、73,427件を解決し、そのうち73,385件が期限内に解決され、99.9％に達した。オンラインでの申請受付率は57.63%です。 |
2025年の第1四半期だけで、省人民委員会と省人民委員会の委員長は9つの文書と計画を発表しました。省人民委員会弁公室は、行政手続きの管理、ワンストップメカニズムの実施、ワンストップメカニズムの相互接続、行政手続きの電子環境での実施に関する内容の実施を指導、運営、組織する文書24件を発行した。
したがって、省人民委員会の指示文書と省人民委員会弁公室の指示に基づいて、省の各部門と支部は、その機関と部署での実施計画を定め、発行しました。
区と町レベルでは、区と市の人民委員会が専門部門と町レベルの人民委員会に計画の策定を指示し、ワンストップと相互接続ワンストップメカニズムの実施を促進し、適切な行政手続きの処理に関する審査を強化し、期限を短縮するために有能な職員と公務員を配置した。行政手続の管理及び改革に関する助言を担当する役員及び公務員を配置する。
ロクビン区人民評議会・人民委員会事務局長のトリウ・タン・フン氏は次のように述べた。「行政手続き改革に関する省の指示文書を実施し、毎年、区人民委員会に計画の発行、行政手続きの管理・改革、ワンストップショップメカニズムの実施を勧告しています。」行政手続きの見直しと評価を計画する。さらに、地区およびコミューンレベルの「ワンストップ」部門には、結果を受け取り、人々に返す資格のあるスタッフが割り当てられています。さらに、私たちは地区人民委員会に対して、住民のための行政手続きの解決に役立つ施設、機械、設備の手配と投資を強化するよう勧告します。そのおかげで、2024年には、ロクビン省は省行政改革指数ランキングで11の地区・市のうち2位（89.26％）となり、2023年と比べて8位上昇した。 2025年の初めから現在まで、地区内の行政手続き記録は100％、規定の手順に従って時間どおりに受領され、処理されています。
人々は、胡龍地区人民委員会の「ワンストップ」部門で土地分野の行政手続きを行っている。
同時に、省人民委員会は人民と企業に奉仕するための指導と管理方法の近代化も強化し、伝統的な方法から情報技術の応用へと徐々に移行し、電子政府とデジタル政府の構築と発展に貢献しています。具体的には、省人民委員会は省人民委員会事務局に、電子オフィスシステム、ランソン省指揮統制センターのアップグレードを完了し、効率と安定性を高め、省のオンライン公共サービスポータルと電子オフィスシステム間の接続を最適化するよう指示しました。科学技術部は、公務員や公務員を支援する仮想アシスタントソフトウェア、行政手続きの実行を支援する仮想アシスタントの効率と適用性を継続的に向上させています。これにより、行政手続きにアクセスするプロセスにおいて個人や組織から高い評価を受けています。
ランソン市マイファ村のホアン・ヴァン・タン氏は次のように語った。「省行政サービスセンターに行って、センターの公務員から直接質問したり指導を受けたりするのではなく、省行政手続き処理情報システム（https://dichvucong.langson.gov.vn）で、省レベルから村レベルまでの行政手続きのすべての内容、規制、ファイル構成要素を非常に便利に調べることができるようになりました。」さらに、システムを通じてオンラインで申請書を送信し、申請プロセスを追跡することもできます。
さらに、各機関や部署は、特に地区や社レベルの「ワンストップ」部門の幹部を対象に、公務を遂行する幹部、公務員、公務員の職業的資質、責任感、公共倫理、勤労精神、行動文化の向上にも重点を置いています。同省は、地域の住民、組織、企業の正当な権利と利益をうまく解決しています...そのおかげで、内務省の発表によると、2024年に省の行政改革指数（PAR INDEX）は88.11％に達し、63省市の39位となり、2023年と比較して2.17％上昇し、8位上昇しました。2025年の初めから現在までに、省全体で74,411件の行政手続き記録を受け取り、73,427件を解決しました。そのうち、73,385件の記録が期限内に解決され、99.9％に達しました。オンライン申請受付率は57.63%です。 31,336件の行政手続き処理記録と結果が州のデジタルデータウェアハウスにデジタル化されました。
指導と運用の段階から抜本的な焦点を当てるなど、同期した効果的な解決策のおかげで、同省の行政手続き改革は良い成果を達成しました。これは、今後この州が引き続き躍進を遂げていくための重要な前提です。
出典: https://baolangson.vn/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-o-chinh-quyen-cac-cap-quyet-liet-ngay-tu-khau-chi-dao-dieu-hanh-5043599.html
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