AIチャットボットがユーザーの仕事探しを支援する方法

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求人情報を扱うソーシャルネットワーキングプラットフォームも、会員数が10億人を突破したと発表した。マイクロソフト傘下の同社はここ数カ月、採用担当者向けの自動メッセージツール、職務内容を自動で作成する機能、プロフィールビルダーなど、自社のサービスへのAI統合を着実に推進している。

新しく導入された AI チャットボットは、ユーザーが求人応募の成功を評価するのに役立ちます。OpenAI の GPT-4 エンジン上で実行され、11 月 1 日にリリースされました。

LinkedIn の製品エンジニアリング担当副社長 Erran Berger 氏によると、同社のエンジニアリングチームは、サービスが最高のエクスペリエンスを提供できるように、遅延を最小限に抑えるという問題を解決する必要があったという。

107318438 1697549681901 gettyimages 1730052306 アリエン linkedin231017 npbdh.jpeg — キャリアソーシャルネットワークLinkedInは、そのプラットフォームに10億人以上の会員がいると発表した。

「会話中、時には情報を探しているような状況では、すぐに結果が返ってくることを期待します。そのため、プラットフォームの応答性を向上させる必要がありました」とバーガー氏は述べた。

LinkedIn は、8 四半期連続の収益減速の後、収益成長を加速させようとしている。同社は先月、主にエンジニアリング部門で700人の人員削減を発表した。

新しいチャットボットのユーザーは、「私はこの仕事に適していますか?」などのいくつかの質問のいずれかを選択して、求人情報からアプリを起動できます。そして「この仕事に最も適したポジションを得るにはどうすればよいか？」

この AI アシスタントは、求職プロセスでマイナスポイントになる可能性のある、ユーザーの履歴書の潜在的な「穴」も指摘します。

LinkedIn の製品管理担当副社長である Gyanda Sachdeva 氏は、フィードバックの質はユーザーの仕事探しの能力に直接影響するため、非常に重視していると強調しました。

さらに、顧客は興味のある企業の担当者をチャットボットに問い合わせることができます。AI は、ユーザーが機会を見つけるために連絡するための第 2 レベルまたは第 3 レベルのつながりとなる可能性のある従業員のプロフィールをユーザーに送信し、ユーザーがこれらのメッセージテンプレートを作成するのを手伝います。

これまで、採用や就職活動のための多くの AI アプリケーションは、社会的に疎外されたコミュニティに対して偏見があるとして批判にさらされてきました。例えば、アマゾンの製品は、「女性」という言葉が含まれていたり、女子大学について言及している履歴書に対して差別的であると非難されている。

ハーバード・ビジネス・レビューによる独自の調査では、採用委員会の推薦分析において、このサービスが有色人種の候補者に対して偏見を持っていたことが判明した。

（CNBCによると）