「騙す」サービスプロバイダーを報告するにはどうすればよいですか?

毎年旧正月や休暇シーズンになると、価格のつり上げが起きるケースがあります。検査して処罰しても、結局は同じです。これをどうやって止めるのでしょうか?

Cách nào tố giác người làm dịch vụ kiểu 'chặt đẹp'? - Ảnh 1. — 2月5日の午後、このレストランが観光客を「ぼったくっている」という情報を受け、検査チームはアロマビーチレストラン（ニャチャン市タンティエン区グエンティエントゥアット通り）を検査した - 写真：グエン・ホアン

多くの人々は、こうした「高すぎる」ビジネスは市場に決めさせるべきだと言います。しかし、ベトナムの観光業のあり方を市場に決めさせることも、この問題によって壊滅的な打撃を受けている。

Google 検索バーに「価格つり上げ」というキーワードを入力するだけで、わずか数秒で何百万もの結果が表示されます。

春節休暇に入ってから、飲食店での価格つり上げに関する情報が相次いでいる。ハノイからフーイエン、カインホアに至るまで、ベトナムの観光産業のイメージはこれらのことで傷ついている。

2019年初頭にフエで開催された中部および中部高原観光開発会議で、「価格つり上げに関するニュース記事が374万件」という情報が読者の記憶に残っているはずだ。この統計が出てきましたが、あなたはそれについてどう思いますか。ひどいですよね？

この状況はその会議以来続いています。レストランからレストランへ、州から州へ、終わりは見えませんでした。検査して、確認して、問題なければ、すべて同じです。ある人の処罰が他の人の処罰を軽減したり抑止したりするものではありません。

「ドンバを3で割って支払う」フエ市のドンバ市場はかつてこの詩と関係がありました。フエの有名な市場での「つり上げ価格」の実態を反映している。政府が介入し、この種の取引を排除しようとして、多くの措置が講じられました。つまり、罰し、警告し、違反を繰り返さないという誓約書を作成し、管理のためにスマート都市システムに頼るということです。

価格のつり上げを報告した人には50万ドンの報奨金を出すという声もある。これはフエ観光とドンバ市場のイメージを回復するための思い切った行動です。時折、「過剰請求」や価格吊り上げをしていると報告され、警告のために呼び出され、報告される小規模な業者も数人います。故意に法律を破る人がまだ少数いるものの、政府と市場リーダーの決意のおかげで、ドンバ市場ではこの問題は大幅に減少しました。

売り手が祭りシーズンや旧正月になると「ぼったくり、値段を吊り上げる」のは、地方や都市では目新しいことではない。麻疹やインフルエンザと同じように、流行ったり止んだりを繰り返します。「法外な値段のつり上げ」は、遠方からの宿泊客と一度きりの宿泊客の2つのケースで容赦なく起こります。

サービス提供者の中には、「一度来た客なら、騙してしまえばいい。おそらく二度と戻ってこないだろう」と考える人さえいます。町から外れて旅行する場合、アクセントが地元の人とは異なるため、高額な料金を請求される可能性が高くなります。

この状況を終わらせてベトナム観光のイメージを改善するにはどうすればいいでしょうか?この質問は新しいものではなく、答えのない難しい問題です。価格の表示を強制されれば、店は価格を表示しますが、機会があれば、やはり「ぼったくり」をします。そして、何か起きたら、春雨屋の店主のように「冗談だよ」と言えばいいし、困ったときは「従業員のミス？！」と言えばいいのです。ニャチャンのアロマビーチなど。

こうした「ぼったくり」ビジネスモデルは、観光客や店主に影響を与えるだけでなく、その地域のイメージを傷つけ、徐々に人々がその地域を避けるようになり、長い連鎖的な影響をもたらします。

検査と処罰はまだ抑止力となるほど厳しくありません。この店やあの店に課せられた記録や罰金によっても、毎年のホリデーシーズンに「価格つり上げ」が行われる状況は依然として減少していません。

市場が大きすぎて政府の管理がすべてをカバーできない場合、ドンバ市場のやり方は他の地域が参考にできる教訓となる可能性があります。