人工知能 (AI) は徐々に企業やテクノロジー ユーザーの隅々にまで浸透しつつあり、その最新の変化として、Microsoft が Copilot AI をすべての企業に正式に導入したことが挙げられます。これからのテクノロジーゲームは、豊富なリソースを持つ「富裕層」のためのものではなく、中小企業でもこの AI を徹底的に活用することに参加できるようになります。
MSOにAIを統合するソフトウェア
Copilot の根源は、単なるチャットボットではないということです。実際、この AI プロジェクトは Microsoft によって長い間大切にされてきました。2023 年 2 月、このソフトウェアは Microsoft Bing と Edge ブラウザの拡張チャットボットとして考えられ、Bing Chat という名前で初めてリリースされました。
しかし、マイクロソフトの最終的な目標は、Windows 10 以降に統合してきた仮想アシスタントである Cortana を、ビジネスなどのより広い分野に完全に置き換え、単純なオフィス作業でもより便利で最適化された強力なアシスタントになることです。
この AI は、Microsoft が OpenAI の LLM GPT-4 大規模言語モデル上に構築した Prometheus モデルを使用します。これは、GitHub と Microsoft によって開発された、Bing Chat が AI Copilot になる ChatGPT と同じプラットフォームです。
このソフトウェアは、2023 年 9 月 26 日より、無料の Windows 11 アップデートと Microsoft 365 サブスクリプションとの自動統合を通じて Windows 11 で利用できるようになります。エンタープライズ バージョンは 11 月 1 日にリリースされる予定です。これまでのところ、このソフトウェアは Android システムで使用でき、IOS では Bing アプリケーションを通じて使用できます。
そして、2023 年を通じて、Copilot は、Windows から Microsoft 365 オフィス スイート (Word、Excel、Powerpoint、Outlook)、Microsoft Teams に至るまで、エコシステム全体にわたって Microsoft によって展開および運用されてきました...
ユーザーにとって、Copilot は AI 仮想アシスタントとして機能し、コンテンツ作成機能によって生産性の向上に役立ちます。これは AI 生成モデルの本来の強みであり、Teams での各会議後に議論を自動的に要約したり、各 Outlook メールで重要な情報を見つけて強調したりするなど、最適化されパーソナライズされた多くの機能を備えています。
さらに、Copilot は複数の言語をサポートしているため、言語の制限や障壁がなくなり、ユーザーはさまざまなプロジェクトに使用でき、作業効率が向上します。難しい問題や Excel 関数やコマンドの記憶は、ユーザーにとって常に悪夢です。これは Copilot によって簡単に解決できます。Copilot は関数やコマンドを提案し、詳細情報を提供し、統計表データを識別して短時間で作成します。
そして最後に、エンタープライズ互換性ですが、この AI には、ユーザーが API と対話し、リアルタイム情報を取得してビジネス データを組み合わせ、スキルを使用して新しい投資や計算を実行できるようにするプラグインがあります。
中小企業に浸透するAI
前述のように、ビジネスへのデジタル変革の文脈における AI 技術の統合は、もはや大企業だけのものではなく、中小企業でも参加してコストとリソースを最適化することができます。
世界中の企業が、プロセスの合理化、人的エラーの防止、顧客のサポート、IT システムの管理、反復的なタスクの削減、コストの最適化など、さまざまな目的で AI をさまざまな方法で統合しています。そして、AIの発展に伴い、企業におけるAIの活用はますます拡大し、ビジネス価値の実現に貢献するでしょう。
また、企業にとってセキュリティの問題も「痛い」問題であり、リソースが限られており、利用手順がシンプルであることが求められる中小企業にとっては、さらに切実な問題です。 Microsoft と OpenAI は、他の Microsoft 365 サービスと同じ基本的なアクセス制御機能を使用してのみデータを公開することで、同じ企業内の複数のユーザー間でデータが漏洩しないようにする Microsoft アカウント分離モデルを作成しました。
このソフトウェアを企業が安心して使用できるファイル保護および情報セキュリティ方法の最も注目すべき点は、BitLocker、トランスポート層セキュリティ (TLS)、インターネット プロトコル セキュリティ (IPsec) などのサービス側テクノロジを使用して、コンテンツと各顧客ファイルを保存および転送時に暗号化し、ハッカーやマルウェアによる障害を心配することなく企業が安心して使用できることです。
企業は、サードパーティである Noventiq を通じて、Microsoft Copilot をすぐに簡単に「ポケット」に入れることができます。Noventiq は、4 つの専門分野にわたって 20 年以上のセキュリティ認定を受けた Microsoft 認定パートナーとして知られています。このソフトウェア会社は幅広い Microsoft 製品を提供しており、手頃な価格で中小企業に適しています。 Noventiq は、無料のアフターサポートポリシー、完全に無料のサブスクリプション管理サービス、個別の請求条件でも高く評価されています。
したがって、今後は、中小企業は、具体的なニーズや状況に応じて、創造性の発揮、業務パフォーマンスの向上、このソフトウェアの高度なスキルの活用とサポートなどを通じて、自社にとっての Microsoft Copilot の必要性を検討できるようになります。 Copilot は、職場のユーザーにとって強力な AI「仮想アシスタント」となることが期待されており、将来的にはさらに多くの可能性を秘めています。
キム・タン
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