突然借金を通知され、強制的に税金を徴収され、税務署員が首を横に振って困惑

税金の還付を受けたのに、突然税金の滞納通知が届いた。税金を払うために銀行に行ったのに、「税務署から」通知が届く…というのは、「突然税金を払わなければならない」という非常に厄介な状況です。

グエン・トゥ・タオさん（クアンナム州ズイ・スエン在住）には 2 つの収入源があります。２番目の収入源を払っている機関が税金を控除したと発表した場合、１番目の機関で収入源を精算するだけで済みます。税金の精算を終えた後、彼女は114,000ドンの税金還付金を受け取りました。

最近、eTaxモバイルアプリをインストールしたところ、突然114,000VNDの納税義務があるという通知が表示されました。タオさんは、税務当局が両方の場所からの収入を合計し、還付額を税金の負債に含めるのではないかと推測した。

タオさんは、eTax モバイルアプリですべての章やセクションを検索しましたが、この税金還付金の返還方法についての具体的な指示や通知がなかったため、非常に混乱しました。税金の滞納通知のみ参照してください。

アグリバンク (PHAM HAI)_0518 (1).jpg — *「突然税金を払わなければならない」と知って驚く人は多い。写真：ファム・ハイ*

「アプリをインストールしていなかったら、昨年すでに税金を支払っていたので、税金の支払い義務があることに気づかなかったでしょう。できれば税金を少なく払いたいのに、税務署は税金を返還しようとしていて、どうしたらいいのかわかりません。クアンナム省税務署に連絡しましたが、税務署員もどうしたらいいのかわからないと言われました。」

後で税金をチェックしたときに支払われたことが分かるように、銀行に行って口座にランダムに入金する方が良いと思います。しかし、それが可能かどうかは分かりません」とタオさんはベトナムネットの記者に語った。

ハノイの法科大学で講師を務めるホン・ニュンさんは、別の「突然の税金滞納」の状況を話してくれた。ニュンさんはeTaxモバイルアプリの使い方に慣れていなかったため、銀行で税金を支払ったものの、2カ月後に納税義務が果たされていないという通知を受け取ったという。

納税者は税金を支払ったことを報告する電子メールを送信し、銀行の請求書や税務署に出向いて納税を報告したことを証明する書類を添付しているが、その後も税務執行通知を受け取り続けている。

上記のケースはいずれも、現行の規定では90日を超える税金滞納は「税務執行」の対象となり、罰金は言うまでもなく出国できなくなるリスクがあるため、できるだけ早く問題を解決したいという心理が働いている。

「eTaxシステムで税金の滞納情報を調べる方法がわからなかったため、昨年突然「長期滞納者」となり、1000万ドン以上の滞納金を請求されました。

税金を払わなければならないという通知や警告を一度も受けたことがありませんでした。知っていたら提出していたでしょう。「借金を返済しなければならないだけでなく、延滞金として毎日利息も支払わなければならないので、全額返済する方法を見つけなければならない」とホン・カーンさん（ハノイ在住）は語った。

政令125/2020/ND-CP第42条第1項に基づき、税金や請求書違反に対する行政罰金の支払いが遅れている組織や個人には、遅延罰金の額に対して1日あたり0.05%の割合で遅延罰金が課せられます。

税金の執行を回避するための手続きに多くの時間と労力を費やすことに加え、上記の「突然税金を払わなければならない」というケースはすべて、憤りと傷ついた気持ちを共有しています。

最近のマスコミの情報を見ると、確定申告を終えた後に「突然税金が滞納する」というのは特別な話ではなく、eTax Mobileで調べた多くの納税者が抱える悩みであることが分かります。

先週初め、 VietNamNetの記者は税務総局の責任者らと連絡を取り、タオさんのケースに関する具体的な情報を提供して、彼女が「税金滞納」による混乱を速やかに解消できるよう支援した。同時に、現実に起こりうる同様のケースにタイムリーなサポートを提供し、eTax Mobileに関する否定的な情報を避け、税務当局が各ケースの処理に要する時間と労力を削減できるよう支援した。

税務総局長の指示に従い、 VietNamNetの記者はタオさんの納税者番号と電話番号をすぐに提供し、税務当局が情報を調べて原因を突き止め、解決策を提供できるようにした。

税務総局は、提供のために通信部門に連絡する必要があります。

今週初め、通信部門の責任者は、情報を確認済みで、近々ベトナムネット新聞社に送付する予定であると述べた。

税務総局からの具体的なフィードバックを受けて、引き続き情報を更新していきます。

DVL法律事務所のCEOである弁護士ゴ・クアン・タン氏によると、現在、eTaxモバイルアプリケーションは、納税者がインターネットに接続できるスマートフォンでいつでもどこでも、迅速かつ簡単に納税申告記録や納税義務情報を検索し、電子的に税金を支払うのに役立っているという。

しかしながら、eTax Mobileシステムや税務当局のシステムに技術的な問題があり、情報の更新が遅れるケースが依然として存在します。場合によっては、特にピーク時には、銀行から税務当局への取引の処理に時間がかかることがあります。

トラブルを避けるため、納税者は銀行からの領収書や確認書を注意深く確認し、納税取引が正常に完了したことを確認する必要があります。領収書、電子メール、納税申告に関連するすべての文書を常に保管し、必要に応じて証拠を提示できるようにしておいてください。

問題が発生した場合は、電話、メール、オンラインサポートサービスを使用するか、お住まいの地域の税務署に直接出向き、問題を報告して関連書類を提出してください。

税務当局に対して、弁護士タン氏は、eTax Mobile システムを継続的に改善し、表示されるデータの安定性と一貫性を確保することを推奨しています。人々が簡単に使用できるように詳細な手順とオンラインサポートを提供します。税務当局、銀行、関連部門間のデータ接続を確保し、納税情報を迅速かつ正確に更新します。

税務業界では、システムエラーの検出と処理、潜在的な問題の予測と防止、納税者への自動サポートの提供など、人工知能 (AI) の使用などの新しいテクノロジーを研究し、適用する必要があります。納税者に税金の滞納、納税期限、関連する変更を通知する自動警告システムを開発します。