財務省はいかなる間違いも処罰するだろう。

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財務省によれば、近年、保険市場全般、特に銀行を通じた保険販売チャネルが急速に成長している。しかしながら、一部の銀行では、預金や融資を受ける際に、行員が顧客に生命保険や投資型保険への加入を紹介、勧誘し、強制するケースが見受けられます。

そのため、2022年に財務省の指導者は関係部署に対し、銀行を通じた保険販売に関する検査とチェックを緊急に組織するよう指示した。

銀行と財務省による一連の保険違反は極めて深刻である、写真1 — 銀行を通じた保険販売における一連の違反行為。（写真：DD）

財務省幹部の指示に従い、保険管理監督局は4社の保険会社でこの活動を検査した。特に、財務大臣の「間違いがあれば厳しく処罰する」という断固とした透明な指導の精神の下、検査チームは真剣かつ客観的、誠実に検査業務を遂行した。

検査結果によると、銀行代理店を通じた保険販売、特に銀行員やブローカーのコンサルティング段階で違反が多数発生していることが判明した。典型的な違反は4つあります。

まず、顧客に直接アドバイスをしなかったり、会社の規定に従って手順や必要書類について十分に案内しなかったりします。

第二に、保険商品の相談品質が保証されていないため、顧客が保険商品を明確に理解できないという問題があります。

3番目に、他の人（他の個人エージェント、銀行の従業員）にiPadやエージェントコードを使用してもらい、顧客に情報を入力させます。

第四に、財務省が承認した保険料率表を実施していないこと…

これらは、財務省が法的規制に従って行政処分を検討し、厳格さを確保して市場で事業を展開する企業に対する抑止力を生み出す違反行為です。罰則の決定は、客観性と透明性を確保するため、発表されると報道機関や世論に公表されます。

同時に、財務省は検査結果を踏まえ、保険会社に対し、管理・監督の強化、信用機関や外国銀行支店を通じた保険商品の販売の全面的是正などの措置を講じることを求めている。

保険分野における法的規制の実施状況を綿密に検査し、監視するためのプロセスを緊急に開発する。企業での保険サービスの実装プロセスにおける欠陥や違反を積極的に検出して処理し、顧客の権利への影響を最小限に抑えます。

最高レベルの代理店管理が厳密に実行されるようにします。保険代理店及び保険代理店に所属する個人による違反行為を防止し、早期発見します。

保険代理店の品質向上のための教育、管理、監督の改善に向けた措置を講じます。したがって、代理店は、法律で定められた保険代理店業務の内容および原則を運営条件を完全に満たし、適切に実施する必要があります。

保険代理店の運営経費を見直し、経費が保険業務活動に役立ち、完全な文書と証拠があり、法的規制に準拠していることを確認します。

リスク管理の監督を強化し、法規制に従って企業の財務安全性と資本安全性基準を確保する。

財務省は、2023年に保険分野の法的枠組みを緊急に完成させるほか、保険企業10社を対象に、信用機関や外国銀行支店を通じた保険販売の専門的な検査と審査を継続的に実施する。同時に、ベトナム国家銀行の銀行検査監督庁と緊密に連携し、銀行を通じた保険サービスの提供を検査、調査、監督します。違反した場合は、法令の規定に従い厳正に対処いたします。

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