国家競争委員会によると、最近では、企業がアーティストや著名人、特にオンラインプラットフォーム上で影響力のある個人と協力して製品や商品を宣伝・紹介することが、消費者にリーチする人気の方法となっている。この方法は、ポジティブなコミュニケーション効果をもたらすだけでなく、デジタル経済における消費活動の促進にも貢献します。
肯定的な結果に加えて、実際には、消費者保護法2023およびその実施文書の規定に違反する事例が多数あり、消費者の権利に悪影響を及ぼし、ビジネス環境の透明性と健全性が低下しています。
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| 業界新聞は、虚偽の情報で商品や製品の宣伝に携わったり、その用途を誇張したりするインフルエンサーの具体的な事例について、消費者から意見を集め、調査し、フィードバックを受け取ります。図 |
消費者権利保護法のいくつかの条項を詳述した政府の政令第55/2024/ND-CP号では、インフルエンサーとは、専門家、権威ある人物、特定の分野、産業、または職業で社会的注目を集める人物であり、ビジネス組織または個人によってあらゆる形で後援され、この人物のイメージ、アドバイス、または推奨を使用して取引を促進したり、消費者に製品、商品、またはサービスの購入または使用を促したりすることを目的としている人物であると規定されています。
インフルエンサーを活用して商品を宣伝することは経済において避けられない傾向であり、消費を促進し、情報を効果的に広めることに貢献しています。しかし、このフォームの急速な発展により、消費者に情報を提供する際の透明性と誠実性が緊急に必要になっています。
コントゥオン新聞は、電子商取引プラットフォーム上の健全で透明性の高いメディアとビジネス環境の促進に貢献するため、影響力のある人々（医師、KOL、ティックトッカーなど）が虚偽の情報を使って商品や製品の宣伝に参加し、その用途を誇張し、消費者保護法、広告法、および競争に関する関連規制に違反する兆候を示している具体的な事例について、全国の消費者から調査を実施し、フィードバックを受けています。
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消費者権利保護法のいくつかの条項を詳述した政府の政令第55/2024/ND-CP号によると、インフルエンサーとは、専門家、著名人、特定の分野、産業、または職業で社会的注目を集める人物であり、ビジネス組織または個人によってあらゆる形で後援され、この人物のイメージ、アドバイス、または推奨を使用して取引を促進したり、消費者に製品、商品、またはサービスの購入または使用を促したりし、次のいずれかに該当する人物です。 a) 特定の分野または職業における資格、専門知識および経験を有し、管轄当局または組織によって認められた人。 b) 社会、特定の分野、職業において多くの功績、貢献、名声を有し、権限のある機関や組織によって認められた優秀な人々。 c) 社会的に注目され、メディア上で多くのフォロワーを抱え、デジタルプラットフォーム上の広告やビジネスプログラムに参加する資格のあるアカウントを持つ人々。 |
出典: https://congthuong.vn/bao-cong-thuong-mo-hop-thu-tiep-nhan-phan-anh-ve-quang-cao-san-pham-cua-nguoi-co-suc-anh-huong-384007.html
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