レッスン 2: 人々の心の中にブランドを位置づける!

責任感と献身性

アグリバンク・ハ・ティン・チャン・ヴァン・タイ副所長。写真: ドゥック・キエン

- ビジネスパフォーマンスの面で、アグリバンク・ハティンが常にシステム全体をリードするユニットである理由を教えてください。

- 秘密はありませんが、献身、責任、そしてお客様を我が子のように扱うことが、私たちの業務遂行における原則であり目標です。そのため、私たちは常に地元当局や地域の人々から信頼と支援を受けています。これは、年間パフォーマンスとシステム全体でのトップ 3 の地位を決定する要因です。

現在までに、アグリバンク・ハティンの総資本は24兆1000億ドンに達し、年初に比べて8000億ドン増加し、中央政府が2025年に割り当てた計画の56％に達しています。融資残高については、現時点での融資残高も17兆4890億ドンを超え、9200億ドン増加し、中央政府が割り当てた目標の46％に達しており、そのうち農業・農村部門の融資が90％を占めています。このように、第 1 四半期だけで、中央農業銀行が割り当てた計画の約 50% を達成しました。

アグリバンク・ハティンは、事業実績に加え、地域における社会保障活動を通じて社会的責任も積極的に果たしています。 2024年だけでも、アグリバンク・ハティンは社会保障と人道的慈善活動を行うために260億ベトナムドンを寄付した。これは、特にアグリバンク・ハティンのすべての役員および従業員、そしてアグリバンク全体の多大な努力の結果です。

アグリバンク・ハティンは、事業計画で達成された結果に基づき、デジタル変革と科学技術の発展に関する政治局決議第57号など、党のガイドラインや政策の実施にも積極的に取り組んでいます。したがって、Agribank Ha Tinh は、市場での Agribank の地位を継続的に確立するために、管理と取引の両面で継続的に革新と技術の適用を行っています。

- この地域での事業は自然災害の影響を受けることが多く、未払いの融資の最大90％が農業および農村部門であるため、非常に困難になることは間違いありませんか？

- はい！ご存知のとおり、アグリバンク・ハティンは、国内で最も厳しい気候と自然災害に見舞われる地域の農業・農村部門を中心に事業を展開しています。したがって、難易度は計り知れません!

さらに、アグリバンクは農業・農村融資を専門としており、融資額は500万VNDから数十億VNDまで非常に多岐にわたります。平均して、アグリバンク・ハティンの各融資担当者は、数千件の融資を抱える約600人の顧客を担当しなければならず、これは非常に困難です。さらに、近年、国の経済全体、特にハティン省は依然としてパンデミック後の回復段階にあり、依然として多くの困難が残っています。一方、現在、ハティン省をはじめ、ベトナム全土の銀行システムは力強く発展しており、激しい競争圧力を生み出しています。

しかし、Agribank Ha Tinh には多くの利点もあります。前述のとおり、当社はあらゆるレベルの当局および顧客からの信頼を得ています。政治・社会組織と緊密に連携し、国家の政策やガイドラインの実施、金融、信用、遠隔地への社会経済開発に貢献してきた長い歴史を持っています。特に、当社は事業活動を行うにあたり、常にアグリバンク・ベトナムから緊密な指導を受けています。上司の親密さと厳しさは、私たちが割り当てられたすべてのタスクを完了するための動機と励ましとなります。

品質を基準に

顧客の満足はAgribankの満足です。写真: ドゥック・キエン

- では、困難が山積する状況、特にこの地域の銀行間の熾烈な競争の中で、アグリバンク・ハティンはどのようにして市場での地位を確立するのでしょうか？

- アグリバンクにとって、製品の品質は事業の成否を決める重要な要素であると言えます。私も。 37 年間の設立と発展の中で、当社は常に製品の品質を基準とし、Agribank ブランドの位置付けの価値を重視しています。この原則はシステム運用の基盤となり、多様な製品やサービスの開発を通じて常にアップグレードされています。増大する顧客ニーズに応えるために、サービススタイルと姿勢を訓練します。

また、当社は情報技術の爆発的な発展の要件を満たすためにスタッフの質を積極的に向上させることで、地方自治体や住民の心の中での地位を常に維持しています。リソースを促進するための管理スキルと効果的な管理を強化する。業務品質の向上、コストの削減により、顧客の金利を継続的に引き下げることができます。

- 閣下、最近、我が党の党首は民間経済発展に関する演説の中で、この分野を促進するための政策メカニズムを構築する必要性を訴えました。農業や農村地域への主要投資家として、どうお考えですか?

- 民間経済の発展を促進する政策は長い間存在しており、この間、民間経済は、この部門の経済に対する潜在力と貢献のために、党と国家から特別な注目を受けてきました。事務総長のこの論文は、民間経済の重要な役割に対する認識の転換点となるとともに、国の開発方針に対する戦略的ビジョンも示している。

アグリバンク全般、特にアグリバンク・ハティンは、民間経済の発展に貢献するための多くの信用政策とガイドラインを持っています。これまでのところ、投資企業、中小企業、家庭、消費者に至るまで、あらゆるセクター向けのすべてのインセンティブ パッケージには、Agribank からの優遇金利が適用されると言えます。

例えば、個人・家計経済に関しては、生産・経営世帯が優遇価格で資本にアクセスできるよう、優遇融資パッケージを多数用意しているほか、規制に従って事業運営の安全性を確保することを基本とした柔軟な仕組みも設けています。これまで、農業・農村地域の民間経済と家計経済の発展を促進するために、我々はまた、政府の政策と指示による農業部門の新たな発展傾向に沿って、融資限度額の引き上げや、有機農業、循環型農業など農業における新たな対象に対する優遇措置の範囲の拡大の方向で、農業・農村開発に役立つ信用政策に関する2015年6月9日付政府政令第55/2015/ND-CP号のいくつかの条項を修正および補足する政府政令第116/2018/ND-CP号を引き続き修正することを推奨しています。

どうもありがとうございます！

出典: https://daibieunhandan.vn/bai-2-dinh-vi-thuong-hieu-trong-long-dan-post408417.html