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ベトナムのApple正規販売店で展示されているiPhone 16。写真: Phuong Lam . |
iPhoneの発売以来、Appleはベトナムで最も人気のあるモバイルブランドの1つであり、多くのファンを抱えています。しかし、国内のユーザーは長い間、他の主要市場のようにAppleのエコシステムを十分に体験することができていませんでした。 2020年から状況は徐々に変化し、Appleは販売方針を調整し、ソフトウェアサポートを拡大し、ベトナムでの公式プレゼンスを高めた。
最近、Siriはベトナム語を正式にサポートしました。アシスタントを通じて実行されるタスクに加えて、国内ユーザーはこのツールを使用して、サポートされているアプリでの使用プロセスを最適化できます。配車アプリ「Be」とフィンテックアプリ「MoMo」は今月からSiriと連携できるようになる。
ベトナムにおけるアップルの5年間
Appleは、iPhone 12世代により、2020年からベトナムでの存在感を高めました。このラインは同社の割引セールを示しており、ベトナムのユーザーにとってより手頃な価格を提供している。
また、2020年から現在に至るまで、国内のユーザーは世界とほとんど変わらない時間で新しいiPhone製品ラインにアクセスできます。同社の財務報告書では、ベトナムは最も重要な新興市場の一つとして頻繁に言及されている。売上高の伸びは一時3桁に達した。
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Appleはベトナムの顧客に対してほぼ完全なオンラインサービスを提供している。写真: Apple。 |
同社は2023年にオンラインストアを開設し、ファン向けに幅広い製品、構成オプション、カスタマイズおよび彫刻サービスを提供する予定です。
2024年、CEOのティム・クックは東南アジア出張でベトナムに滞在していた。このイベントは、世界最大の企業のひとつの取り組みを示すものです。 Appleの世界的なキャンペーンの多くもベトナムのパートナーを求めている。 Tlinh と Wren Evan は、Apple とコラボレーションして、すべて iPhone で撮影されたミュージックビデオをリリースした国内アーティストです。
ベトナム人ユーザーにとって「公平」
アップルは、販売およびコミュニケーションプログラムに加えて、ベトナムのユーザーに対してサービスを本格的に普及させ始めている。 Appleは2019年からMoMoと提携し、App Storeに公式決済チャネルを開設し、ユーザーがクレジットカードなしで決済できるようにしている。この動きは、ベトナムで同社のサービスにアクセスする際の大きな障壁の1つを取り除くことに役立つだろう。
2020年の世界銀行の報告書によると、当時、国内顧客のクレジットカード所有率は成人人口のわずか約4.7％、約265万人に相当しました。
この4月、仮想アシスタントが導入されてから10年以上経ち、ベトナム国内の顧客は正式にベトナム語でSiriを使用できるようになります。ユーザーは、アラームの設定、天気の問い合わせ、個人のカレンダー情報の表示などのコマンドを出すことができます。このツールは、車内や HomeKit スマートホームで AirPlay を利用しているオーナーにとって特に効果的です。
MoMo や Be はベトナムの開発会社で、Apple と協力し、転送注文を持ち込み、ベトナムの Siri と連携するサービスを利用しています。
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ユーザーはSiriに指示を出すことでベトナムのアプリで送金できる。 |
たとえば、ユーザーはアプリを開いて機能を探し、金額を入力する代わりに、「Hey Siri、MoMo フォンにチャージして」と言うだけで済みます。もちろん、パスワードや生体認証による支払い確認は依然として必要です。しかし、ユーザー操作が短縮され、手動による制御が制限されています。
上記のコマンドに加えて、Siri は QR コードを開いたり、MoMo でお金を受け取ったり、映画のチケットを購入したり、送金したりすることもサポートしています。これは電子ウォレットの全ての機能ではありません。しかし、これらはベトナムの顧客が定期的に利用する重要なサービスです。開発者によると、他の多くのベトナム語コマンドも間もなく利用可能になる予定です。
Be配車アプリにはベトナム語のSiriも統合されており、音声で配車を予約したり、アプリを開いたり、すぐに乗車を検索したりすることができます。これらの機能は操作時間を短縮し、日常生活でよりシームレスな体験を提供します。
現在のバージョンの Siri には、Apple Intelligence はまだ統合されていません。仮想アシスタントが理解するには、ユーザーは正しいコマンドを読み取る必要がありますが、これはあまり自然ではありません。タスクは主にショートカット ツールを通じて実行されます。ベトナム語も Apple の AI サポート リストに追加されたら、この問題はすぐに修正される可能性があります。
出典: https://znews.vn/apple-opens-service-in-viet-nam-post1548029.html
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