AIがベトナム企業の業務パフォーマンスを最適化

マッキンゼーの最新レポートによると、過去 6 年間で組織における AI (人工知能) の導入率は 50% 前後でしか変動していないことが示されています。現在、その数字は 72% に跳ね上がっています。世界中の応募者の 2/3 以上が、自社がさまざまなプロセスに AI を適用していると回答しています。

デロイトはまた、ビジネスリーダーの 94% が、今後 5 年間で AI が組織の成功の重要な原動力になると考えていることも明らかにしました。

ベトナムでもこの傾向は例外ではありません。オックスフォード・インサイトとスタティスタのレポートによると、ベトナムはAI準備指数で世界55位にランクされ、2022年と比較して21位上昇した。AI市場の規模で見ると、ベトナムは2026年までに10億米ドルに達する可能性がある。

AIに関するベトナム企業の具体的なニーズ

AI 翻訳プラットフォーム Doctranslate.io の創設者である Tran Vu Anh 博士によると、ChatGPT や最近では DeepSeek などの大規模言語モデル (LLM) の爆発的な増加により、AI はよりユーザーフレンドリーになったとのことです。それ以来、人工知能は生活のあらゆる場所に浸透し始め、伝統的なビジネスにも登場しています。

「しかし、ベトナム企業からのAI需要も非常に特殊です。OpenAIやDeepSeekの有名なチャットボットの多くは無料でカスタマイズも簡単ですが、ベトナム企業、特に伝統的な企業は、これらのモデルを業務に導入することにまだ非常に躊躇しています」とヴー・アン氏は語った。

Tran Vu Anh博士はベトナムの企業向けにAIアプリケーションのトレーニングを行っています。写真: NGOC HAN

最も大きな理由の 1 つは、データの透明性とセキュリティです。何百年もの歴史を持つ企業は膨大な量のデータを持っているため、海外にサーバーがある奇妙なチャットボットに完全なアクセス権を与えたくありません。 「AIソリューションを探す際、無料や万能性は、これらの企業にとって必ずしも優先事項ではない。彼らが必要としているのは、カスタマイズ可能なツール、組織内で処理され保存されるデータだ。これはOpenAIやDeepSeekのような大企業にはできないことであり、国内のAIスタートアップにとってはチャンスだ」とDoctranslateのCEOは語った。

さらに、従来のビジネスでは新しい変化に対して慎重な傾向があるため、大規模に拡大する前に、小規模で段階的に AI を適用してテストと評価を行うことがよくあります。そのため、ソリューションプロバイダーは最適なツールを開発するだけでなく、ビジネスニーズに耳を傾け、各段階に応じた具体的なソリューションを提供する必要があります。

AIは毎月何百時間もの作業を節約します

この傾向の証拠として、Vu Anh氏は、現在多くの法人顧客がAI翻訳製品Doctranslateを使用している実際の事例を挙げました。これまで、エースコックベトナムの従業員は、海外のパートナーとコミュニケーションをとるために、社内文書や情報を手作業で翻訳する必要がありました。 AI 翻訳ツール Doctranslate.io を導入して以来、重要な文書を翻訳する際の翻訳品質の向上と潜在的なリスクの制限を実現しながら、毎月 80 時間以上の労働時間を節約しています。

Doctranslate.ioの調査によると、AIを導入する前は、人事管理スタッフは海外のパートナーや支店とのコミュニケーションのため、社内文書をベトナム語から日本語と英語に翻訳するだけで、平均して週10時間を費やしていたという。手作業ではエラーが発生しやすくなります。しかし、AI翻訳を使用すると作業量が80％削減され、毎月数十時間の節約になります。

AIのおかげで、翻訳速度が向上するだけでなく、元の文書形式を維持しながら正確性も確保されます。これは、法律文書やポリシー文書の場合に特に重要です。そのため、企業は海外企業の大規模なチャットボットを導入するのではなく、ローカライズされた AI モデルを必要としています。

出典: https://thanhnien.vn/ai-toi-uu-hoa-hieu-suat-cong-viec-cho-doanh-nghiep-viet-185250319153242979.htm