AIがベトナム企業の業務パフォーマンスを最適化

マッキンゼーの最新レポートによると、過去 6 年間で組織における AI (人工知能) の導入は 50% 程度しか変動していないことが示されています。現在、その数字は 72% にまで上昇しています。世界中の応募者の 2/3 以上が、自社がさまざまなプロセスに AI を適用していると回答しています。

デロイトはまた、ビジネスリーダーの 94% が、今後 5 年間で AI が組織の成功の重要な推進力になると考えていることも明らかにしました。

ベトナムでもこの傾向は例外ではありません。オックスフォード・インサイトとスタティスタのレポートによると、ベトナムはAI準備指数で世界55位にランクされ、2022年と比較して21位上昇しました。AI市場の規模に関しては、ベトナムは2026年までに10億米ドルに達する可能性があります。

ベトナム企業のAIに対する具体的なニーズ

AI 翻訳プラットフォーム Doctranslate.io の創設者である Tran Vu Anh 博士によると、ChatGPT や最近では DeepSeek などの大規模言語モデル (LLM) の爆発的な増加により、AI はよりユーザーフレンドリーになったとのことです。それ以来、人工知能は生活のあらゆる場所に浸透し始め、伝統的なビジネスにも登場しています。

「しかし、ベトナム企業からのAI需要も非常に特殊です。OpenAIやDeepSeekなどの有名なチャットボットの多くは無料でカスタマイズも容易ですが、ベトナム企業、特に伝統的な企業は、これらのモデルを業務に導入することに依然として非常に躊躇しています」とヴー・アン氏は述べた。

Tran Vu Anh博士はベトナムの企業にAIの応用について指導しています。写真：ゴック・ハン

挙げられる最大の理由の 1 つは、データの透明性とセキュリティです。創業数百年の企業は膨大な量のデータを抱えており、海外にサーバーがある見慣れないチャットボットに完全なアクセス権を与えたくはありません。 「AIソリューションを探す際、無料や万能性といった要素は、必ずしも企業にとって優先事項ではありません。必要なのは、カスタマイズ可能なツール、そして組織内で処理・保存されるデータです。これはOpenAIやDeepSeekのような大企業にはできないことであり、国内のAIスタートアップにとってのチャンスです」とDoctranslateのCEOは述べています。

さらに、従来のビジネスでは新しい変化に対して慎重な傾向があるため、大規模に展開する前に、テストと評価のために小規模で段階的に AI を適用することがよくあります。そのため、ソリューションプロバイダーは、最適なツールを開発するだけでなく、ビジネスニーズに耳を傾け、各段階に応じた具体的なソリューションを提供する必要があります。

AIは毎月数百時間の労働時間を節約

この傾向の証拠として、Vu Anh氏は、AI翻訳製品Doctranslateを使用している現在の多くの法人顧客の実例を挙げました。これまで、エースコックベトナムの従業員は、海外のパートナーとコミュニケーションをとるために、社内文書や情報を手作業で翻訳する必要がありました。 AI翻訳ツールDoctranslate.ioを導入して以来、同社は1か月あたり80時間以上の労働時間を節約し、翻訳品質を向上させ、重要な文書を翻訳する際の潜在的なリスクを抑えています。

Doctranslate.ioの調査によると、AIを導入する前は、人事管理スタッフは海外のパートナーや支店とのコミュニケーションのため、社内文書をベトナム語から日本語と英語に翻訳するだけで、平均して週10時間を費やしていたという。手作業ではエラーが発生しやすくなります。しかし、AI翻訳を使用すると作業量は80％削減され、毎月数十時間を節約できます。

AIのおかげで、翻訳速度が向上するだけでなく、元の文書の形式が維持され、正確性も確保されます。これは、法律文書や政策文書の場合に特に重要です。そのため、企業は海外企業の大規模なチャットボットを導入するのではなく、ローカライズされた AI モデルを必要としています。

出典: https://thanhnien.vn/ai-toi-uu-hoa-hieu-suat-cong-viec-cho-doanh-nghiep-viet-185250319153242979.htm