アグリバンクがグリーン・トランザクション・ポイントを立ち上げ

アグリバンクは創立37周年を記念し、「グリーン・トランザクション・ポイント」プログラムを開始しました。このプログラムは、科学技術、イノベーション、そして国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する決議57-NQ/TWの精神を実現するための一歩であり、地域社会と未来の世代の持続可能な発展を目指しています。

Báo Đại biểu Nhân dân•03/04/2025

体験を繋ぐ空間から…

アグリバンクの「グリーン・トランザクション・ポイント」は、単に金融サービスを提供する場所ではありません。開放的で自然に優しい空間で、お客様は金融サービス、最新技術、そして環境が調和した体験をすることができます。緑、リサイクル素材、自然光、そしてデジタルバンキングの説明画面は、快適な雰囲気を演出するだけでなく、アグリバンクのスタッフだけでなく、お客様にとっても自然で効果的な方法で環境に配慮した取り組みについて学ぶ機会となっています。

「グリーン取引ポイント」モデルは多くの支店で導入されています。

モデルの価値を高め、持続可能な開発の精神を広く普及させるために、アグリバンクは、プログラムのアクション、コミュニケーション、経験をシステム全体に結びつける中心点として、アグリバンク文化週間 2025 を選択しました。

ウィークの枠組みの中で、「グリーンバンキング：デジタル変革の旅」を体現する一連の活動が活発に展開されました。具体的には、グリーン取引ポイントの模型の展示や、アグリバンクの先進技術・サービス・イニシアチブの紹介などが行われました。多くの支店がこれに応えて、「ペーパーレスデー」「グリーンワークスペース」「お客様とのデジタル化」といった活動を積極的に展開し、日常業務に根ざしたグリーン文化の価値観を広める波を起こしました。

特に、アグリバンクは「グリーン・トランザクション・ポイント」を短期的なトレンドとしてではなく、テクノロジーと人が共に価値を生み出す持続可能な銀行エコシステムの構築を目指す長期的な開発戦略の基盤として捉えています。

「グリーンバンキング」の柱となる

アグリバンクの「グリーン・トランザクション・ポイント」は、取引プロセスや書類処理から顧客サービスに至るまで、テクノロジーが隅々まで統合された場所です。アグリバンクは、取引時間の短縮、物理的な接触の最小化、紙の使用量の削減を目指し、デジタルプラットフォームとeバンキング・ソリューションを積極的に導入しています。顧客はここで、対面取引に代えて、アグリバンク・プラス、オンライン送金、オンライン貯蓄預金といったデジタルサービスへの移行について、専門のアドバイスを受けることができます。また、口座開設、送金、決済、貯蓄預金など、ほぼすべての金融サービスをいつでもどこでも利用できるようになります。これは、システムへの負担を軽減するだけでなく、社会資源の節約と顧客の個人資産管理における自律性の向上にもつながる実用的なソリューションです。

Agribank のスタッフが、Agribank のデジタルサービスの体験を顧客に案内します。

デジタルプラットフォームは、ユーザーエクスペリエンスの向上に加え、運用コストの削減、資源消費量の削減、排出量の最小化にも貢献します。Agribankは多くの取引拠点に自動出納機（CDM/多機能ATM）を導入し、顧客が迅速かつ効率的にセルフサービスで決済できるようにしています。同時に、人工知能（AI）とビッグデータを活用し、顧客行動の分析と承認プロセスの自動化を行うことで、リソースの最適化とエネルギー消費量の削減を実現しています。

印刷された文書からデジタル保存システムへの移行、インク使用量と旧式のオフィス機器の削減、一部の支店をエネルギー効率の高い太陽光および LED 照明に置き換えることは、Agribank がカーボンニュートラルとペーパーレス銀行になるという目標に近づくための実際的なステップです。

そして突破口は内面の強さから生まれます。

テクノロジーが手段であるならば、変革の中心は人です。このことを認識したアグリバンクは、グリーンバンクの成功はインフラや設備だけでなく、従業員一人ひとりがイノベーションの道のりにおいて積極的な主体となる企業文化にもかかっていると考えています。

Agribank のすべての従業員は、コミュニティのためのデジタルバンキングとグリーンバンキングの目標の実現と展開に尽力しています。

アグリバンクは「グリーン」の精神を掲げ、全社的に「グリーンに暮らそう、グリーンに働こう」運動を展開しました。具体的な行動としては、使用していない電気機器の電源を切る、自然光を活用する、再生紙を使用する、印刷を控えて電子文書を優先する、使い捨てペットボトルをガラス瓶やマイカップに置き換える、植物や再生素材で職場を飾る、などが挙げられます。こうした小さな変化は、フレンドリーで清潔な職場環境を創出するだけでなく、「グリーン」なエコシステムの構築にも貢献し、アグリバンクの従業員一人ひとりが環境と地域社会に対して果たす責任を明確に示しています。

アグリバンクの「グリーン・トランザクション・ポイント」は、現代技術、イノベーションの文化、そして社会的責任という3つの中核要素を体現する戦略的な動きであることは明らかです。各トランザクション・ポイントは、顧客へのサービス向上だけでなく、グリーンなライフスタイル、スマートバンキング、そして持続可能な開発を促進するために導入されています。長期的なビジョン、革新的な思考、そして経営陣から従業員一人ひとりに至るまでの強い意志のもと、アグリバンクは、グリーンで現代的な金融の構築における先駆的な国営商業銀行としての役割を着実に確立し、アグリバンクだけでなく地域社会の持続可能な未来へのコミットメントを継続しています。

出典: https://daibieunhandan.vn/agribank-ra-mat-diem-giao-dich-xanh-post409141.html