Thực hiện Kế hoạch số 18/KH-SVHTTDL ngày 8/02/2023 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hưng Yên về việc tổ chức lớp tập huấn bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch năm 2023, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức Lớp tập huấn Hướng dẫn viên tại điểm tỉnh Hưng Yên năm 2023 diễn ra vào ngày 26/9 tại thành phố Hưng Yên.
Tham dự lớp học có gần 200 học viên là cán bộ văn hóa, xã hội các xã, phường, thị trấn; hướng dẫn viên tại các điểm du lịch và những người trông coi tại các di tích quốc gia và di tích quốc gia đặc biệt trong tỉnh. Tại lớp tập huấn các học viên sẽ được truyền đạt lý thuyết về nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm như: Đặc điểm tâm lý khách du lịch theo thị trường, giơi tính, lứa tuổi; kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, bằng ngôn ngữ cơ thể; kỹ năng giải quyết các tình huống; quy trình hướng dẫn tại điểm; Các kỹ năng hướng dẫn du lịch chuyên biệt; khái quát chung về địa phương; lịch vử phát triển của khu, điểm du lịch với mọt vài khu du lịch tương đồng….ngoài ra các học viên còn được cập nhật các quy định của Nhà nước, của tỉnh về hoạt động du lịch; đặc biệt là thực hành bài giới thiệu về khu, điểm du lịch đồng thời được trao đổi, thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm, cách làm hay, những ý tưởng, giải pháp để khắc phục những khó khăn, vướng mắc trong quá trình công tác đại đơn vị.
Lớp tập huấn được tổ chức nhằm nâng cao nhận thức, kiến thức, kĩ năng, nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm cho những người đang hành nghề hướng dẫn viên du lịch tại điểm, những người làm việc tại các đơn vị, khu điểm du lịch để có thể truyền tải những nội dung giá trị của các khu điểm du lịch, những nơi có tiềm năng phát triển du lịch đến với khách du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, góp phần xây dựng hình ảnh điểm đến du lịch của tỉnh Hưng Yên./.
