Năm 2023, tại BV Bạch Mai, nhiều hệ thống trang thiết bị, máy móc tiên tiến được đưa vào vận hành thông suốt, quy trình khám chữa bệnh được cải tiến đổi mới toàn diện, giảm thời gian phải chờ đợi của bệnh nhân; nhiều kỹ thuật cao, phương pháp chẩn đoán, điều trị tối ưu, kết hợp đa chuyên khoa đã được triển khai đồng bộ giúp cứu sống nhiều ca bệnh hiểm nghèo.
Đặc biệt, hoạt động công tác xã hội trong BV đã đóng góp một phần quan trọng trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh thông qua các hoạt động hỗ trợ tâm lý cho người bệnh đang điều trị; tổ chức hoạt động vui chơi, dạy tiếng Anh, dạy vẽ cho các bệnh nhi; người bệnh tâm thần.
Năm 2023, Phòng Công tác xã hội của BV Bạch Mai đã kêu gọi tài trợ suất ăn cho tất cả người nhà, tổng giá trị 124,8 triệu đồng; tiếp nhận và hỗ trợ 5.426 lượt người bệnh mắc bệnh hiểm nghèo, có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn với tổng số tiền gần 15 tỉ đồng.