Powered by Techcity

Làm tốt công tác tư vấn, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng

Năm 2024, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh thực hiện tốt các hoạt động hưởng ứng “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam”; tiếp tục tư vấn, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại tố cáo của người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Làm tốt công tác tư vấn, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng

Sáng 26/1, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh tổ chức hội nghị tổng kết hoạt động năm 2023 và triển khai nhiệm vụ năm 2024. Lãnh đạo các sở, ngành, địa phương cùng dự.

Năm 2023, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh tập trung tuyên truyền, phổ biến luật về quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng, nâng cao kiến thức người tiêu dùng. Từ đó, một số người tiêu dùng đã biết tự bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình; cung cấp thông tin về hành vi kinh doanh trái phép, viết đơn khiếu nại đến Hội để phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Công tác tư vấn, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng ngày càng tăng về số lượng và chất lượng. Hội đã trở thành địa chỉ tin cậy để người tiêu dùng phản ánh khi quyền lợi của mình bị xâm phạm. Năm qua, Hội đã tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ, giải quyết 139 vụ việc phản ánh, khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng.

Về thực hiện nghiên cứu, khảo sát, thử nghiệm, Hội đã lấy 50 mẫu thực phẩm đã qua chế biến test nhanh hàn the (kết quả 50/50 mẫu âm tính). Ngoài ra, lấy 36 mẫu các loại gửi về Chi cục Quản lý chất lượng Nông, lâm sản và thủy sản Hà Tĩnh để test nhanh các nhóm chỉ tiêu thuốc bảo vệ thực vật nhóm carbamate, nhóm lân hữu cơ (kết quả 36/36 mẫu không phát hiện dư lượng thuốc bảo vệ thực vật); lấy 10 mẫu thịt bò, lợn tươi sống để kiểm tra nhanh hormon, salbutamol (kết quả 10/10 mẫu âm tính). Năm qua, có 5 nội dung người tiêu dùng phản ánh và yêu cầu các cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý.

Đối với công tác xây dựng chính sách, pháp luật, Hội đã tham gia góp ý dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), Luật Sở hữu trí tuệ (sửa đổi), Luật Kinh doanh bảo hiểm (sửa đổi). Tham gia chương trình đào tạo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng và quy trình giải quyết yêu cầu, kiến nghị, phản ánh của người tiêu dùng do Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, Bộ Công thương tổ chức.

Làm tốt công tác tư vấn, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng

Ông Võ Tá Nghĩa – Phó Giám đốc Sở Công thương: Đánh giá cao vai trò, trách nhiệm của các đồng chí trong Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, góp phần hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2023, nâng cao nhận thức của người tiêu dùng và bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của người tiêu dùng.

Năm 2024, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh tập trung làm tốt công tác tuyên truyền, xây dựng kế hoạch và tổ chức các hoạt động hưởng ứng “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 15/3” theo chỉ đạo của Bộ Công thương và kế hoạch của UBND tỉnh; phối hợp với 2 huyện tổ chức tập huấn phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), các chỉ thị, nghị quyết của Đảng, Nhà nước và của tỉnh lồng ghép tuyên truyền cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”; tiếp tục in 15.000 – 20.000 tờ rơi phát đến người tiêu dùng…

Cùng đó, Hội chuẩn bị đề án nhân sự nhiệm kỳ 2025 – 2030; vận động một số tổ chức xã hội, đoàn thể, doanh nghiệp sản xuất hàng hóa có uy tín kết nạp làm hội viên liên kết nhằm tham gia tích cực vào công tác bảo vệ uy tín, thương hiệu các sản phẩm của mình, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tập trung làm tốt công tác khảo sát thị trường, thử nghiệm chất lượng hàng hóa, thu thập thông tin phản ánh của người tiêu dùng; tiếp tục tư vấn, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại tố cáo của người tiêu dùng và doanh nghiệp…

Làm tốt công tác tư vấn, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng

Trao bằng khen của Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam cho các tập thể, cá nhân xuất sắc.

Dịp này, lãnh đạo Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh đã trao tặng bằng khen của Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam cho 1 tập thể và 7 cá nhân có thành tích xuất sắc giai đoạn 2018 – 2023.

Làm tốt công tác tư vấn, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng

Thảo Hiền

Nguồn

Cùng chủ đề

Chỉ số sản xuất tăng, công nghiệp Hà Tĩnh tiếp đà phát triển

2 tháng đầu năm, chỉ số sản xuất toàn ngành công nghiệp Hà Tĩnh ước tăng 10,44% so với cùng kỳ năm trước. Kết quả này đang thúc đẩy các doanh nghiệp tiếp tục đẩy mạnh SXKD, tăng đà bứt phá.Trung bình mỗi giờ Công ty CP Tập đoàn bia rượu và nước giải khát Sao Vàng sản xuất 33.000 lon bia.Công ty CP Tập đoàn bia rượu và nước giải khát Sao Vàng – SAVABECO (Thị xã Hồng...

Nghi Xuân có tân Viện trưởng Viện Kiểm sát nhân dân huyện

Ông Nguyễn Anh Hào - Chánh Văn phòng Viện KSND tỉnh Hà Tĩnh được bổ nhiệm giữ chức vụ Viện trưởng Viện KSND huyện Nghi Xuân.Viện KSND tỉnh Hà Tĩnh vừa tổ chức lễ công bố và trao quyết định của Viện trưởng Viện KSND Tối cao về việc điều động, bổ nhiệm chức vụ Viện trưởng Viện KSND huyện Nghi Xuân.Lãnh đạo Viện KSND tỉnh Hà Tĩnh trao quyết định điều động, bổ nhiệm của Viện trưởng Viện...

Trò chuyện với tác giả cuốn sách viết về Anh hùng liệt sỹ Lý Tự Trọng

Cuốn sách “Chân dung Anh hùng Lý Tự Trọng - qua những tư liệu lịch sử” được tác giả Dương Trọng Phúc ra mắt vào tháng 2/2024 là tài liệu hữu ích cho các thế hệ đoàn viên, thanh niên. Phóng viên Báo Hà Tĩnh vinh dự có cuộc trò chuyện với anh.Anh Dương Trọng Phúc - Phó Hiệu trưởng Trường Đoàn Lý Tự Trọng (TP Hồ Chí Minh), chuyên gia giáo dục sáng tạo cao cấp của Microsoft...

Nhiều hoạt động hướng tới kỷ niệm 300 năm ngày sinh Hải Thượng Lãn Ông

Các hoạt động hướng tới kỷ niệm 300 năm ngày sinh Đại Danh y Lê Hữu Trác vào tháng 11/2024 sẽ được huyện Hương Sơn (Hà Tĩnh) tổ chức trang trọng, hiệu quả, thiết thực và tiết kiệm.Du khách thập phương tới tham quan, thắp hương tại khu Khu di tích mộ và tượng đài Hải Thượng Lãn Ông ở xã Sơn Trung.Theo đó, địa phương sẽ phát động phong trào thi đua cao điểm, toàn diện trên các...

Không ngừng nâng cao hiệu quả công tác xây dựng Đảng ở Lộc Hà

Đảng bộ huyện Lộc Hà (Hà Tĩnh) đã không ngừng nâng cao hiệu quả công tác xây dựng Đảng và tập trung thực hiện tốt Điều lệ Đảng để tạo nền tảng thực hiện tốt các nhiệm vụ chính trị được giao.Chiều 29/2, Huyện ủy Lộc Hà tổ chức tổng kết công tác xây dựng Đảng nhiệm kỳ 2020 - 2025 và 15 năm thi hành Điều lệ Đảng (2011 - 2025).Dự hội nghị có Trưởng ban Tuyên giáo...

Cùng tác giả

Kỳ họp thứ 22 HĐND Thành phố khóa XXI, nhiệm kỳ 2021-2026

Chiều  nay 24/3, HĐND Thành phố Hà Tĩnh khóa XXI, nhiệm kỳ 2021 -2026 đã tổ chức kỳ họp thứ 22 (kỳ họp chuyên đề) để thực hiện quyền hạn theo quy định của pháp luật. Toàn cảnh buổi họp hôm nayTại kỳ họp, trên cơ sở Báo cáo thầm tra của Ban Kinh tế - Xã hội, và các tờ trình của...

Ngày hội  “Thiếu nhi vui khỏe

Hướng tới kỷ niệm 94 năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí minh, liên đội trường THCS Nguyễn Du đã tổ chức ngày hội  “Thiếu nhi vui khỏe - Tiến bước lên Đoàn” và ngày hội STEM. Đại diện nhà trường và đoàn viên thanh niên trao tặng quà trong khuôn khổ ngày hội.Ngày hội "Thiếu nhi vui khỏe -...

Dư nợ doanh nghiệp chiếm trên 30% dư nợ của tỉnh

Thời gian qua, ngành Ngân hàng Hà Tĩnh đã thực hiện đồng bộ các giải pháp, nhằm đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ sản xuất - kinh doanh, góp phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững. Hình minh họaHà Tĩnh hiện có khoảng 12.000 doanh nghiệp và đơn vị trực thuộc đang hoạt động, trong đó chủ yếu là...

Phó Chủ tịch UBND tỉnh tiếp Đoàn công tác của Ủy ban Du lịch Cộng hòa Tatarstan

Sáng nay 22/3, Đoàn công tác Cộng hòa Tatarstan, Liên bang Nga do ông Sergei Ivanov, Chủ tịch Ủy ban Du lịch của Cộng hòa Tatarstan làm trưởng đoàn đã có buổi làm việc với lãnh đạo UBND tỉnh để tìm hiểu về hợp tác phát triển tiềm năng du lịch, đầu tư trên các lĩnh vực. Tiếp và làm...

Giải ngân vốn đầu tư công Hà Tĩnh đứng thứ 7 cả nước

Bằng việc triển khai quyết liệt các giải pháp đẩy nhanh giải ngân vốn đầu tư công  từ đầu năm đến nay Hà Tĩnh đã giải ngân nguồn vốn đầu tư công đạt 23% kế hoạch Thủ tướng Chính phủ giao, xếp thứ 7 của cả nước. Các công trình đảm bảo tiến độ là điều kiệm quan trọng để việc giải ngân vốn...

Cùng chuyên mục

Dư nợ doanh nghiệp chiếm trên 30% dư nợ của tỉnh

Thời gian qua, ngành Ngân hàng Hà Tĩnh đã thực hiện đồng bộ các giải pháp, nhằm đáp ứng nhu cầu vốn phục vụ sản xuất - kinh doanh, góp phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững. Hình minh họaHà Tĩnh hiện có khoảng 12.000 doanh nghiệp và đơn vị trực thuộc đang hoạt động, trong đó chủ yếu là...

Giải ngân vốn đầu tư công Hà Tĩnh đứng thứ 7 cả nước

Bằng việc triển khai quyết liệt các giải pháp đẩy nhanh giải ngân vốn đầu tư công  từ đầu năm đến nay Hà Tĩnh đã giải ngân nguồn vốn đầu tư công đạt 23% kế hoạch Thủ tướng Chính phủ giao, xếp thứ 7 của cả nước. Các công trình đảm bảo tiến độ là điều kiệm quan trọng để việc giải ngân vốn...

Tổng sản lượng thuỷ sản đạt trên 14.000 tấn

Từ đầu năm đến nay, ngư dân các xã ven biển tiếp tục vươn khơi, bám biển để đánh bắt thuỷ sản và mở rộng diện tích nuôi trồng thuỷ sản, góp phần nâng tổng sản lượng thủy sản tăng khá. Ngư dân tất bật thu gom thủy sản sau chuyến ra khơi, mang lại nguồn hải sản phong phú cho...

Chương trình khuyến mãi “Bật nắp Sao Vàng – Hè sang trúng lớn” – Cơ hội vàng cho khách hàng

Bước 1: Mua sản phẩm Bia lon Sao Vàng Special 250ml có tham gia chương trình. Bước 2: Bật nắp và kiểm tra bên dưới khoen lon. Bước 3: Nếu có mã trúng thưởng, khách hàng có thể làm theo hướng dẫn để nhận quà. Giải thưởng hấp dẫn 06 Giải đặc biệt: 01 xe máy Air Blade 125 – Phiên bản thể thao 20 Giải nhất: Giải tiền mặt 10.000.000 Đ Hàng chục nghìn Giải may mắn: Tiền mặt 50.000 Đ Thời gian tham gia...

Hà Tĩnh có hơn 45.000 đàn ong mật

Phát huy tiềm năng lợi thế của địa phương những năm qua người dân Hà Tĩnh đã tập trung phát triển đàn ong mật.  Toàn tỉnh hiện có hơn 45.000 đàn ong mật, tập trung tại các huyện Hương Sơn, Vũ Quang, Hương Khê, Can Lộc. Mật ong Hà Tĩnh đang dần khẳng định vị thế trên thị trường, trở thành thương...

Nhà máy Nhiệt điện Vũng Áng 1 đạt doanh thu 1,8 tỷ đồng

Tháng 2/2025, dự kiến Nhà máy Nhiệt điện Vũng Áng 1 sản xuất được 540 triệu kWh, doanh thu ước đạt 950 tỷ đồng. Qua đó, nâng sản lượng điện thương phẩm toàn nhà máy 2 tháng đầu năm lên 986 triệu kWh, doanh thu đạt khoảng 1.831 tỷ đồng. Kỹ sư tại Nhà máy Nhiệt điện Vũng Áng 1 theo dõi...

Hà Tĩnh thu hơn 1.000 tỷ đồng thuế nội địa

Trong gần 2 tháng đầu của năm 2025, Cục Thuế tỉnh Hà Tĩnh thu ngân sách đạt hơn 1.000 tỷ đồng, đạt 11,4% dự toán HĐND tỉnh giao. Trụ sở Cục Thuế tỉnh Hà Tĩnh, nơi thực hiện nhiệm vụ thu ngân sách và quản lý thuế trên địa bàn tỉnh.Năm 2025, Cục Thuế tỉnh được HĐND tỉnh giao dự toán...

Phấn đấu sản lượng nuôi thủy sản nước ngọt đạt 7.600 tấn

Nhằm khai thác tiềm năng, lợi thế về điều kiện tự nhiên, diện tích ao, đầm, năm 2025, Hà Tĩnh phấn đấu mở rộng diện tích và tăng sản lượng nuôi trồng thủy sản nước ngọt. Mô hình nuôi cá lồng bè trên lòng hồ thủy lợi tại Hà Tĩnh, góp phần mở rộng diện tích và nâng cao sản lượng...

Phê duyệt đồ án Quy hoạch chi tiết xây dựng Nhà máy sản xuất ôtô điện

Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh Hà Tĩnh, vừa ban hành Quyết định phê duyệt đồ án Quy hoạch chi tiết xây dựng Nhà máy sản xuất ôtô điện, tỷ lệ 1/500. Đồ án Quy hoạch chi tiết xây dựng Nhà máy sản xuất ôtô điện tỷ lệ 1/500 với quy mô trên 34 ha, nằm tại lô đất CN4-2,...

Hà Tĩnh trồng được trên 180 ha dứa liên kết với doanh nghiệp

Sau gần 1 năm triển khai, đến nay Hà Tĩnh đã trồng được trên 180 ha dứa liên kết với doanh nghiệp và đang tiếp tục tăng thêm diện tích. Cây dứa phát triển tốt trên đồng đất các huyện Kỳ Anh, Cẩm Xuyên, Vũ Quang, Hương Khê Năm 2024, thực hiện chủ trưởng chuyển đổi cơ cấu cây trồng, Hà Tĩnh đã...

Tin nổi bật

Tin mới nhất