Ngày 4/12/2024, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam trên địa bàn tỉnh Nghệ An đã trao tặng bằng khen cho Zalo vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác phối hợp, triển khai ứng dụng Zalo vào hoạt động chuyển đối số. Bên cạnh đó, Zalo cũng nhận được thư cảm ơn từ nhiều cơ quan ban ngành, tỉnh thành trên cả nước trong đợt này.
Cụ thể, trong năm 2024, Zalo đã hỗ trợ Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Nghệ An triển khai Zalo OA (Offical Account) trên toàn tỉnh. Tổng cộng 482 OA đã được triển khai thống nhất, đồng bộ và hiệu quả, bao gồm: 1 OA cấp tỉnh, 21 OA cấp huyện, và 460 OA cấp xã. Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Nghệ An cũng là đơn vị đầu tiên trên cả nước triển khai OA trên toàn tuyến.
Để quá trình chuyển đổi số của MTTQ Việt Nam tỉnh Nghệ An diễn ra thành công, ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Nghệ An đã thành lập tổ tham mưu văn bản triển khai OA, dưới sự hỗ trợ của đội ngũ Zalo. MTTQ Nghệ An cũng đã tập huấn cho hơn 2.300 cán bộ trên phạm vi toàn tỉnh.
Bà Võ Thị Minh Sinh, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Nghệ An cho biết, Zalo OA là kênh có nhiều tính năng phù hợp với mục đích tuyên truyền, vận động tập hợp các tầng lớp nhân dân, tăng cường đồng thuận xã hội, phát huy sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân tộc.
“Zalo được sử dụng rộng rãi ở cả thành thị và nông thôn, và được ưa chuộng bởi người dùng thuộc mọi tầng lớp xã hội, bao gồm cả người có thu nhập thấp bởi tính năng nhắn tin nhanh chóng, tiện lợi và bảo mật. Đây chính là yếu tố rất thuận lợi, phù hợp với phương châm của chúng tôi: “Hướng mạnh về cơ sở, lắng nghe tiếng dân, hành động vì dân”, bà Sinh cho biết.
Ông Trương Thiết Hùng, Phó chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh Nghệ An nhận định, mô hình Zalo OA đã góp phần nâng cao trình độ của cán bộ Mặt trận trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin kịp thời, hiệu quả và chuyên nghiệp, là cầu nối giữa Đảng chính quyền và nhân dân, góp phần phát huy hiệu quả vai trò, vị trí của Mặt trận trong tình hình mới. “Hiện nay, MTTQ các cấp tỉnh Nghệ An đang mong muốn sử dụng Zalo Mini App để tổ chức các cuộc thi tìm hiểu pháp luật, góp ý các văn bản của nhà nước, lấy ý kiến, kiến nghị của nhân dân”.
Trong dịp này, Zalo cũng nhận được thư cảm ơn từ Sở TT&TT Hà Nội, Trung tâm CNTT&TT Quảng Nam và Sở TT&TT tỉnh Hà Giang vì những nỗ lực hỗ trợ kịp thời trong các đợt thiên tai bão lũ.
Năm 2024, hơn 265 triệu tin nhắn cảnh báo thiên tai đã được gửi qua Zalo. Đặc biệt, trong đợt bão số 3 – cơn bão Yagi, 144 triệu tin nhắn đã được gửi đi, giúp hàng triệu người dân tại các tỉnh thành chịu ảnh hưởng trực tiếp kịp thời phòng tránh và giảm thiểu thiệt hại.
Trước đó, Zalo đã nhiều lần được tặng bằng khen từ các cơ quan Nhà nước, không chỉ cho những đóng góp quan trọng với công tác chuyển đổi số quốc gia mà còn bởi những hoạt động thiết thực hướng tới cộng đồng và xã hội. Tháng 4/2023, Zalo được Giám đốc Công an TP.HCM khen thưởng vì những thành tích xuất sắc trong phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, đóng góp tích cực trong công tác giữ gìn an ninh trật tự, phòng ngừa tội phạm và cải cách hành chính của quận 12.
Tháng 8/2021, Zalo được UBND tỉnh Bắc Giang khen tặng vì những đóng góp tích cực vào việc phòng, chống dịch Covid-19 tại địa phương. Sự ghi nhận của các cơ quan Nhà nước là nguồn động lực to lớn để Zalo tiếp tục những đóng góp ý nghĩa cho cộng đồng bằng sức mạnh của công nghệ, xứng đáng với danh hiệu nền tảng nhắn tin “quốc dân” tại Việt Nam.
Tính đến cuối năm 2024, có hơn 17.000 tài khoản Zalo chính thức của cơ quan Nhà nước và đơn vị tiện ích đang hoạt động, với hơn 57 triệu người quan tâm, tạo ra hơn 1,6 tỷ lượt tương tác. Hiện nay, ứng dụng Zalo ghi nhận hơn 468 Mini App đang hoạt động, phục vụ hơn 6,8 triệu người dùng đối với khối cơ quan nhà nước và các đơn vị tiện ích.
