Hà Nam quan tâm phát triển nguồn nhân lực du lịch

Trên cơ sở nhận diện rõ những tiềm năng lợi thế phát triển du lịch, tỉnh Hà Nam đã xây dựng Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Hà Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050 và quy hoạch các khu, điểm du lịch. Tập trung đầu tư, nâng cấp chất lượng hạ tầng các khu, điểm du lịch đã được quy hoạch. Đồng thời quan tâm, chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ du khách bởi đây là yếu tố then chốt quyết định chất lượng của sản phẩm du lịch.

Ông Mai Thành Chung, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Hà Nam cho biết: Thực hiện mục tiêu nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch, đẩy mạnh phát triển du lịch nhanh và bền vững, đến năm 2030, trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh Hà Nam, cùng với việc đẩy mạnh công tác quảng bá, giới thiệu các khu, điểm du lịch, các lễ hội, làng nghề thủ công truyền thống tiêu biểu có tiềm năng lớn trong việc định hướng khai thác phát triển du lịch, ngành văn hóa, thể thao và du lịch tỉnh Hà Nam đã tích cực tham mưu với tỉnh đẩy mạnh thu hút, kêu gọi đầu tư trong lĩnh vực du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, đầu tư xây dựng các nhà hàng, khách sạn, trung tâm thương mại, khu vui chơi giải trí có quy mô và chất lượng cao để nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng nhu cầu ăn, nghỉ, vui chơi giải trí, giữ chân du khách ở lại với Hà Nam.

Đồng thời, phát triển nguồn nhân lực đủ về số lượng, bảo đảm chất lượng, hợp lý về cơ cấu, trình độ, ngành nghề, nhất là đáp ứng khung trình độ chung của quốc gia về du lịch, đáp ứng quy mô phát triển du lịch; xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng, ý thức, tác phong phù hợp với nhiều thị trường khách du lịch, coi đây là nhân tố quan trọng tạo hình ảnh, thương hiệu cho du lịch Hà Nam; phấn đấu đến năm 2025 có hơn 75% nhân lực phục vụ du lịch được đào tạo, bồi dưỡng về nghiệp vụ chuyên môn du lịch, 100% thôn, làng, xã có hoạt động du lịch cộng đồng…

Từ năm 2023, đến nay, du lịch Hà Nam đã có sự bứt phá mạnh mẽ thông qua tổ chức thành công chuỗi hoạt động văn hóa, thể thao và du lịch đặc sắc, hấp dẫn tại Tuần Văn hóa, du lịch Hà Nam 2023 chủ đề “Hà Nam – Hành trình kết nối” như: Lễ khai mạc Tuần Văn hóa, du lịch Hà Nam và và Chương trình giao lưu nghệ thuật truyền thống kỷ niệm 50 năm thiết lập quan hệ ngoại giao Việt Nam-Nhật Bản…

Hội nghị xúc tiến đầu tư phát triển du lịch Hà Nam năm 2024 vừa được tỉnh tổ chức thành công, cùng nhiều hoạt động giao lưu văn hóa, văn nghệ, du lịch, ẩm thực … để lại ấn tượng đối với du khách khi về với tỉnh.

Trong 9 tháng năm 2024, Hà Nam đón 4,2 triệu lượt khách về tham quan, du lịch.

Năm 2022, Hà Nam đón hơn 3 triệu lượt khách, đạt 119% kế hoạch năm. Tổng doanh thu du lịch ước đạt hơn 2.000 tỷ đồng, đạt 121% kế hoạch năm.

Năm 2023, Hà Nam bứt phá đón hơn 4,3 triệu lượt khách, tăng 38,87% so với năm 2022, đạt 115% kế hoạch năm. Doanh thu du lịch ước đạt 3.382 tỷ đồng, tăng 57,52% so với năm 2022, đạt 109% kế hoạch năm.

Trong 9 tháng năm 2024, Hà Nam đón 4,2 triệu lượt khách về tham quan, du lịch (tăng 6,8% so với cùng kỳ năm 2023); doanh thu đạt hơn 3.200 nghìn tỷ đồng (tăng 6,6% so cùng kỳ năm 2023).

Hiện tại, nguồn nhân lực hoạt động trong ngành du lịch Hà Nam đã có chuyển biến rõ rệt, từng bước đáp ứng yêu cầu. Tuy nhiên, tỷ lệ lao động có chuyên môn sâu phục vụ du lịch ở tỉnh Hà Nam còn thấp, thiếu hụt nhân sự chất lượng cao.

Nguyên nhân của thực trạng này là do Hà Nam chưa có hệ thống đào tạo riêng, chưa có cơ sở dạy nghề du lịch. Việc thu hút lao động có chất lượng cao chưa được nhiều vì mức lương và môi trường làm việc tại tỉnh còn chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển của người lao động.

Để du lịch Hà Nam phát triển bền vững, tương xứng với tiềm năng, thế mạnh, sẵn có, thời gian tới, tỉnh đang tăng cường công tác ứng dụng công nghệ số để quảng bá hình ảnh địa phương; Đẩy mạnh phát triển du lịch thông minh như xây dựng các hệ thống thông tin số hóa về điểm đến… Tập trung cải thiện, nâng cấp hạ tầng du lịch gồm hệ thống khách sạn, nhà hàng, các khu vui chơi, giải trí. Chú trọng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ du khách bởi đây là yếu tố then chốt quyết định chất lượng của sản phẩm du lịch.