Để giúp khách hàng chủ động trong việc quản lý giao dịch và sử dụng dịch vụ, các ngân hàng cho biết những dịch vụ, tính năng tạm gián đoạn trong dịp Tết Dương lịch 2025 gồm:
Dịch vụ tại chi nhánh và quầy giao dịch tạm ngưng giao dịch trong ngày 1/1/2025 và hoạt động bình thường trở lại vào ngày 2/1/2025.
Giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng (thực hiện qua phiên bản website và app) sẽ tạm ngưng từ 16 giờ ngày 31/12/2024, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (2/1/2025).
Đăng ký vay hoặc mở thấu chi online (thực hiện qua phiên bản website và app) trong thời gian từ sau 17 giờ ngày 31/12/2024 sẽ được giải ngân vào ngày làm việc tiếp theo 2/1/2025.
Tính năng chuyển giao sổ tiết kiệm trên app ngân hàng sẽ ngừng từ 17 giờ ngày 31/12/2024 đến hết ngày 1/1/2025.
Trong khi đó, các dịch vụ vẫn phục vụ trong kỳ nghỉ lễ gồm:
Các giao dịch qua thẻ, ATM, Mobile Banking vẫn hoạt động bình thường.
Tính năng “Chuyển khoản nhanh 247” qua app, ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại ngân hàng;
Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử như: đăng ký mở thẻ tín dụng, kích hoạt/khóa/mở thẻ tín dụng; thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; đăng ký trích nợ tự động (nếu tài khoản trích nợ đủ số dư); thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…
Trong thời gian nghỉ lễ, các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến sẽ được tính lãi như sau:
Tiết kiệm mở mới từ 22 giờ 30 ngày 31/12/2024 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 1/1/2025.
Tiết kiệm mở mới từ 18 giờ ngày 1/1/2025 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 2/1/2025.
Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến có thời hạn tự động tái tục trùng vào ngày nghỉ lễ, hệ thống vẫn tái tục bình thường.
Các khoản tiền gửi tiết kiệm tại quầy có thời hạn tự động tái tục trong ngày 1/1/2025, hệ thống vẫn tái tục bình thường. Khách hàng thực hiện tất toán tại ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (ngày 2/1/2025) sẽ được hưởng lãi có kỳ hạn cho toàn bộ thời gian thực gửi.
Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy không tự động tái tục có hạn tất toán trùng vào dịp lễ sẽ được tự động tất toán như sau:
Có hạn tất toán ngày 1/1/2025 sẽ được tự động tất toán vào 1 giờ 30 sáng 1/1/2025.
Có hạn tất toán vào ngày 2/1/2025 sẽ được tự động tất toán vào 21 giờ ngày 1/1/2025.
Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi.
Ngân hàng lưu ý tất cả các khoản vay, thấu chi có lịch trả nợ trong ngày 1/1/2025, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo thanh toán vào ngày 2/1/2025.
Tất cả các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm ngày 31/12/2024, khách hàng cần thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 17 giờ ngày 31/12/2024.
TB (tổng hợp)
Nguồn: https://baohaiduong.vn/nhung-dich-vu-ngan-hang-se-tam-dung-trong-ngay-nghi-tet-duong-lich-2025-401841.html
