Trong thông báo hôm 13/9, cơ quan Du lịch Hong Kong cho biết đã thu hồi giấy phép hành nghề của Lam Chun-fai sau khi hướng dẫn viên này “quát mắng và lăng mạ du khách trong chuyến tham quan hồi tháng 2”, tờ Scmp đưa tin.
Lam sau đó đã thừa nhận hành vi sai trái của mình, đồng thời nhận thức được rằng sự việc đã làm tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng của ngành du lịch địa phương.
Trước đó, một nhóm du khách tới từ Trung Quốc đại lục đã nộp đơn khiếu nại lên cơ quan chức năng, phản ánh về việc họ bị hướng dẫn viên đe dọa trong chuyến du lịch tới Hong Kong hôm 13/2.
Các cơ quan liên quan sau đó đã lập tức mở một cuộc điều tra sâu rộng hơn về sự việc, trang RTHK đưa tin.
Sau khi điều tra, cơ quan chức năng kết luận hành vi của hướng dẫn viên này là “không thể chấp nhận” nên đã quyết định thu hồi giấy phép hành nghề của Lam.
Vào tháng 8 vừa qua, một nam tài xế làm việc cho một công ty du lịch Singapore cũng bị chỉ trích sau khi đuổi nhóm khách Trung Quốc xuống ô tô vì họ không mua nhiều quà lưu niệm như ý muốn của người này.
VN (theo Vietnamnet)
Nguồn: https://baohaiduong.vn/ham-doa-khach-khong-mua-qua-luu-niem-huong-dan-vien-du-lich-nhan-ket-dang-393705.html
