Theo UBND TP Hà Nội, trong thời gian qua, hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số phục vụ công tác cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành của các cấp chính quyền TP đã có nhiều chuyển biến tích cực, mang lại hiệu quả thiết thực, trong đó có xu hướng đẩy mạnh phương thức họp trực tuyến dần thay thế phương thức họp truyền thống trong hoạt động chỉ đạo điều hành của Ban Cán sự Đảng TP, UBND TP, Chủ tịch UBND TP và các Phó Chủ tịch UBND TP đến các cấp, các ngành trực thuộc TP.
Tuy nhiên, qua rà soát của Văn phòng UBND TP vẫn còn một cơ quan, đơn vị chưa chú trọng đầu tư trang thiết bị công nghệ và ứng dụng họp trực tuyến tuân thủ theo quy định.
Cụ thể, chưa chủ động đầu tư và sẵn sàng đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật, số lượng phòng họp trực tuyến; Nhân sự bô trí kỹ thuật thiếu hoặc chưa ổn định, chưa tuân thủ quy trình vận hành kỹ thuật giữa điểm cầu UBND TP với các điểm cầu truyền hình trực thuộc. Do vậy, chất lượng cuộc họp trực tuyến phục vụ điều hành của Ban Cán sự Đảng TP, UBND TP, Chủ tịch UBND TP, các Phó Chủ tịch UBND TP đến các cơ quan, đơn vị chưa đáp ứng đồng đều về chất lượng, phát sinh lỗi kỹ thuật tại một số điểm cầu trực thuộc Hệ thống Họp trực tuyến TP.
Do đó, UBND TP yêu cầu Giám đốc, Thủ trưởng các sở, ban, ngành, các đơn vị trực thuộc TP và Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc nghiêm túc đẩy mạnh phương thức họp trực tuyến trong hoạt động chỉ đạo, điều hành đến các cấp trực thuộc. Khẩn trương rà soát, kiểm tra và trang bị kịp thời phòng họp trực tuyến tại cơ quan, đơn vị đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật đủ về số lượng đã quy định và hướng dẫn của các cơ quan chuyên môn
Bố trí và chỉ đạo cán bộ được giao quản lý, vận hành các điểm cầu nghiêm túc tuân thủ tham gia hoạt động quản lý vận hành và phối hợp phục vụ điều khiển các phiên họp trực tuyến theo quy định.
Giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp Công an TP, Văn phòng UBND TP rà soát đánh giá hạ tầng kỹ thuật mạng diện rộng TP (WAN) đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin theo cấp độ. Tuân thủ chuẩn IPV6 và đáp ứng tính ổn địnhthông suốt, dung lượng băng thông phục vụ tốt hoạt động Hệ thống Họp trực tuyến TP và các điểm cầu.
Giao Sở Tài chính chủ trì hướng dẫn các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã và các đơn vị trực thuộc TP sử dụng các nguồn kinh phí thực hiện đầu tư, nâng cấp bổ sung trang thiết bị cho các phòng họp trực tuyến theo quy định.
Giao Văn phòng UBND TP quản trị, vận hành kỹ thuật Hệ thống trung tâm điều khiển họp trực tuyến (MCU) đặt tại trụ sở UBND TP đảm bảo hoạt động ổn định 24/7, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tổ chức họp trực tuyến của TP; hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật các cơ quan, đơn vị trong quản lý, khai thác, sử dụng Hệ thống Họp trực tuyến TP.