Giải pháp AI tạo sinh đầu tiên của người Việt cho ngân hàng, bảo hiểm có gì đặc biệt?

Chiều 12-9, Công ty cổ phần VinBigdata (Tập đoàn Vingroup) đã công bố ra mắt Bộ giải pháp AI tạo sinh toàn diện dành riêng cho ngành tài chính, ngân hàng, bảo hiểm (BFSI) với tên gọi ViFi.

TS Đào Đức Minh, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần VinBigdata, cho biết việc ra mắt bộ giải pháp ViFi nằm trong kế hoạch đẩy mạnh ứng dụng AI tạo sinh trong doanh nghiệp của VinBigdata.

“Đây là dấu mốc quan trọng khi lần đầu tiên tại Việt Nam, một bộ giải pháp tích hợp công nghệ AI tạo sinh do người Việt tự phát triển và hoàn toàn làm chủ được ứng dụng chuyên sâu, toàn diện vào một lĩnh vực cụ thể như tài chính, ngân hàng, bảo hiểm. Kỳ vọng ViFi sẽ đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam tối ưu năng suất công việc, thúc đẩy hiệu quả kinh doanh, từ đó tạo ra bước tiến lớn trên hành trình xây dựng nền kinh tế số”, TS Minh nói.

Khác biệt so với các giải pháp hiện có, bộ giải pháp ViFi được tùy chỉnh để giải quyết bài toán của doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm như: tự động hóa quy trình vận hành, tích hợp hệ thống nội bộ, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, và quản lý dữ liệu thông minh. Theo đó, bộ giải pháp ViFi bao gồm: Trợ lý ảo tài chính, trợ lý ảo ngân hàng, trợ lý ảo bảo hiểm, và trợ lý ảo nội bộ.

Dẫn chứng cho ngành bảo hiểm, TS Đào Đức Minh nói một trong những khó khăn của ngành là việc xử lý hồ sơ, giấy tờ của khách hàng để được nhận bảo hiểm khi có nhu cầu. Nay với bộ giải pháp ViFi của VinBigdata, công ty bảo hiểm có thể ứng dụng công nghệ AI tạo sinh để giúp ngắn thời gian thu thập dữ liệu, hồ sơ giấy tờ của khách hàng để sớm chi trả tiền bồi thường…

Đáng chú ý, bộ giải pháp ViFi được phát triển từ các công nghệ lõi do VinBigdata hoàn toàn làm chủ như AI tạo sinh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, thị giác máy tính… dựa trên hệ cơ sở dữ liệu thuộc đa lĩnh vực, hàng chục nghìn giờ giọng nói chất lượng cao và hàng triệu dữ liệu hình ảnh đã được xử lý và làm sạch. 

Trước khi ra mắt và triển khai bộ giải pháp ViFi trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, loạt giải pháp ứng dụng công nghệ AI tạo sinh của VinBigdata đã và đang được triển khai cho một số lĩnh vực khác như hành chính công, hàng không, công nghiệp ô tô (trợ lý ảo ViVi 2.0 tích hợp AI tạo sinh trên dòng xe VinFast VF 8 Lux Plus)…