Une approche proactive pour aider les individus à réussir leur transformation numérique.

Des membres d'un syndicat de jeunesse aident les citoyens à utiliser les services publics en ligne - Photo : Q.D

Ces derniers jours, l'atmosphère au Centre provincial de services administratifs publics s'est égayée grâce à la présence de jeunes gens en uniforme bleu de bénévoles. Après quelques questions, il s'est avéré qu'ils appartenaient à une équipe de jeunes bénévoles intellectuels qui accompagnent les citoyens et les entreprises dans l'accès aux services publics en ligne au niveau provincial. Lancée mi-mars 2025, l'équipe a rapidement pris ses fonctions. Aux côtés du personnel du centre, la trentaine de membres qui la composent se sont montrés enthousiastes et dévoués à leur mission. Tous sont conscients de l'importance de leur travail.

Ayant assisté directement à la cérémonie de lancement de l'équipe de jeunes bénévoles intellectuels soutenant les particuliers et les entreprises dans la mise en œuvre de services publics en ligne au niveau provincial, et ayant maintenant connaissance des résultats encourageants, Mme Nguyen Thi Thanh Hien, secrétaire adjointe de l'Union provinciale de la jeunesse, a clairement exprimé sa joie.

Mme Hien a indiqué que les membres de l'équipe sont tous jeunes et enthousiastes. Après leur intégration, ils ont bénéficié d'une formation sur les procédures de réception et de traitement des dossiers administratifs, ainsi que sur l'utilisation des services publics en ligne. Grâce à leur intelligence et leur réactivité, ils se sont rapidement adaptés à leurs nouvelles fonctions.

Grâce à l'aide des membres de l'équipe, les citoyens et les entreprises ont bénéficié d'un soutien rapide pour accomplir des démarches telles que : la délivrance et le renouvellement des cartes d'identité, le renouvellement des permis de conduire, la délivrance d'extraits de casier judiciaire, la délivrance de copies de diplômes et de certificats, les démarches administratives pour les entreprises, l'enregistrement des changements de droits d'utilisation des sols, etc. « Nous saluons l'esprit pionnier et le sens des responsabilités de cette jeune équipe. Non seulement elle contribue à la mise en place des services publics en ligne, mais elle joue également un rôle essentiel en accompagnant les entreprises et les citoyens dans leur transformation numérique », a déclaré Mme Hien.

Selon Mme Thanh Hien, l'équipe de jeunes intellectuels bénévoles qui aident les citoyens et les entreprises à mettre en œuvre des services publics en ligne au niveau provincial constitue un modèle concret de la jeunesse en réponse au Mois de la jeunesse 2025.

Ce modèle illustre clairement l'esprit d'initiative des jeunes de Quang Tri dans la mise en œuvre du Projet 06 du Premier ministre relatif au développement d'applications de données sur la population, l'identification et l'authentification électronique, au service de la transformation numérique nationale pour la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030. Grâce à leur participation active, les responsables, les membres et les jeunes des syndicats de jeunesse ont uni leurs efforts pour promouvoir l'utilisation des services publics en ligne et accroître le nombre de demandes en ligne tout au long du processus.

Reconnaissant l'importance de la transformation numérique, et en plus de l'équipe de jeunes intellectuels bénévoles qui aident les citoyens et les entreprises à mettre en œuvre des services publics en ligne au niveau provincial, les sections de l'Union de la jeunesse à tous les niveaux de la province ont également mené de nombreux autres programmes et activités ces derniers temps.

En fonction des circonstances propres à chaque unité et localité, chaque section locale d'un syndicat de jeunesse choisit une approche et une orientation spécifiques pour apporter une aide concrète à la population. Le Comité de la jeunesse du Département provincial de la sécurité publique constitue un exemple en la matière.

Reconnaissant les exigences de la nouvelle situation, ces derniers temps, les responsables, les membres et les jeunes du syndicat de la jeunesse de la police provinciale ont décidé que, pour réussir la transformation numérique, chaque collectif et chaque individu devait d'abord se transformer lui-même.

Au niveau collectif, le Comité de la jeunesse du Département provincial de la sécurité publique a créé un Club de jeunes volontaires pour la transformation numérique afin de former les responsables, les membres et les jeunes des syndicats de jeunesse à la base et de mettre en œuvre les tâches assignées par les dirigeants à tous les niveaux dans le cadre de la mise en œuvre du projet gouvernemental 06.

Par ailleurs, le comité a mis sur pied un groupe de travail sur la transformation numérique, composé de 100 membres directement impliqués. Actuellement, le Comité provincial de la jeunesse de la police conseille également la direction de la police provinciale sur la mise en œuvre d'un modèle de sensibilisation juridique au numérique. « Nous considérons l'accompagnement et le soutien de la population dans sa transformation numérique comme l'une de nos missions essentielles. Ces derniers temps, les jeunes officiers et soldats se sont montrés exemplaires, enthousiastes et ont parfaitement rempli cette mission », a déclaré le capitaine Cao Tat Linh, chef du Comité provincial de la jeunesse de la police.

Dans toutes les localités de la province, l'esprit d'unité et de coopération entre les jeunes pour aider les gens dans leur transformation numérique se développe également fortement.

Dans le district de Vinh Linh, les responsables des syndicats de jeunesse se sont récemment attachés à promouvoir la responsabilité des membres et des jeunes dans la transformation numérique. De nombreuses actions efficaces ont été menées par les sections locales à tous les niveaux du district : aide à l’installation et à l’activation des applications d’identification électronique ; organisation d’une semaine dédiée aux transactions numériques et aux paiements sans espèces ; soutien aux membres pour la vente de leurs produits via le réseau Quang Tri Mart ; accompagnement à l’utilisation des services publics en ligne ; coordination de la mise en place de marchés sans espèces, etc.

Selon Le Minh Thai, secrétaire de l'Union des jeunes du district de Vinh Linh : « L'approche et l'application de la transformation numérique par les jeunes de notre district ont été très enthousiastes et ont permis d'obtenir des résultats positifs dès le départ. Cet effort d'utilisation des technologies numériques nous a aidés à surmonter les difficultés liées aux infrastructures et aux ressources, ce qui nous a permis d'innover et d'améliorer la qualité de nos activités, tout en inspirant nos membres et les jeunes. »

Selon Nguyen Thi Thanh Hien, secrétaire adjointe de l'Union provinciale de la jeunesse, la transformation numérique est une nécessité et une tendance inéluctable. Si nous ne suivons pas son rythme, nous serons distancés. En tant que jeunes bénéficiant d'un accès privilégié aux nouvelles technologies, les responsables, les membres et les jeunes de l'Union de la jeunesse de la province continueront de faire preuve d'initiative et d'engagement bénévole, prêts à accompagner la population dans sa transformation numérique.

« Animé d’un esprit proactif et visionnaire, le Comité permanent de l’Union provinciale de la jeunesse a publié le Plan d’avant-garde de la jeunesse de Quang Tri pour la mise en œuvre du programme de transformation numérique pour la période 2022-2027, assorti d’objectifs, de méthodes et de solutions précis. Cependant, au-delà de ce plan, nous explorons, apprenons et créons constamment de nouvelles solutions adaptées à la réalité afin d’améliorer l’efficacité de notre accompagnement et de permettre à chacun d’aborder sereinement l’ère numérique », a affirmé Mme Thanh Hien.

Quang Dang

Source : https://baoquangtri.vn/xung-kich-giup-dan-chuyen-doi-so-193177.htm