Aider les gens à devenir des « citoyens numériques »
Chaque week-end, comme prévu, les équipes du numérique organisées par l'Union des jeunes se rendent dans chaque village et dans chaque maison pour accompagner les populations dans l'installation d'applications numériques, notamment la signature numérique. Après un certain temps, cette activité est devenue progressivement familière aux habitants de la commune de Hoang Thai, du district de Hoang Hoa ainsi que de nombreux autres endroits de la province de Thanh Hoa. Les équipes de technologie numérique sont considérées comme un facteur important, un pont reliant les gens avec le gouvernement, les organisations et les entreprises, aidant à éliminer les goulots d’étranglement technologiques afin que les gens puissent comprendre et suivre.
Non seulement « en allant dans chaque ruelle, en frappant à chaque porte », avec le soutien du Groupe des Postes et Télécommunications du Vietnam (VNPT), les localités ont régulièrement organisé des points de soutien pour que les gens puissent installer gratuitement des signatures numériques au Comité populaire et dans les maisons culturelles communales afin que les gens puissent facilement venir apprendre, installer et recevoir des instructions sur la façon d'utiliser l'application pour leurs propres besoins.
Mme Le Thi Khanh (née en 1973) était occupée par les tâches ménagères et n'a eu le temps de se rendre que récemment au point d'assistance à l'installation. Au début, elle hésitait parce qu’elle avait « peur que ce soit difficile et qu’elle ne puisse pas le faire », mais après avoir reçu des instructions sur la façon de l’utiliser, Mme Khanh s’est sentie plus confiante et enthousiaste.
« L'application est facile à installer, simple à utiliser, et après avoir été guidée, je peux déclarer moi-même les démarches en cas de besoin, sans avoir à demander à mes enfants de m'aider. Sentez-vous naturellement plus confiant. « J'ai une signature numérique, donc tout ce que je signe est clair et peut être vérifié si nécessaire. Je n'ai plus à me soucier de conserver les documents comme avant », a déclaré Mme Khanh.
M. Hoang Van Hoa (village 5, commune de Hoang Thai) vient d'achever la procédure de délivrance et d'échange d'un permis de conduire, en utilisant une signature numérique, ce qui selon lui est « étonnamment simple et pratique ». Je ne pensais pas que ce serait si facile. Ce n’est là qu’un des nombreux avantages dont bénéficient les individus grâce à la numérisation, la « clé » étant une signature numérique personnelle.
Avantages pratiques des signatures numériques dans la vie quotidienne
Actuellement, au niveau des communes et des districts, les citoyens peuvent utiliser des signatures numériques pour effectuer des transactions publiques telles que l’enregistrement des naissances, l’enregistrement des ménages, la résidence temporaire, l’enregistrement des mariages, etc. Tout peut être fait à tout moment, n’importe où, sur des appareils personnels sans avoir à se rendre auprès d’une autorité publique. Après s'être enregistré sur l'appareil et avoir attendu l'approbation, les gens doivent simplement se rendre au siège du comité pour recevoir le certificat. Les avantages évidents des signatures numériques grâce aux technologies numériques Les équipes et les personnes qui ont utilisé le service avec succès sont de plus en plus largement partagées.
Selon M. Nguyen Quang Thanh, secrétaire de l'Union des jeunes de la commune de Hoằng Thái, après une période de mise en œuvre d'activités visant à mobiliser et à soutenir la population pour participer à l'installation et à l'utilisation d'applications de signature numérique, des résultats encourageants ont été obtenus. Hoang Thai est actuellement l'une des communes avec un taux élevé de personnes installant des applications de signature numérique dans le district de Hoang Hoa en particulier et dans la province de Thanh Hoa en général.
M. Thanh a déclaré qu'au cours du processus de mise en œuvre, il a également rencontré de nombreuses difficultés. La première concerne la sensibilisation des citoyens aux signatures numériques. Beaucoup de gens ont peur car « ils n'ont qu'à aller à la commune pour faire des démarches 2 à 3 fois par an, alors pourquoi l'installer ? », « ces installations d'applications sont fastidieuses, compliquées et difficiles à faire », « il suffit de courir à la commune pour signer et c'est fait, pourquoi l'installer ? »... Il y a même des gens chez qui l'équipe du numérique doit se rendre cinq ou sept fois pour les rencontrer...
« Dans de telles situations, les membres de l’équipe doivent expliquer, donner des instructions précises et montrer les étapes directement. Nous devons convaincre les gens de comprendre que c’est le premier facteur qui leur permettra d’entrer dans l’environnement numérique et de devenir des citoyens numériques. Les bénéfices et avantages qui découlent d’une installation à long terme. « Après le partage, la plupart des gens étaient d'accord et soutenaient », a partagé M. Thanh.
Selon M. Do Huu Quyet, directeur du Département de l'information et des communications de la province de Thanh Hoa, cette localité a déployé et fourni près de 400 000 signatures numériques à la population, étant l'une des provinces avec la vitesse de développement de signature numérique la plus élevée du pays ces derniers temps. La mise en œuvre des signatures numériques n’est pas seulement bénéfique pour les citoyens, mais constitue également un outil numérique permettant de mener à bien efficacement les réformes administratives et de garantir que les activités de gestion et d’exploitation se déroulent de manière ouverte et transparente.
M. Quyet a déclaré que pour un déploiement rapide et large, la localité a également coopéré avec les principales unités de télécommunications telles que VNPT pour apporter des signatures numériques à chaque citoyen. M. Quyet a hautement apprécié la réputation, l’expérience et les solutions technologiques de VNPT et a estimé que cette grande entreprise garantirait la mise en œuvre réussie des signatures numériques et des services numériques pour chaque citoyen et chaque établissement.
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Ngoc Minh
Source: https://vietnamnet.vn/xom-lang-so-hoa-tung-ngay-voi-dich-vu-chu-ky-so-2309051.html
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