L’application de plateformes et de services numériques aide les entreprises à gérer facilement leur production et leurs activités.

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Il n'y a pas longtemps, un grand ponceau de drainage sur la route provinciale 10, groupe résidentiel de Ngoc Anh, quartier de Phu Thuong, district de Thuan Hoa, était bouché, débordant sur le trottoir, provoquant une odeur nauséabonde et affectant l'environnement environnant. Un résident a envoyé des informations à « Rapport sur les lieux » sur l'application Hue-S, espérant que les autorités s'en occuperaient bientôt. Quelques jours seulement après avoir reçu les commentaires de la population, le conseil d'administration du projet d'investissement dans le développement urbain et la construction de la ville de Hué a pris des mesures pour garantir que le système d'égouts fonctionne normalement.

Il y a environ un demi-mois, dans certaines zones résidentielles, routes principales, ruelles... dans les districts de Thuan Hoa et de Phu Xuan, il y a eu une situation où des câbles réseau étaient emmêlés et pendaient sur la route, mettant en danger les piétons et gâchant la beauté urbaine. Les habitants de la région ont signalé l'incident à Hue-S. Après avoir reçu les commentaires de la population, le Département des sciences et de la technologie a rapidement demandé aux entreprises de télécommunications concernées de procéder à des inspections et de gérer la situation pour assurer la sécurité des personnes en déplacement.

M. Nguyen Doan Hai, du quartier résidentiel de Ngoc Anh, quartier de Phu Thuong, district de Thuan Hoa, a déclaré : « Autrefois, face à des problèmes, des violations ou des incidents « attirant l'attention », les gens ne savaient pas à qui s'adresser et, si c'était le cas, le traitement des plaintes était lent. Mais aujourd'hui, grâce à la large couverture d'Internet, aux plateformes numériques, aux réseaux sociaux et aux canaux de recueil d'opinions tels que les groupes de réflexion des quartiers, les cellules du parti, les associations de femmes… sont connectés et interagissent, et les réflexions et les problèmes des habitants sont rapidement résolus. Grâce notamment à l'application Hue-S, les réflexions sur les insuffisances des infrastructures, de l'ordre urbain, de l'environnement, des services administratifs et des services publics… sont parvenues aux oreilles du gouvernement, des agences et des unités fonctionnelles et ont été rapidement résolues et traitées.

En plus de Hue-S, la ville de Hue a également déployé de nombreuses plateformes numériques pour promouvoir une transformation numérique complète dans des domaines tels que l'e-gouvernement, les villes intelligentes, l'économie numérique et la société numérique. Un exemple typique est la plateforme de travail numérique de la ville avec l'outil « Paperless Meeting », qui permet d'utiliser et d'échanger des documents et des dossiers de travail du niveau de la ville au niveau de la commune par voie électronique dans un environnement réseau, en remplacement des documents papier, contribuant ainsi à économiser beaucoup d'argent et de temps pour l'État et la population. En outre, d'autres plateformes numériques telles que le soutien aux entreprises avec « Système de soutien, promotion du commerce et vente de produits », « Union de la jeunesse », « Manuel de la cellule du parti », « Fonctionnaires, employés publics »... intégrées sur l'application Hue-S ont également activement promu les fonctionnalités numériques dans la gestion du travail, la résolution des procédures administratives publiques, les services publics...

Les câbles réseau emmêlés qui pendent le long de la route, représentant un danger pour les passants, ont été signalés à Hue-S par la population et rapidement traités.

Connectez-vous, augmentez l'interaction

Depuis que Hue-S est devenu une plateforme populaire pour connecter l'écosystème social numérique de la ville de Hue, le niveau de personnes participant à la résolution des problèmes locaux avec les agences de l'État via le canal interactif Hue-S est relativement élevé. Selon M. Nguyen Duong Anh, directeur adjoint du département des sciences et technologies, jusqu'à présent, Hue-S a développé plus de 50 services et intégré de nombreux services intelligents pour servir les particuliers, les touristes, les entreprises et les agences gouvernementales. Il y a actuellement plus de 1 300 000 comptes enregistrés, enregistrant en moyenne plus de 25 000 000 de visites chaque année, dont plus de 815 000 téléchargements proviennent des résidents de Hue. Hue-S se connecte également à 63 provinces, villes et plus de 80 pays à travers le monde.

N’oubliez pas que pendant la pandémie de COVID-19, le secteur de l’éducation a appliqué la technologie numérique via des plateformes, des outils de connexion et des réseaux sociaux pour combiner l’enseignement en ligne et l’enseignement en face à face sans interrompre le programme d’enseignement et d’apprentissage. Également à partir de 2021, le ministère de l’Éducation et de la Formation a déployé une base de données sectorielle pour une gestion globale. Depuis lors, dans toutes les écoles de la région, les enseignants fournissent des informations sur les résultats d'apprentissage, les relevés de notes électroniques et les services numériques via le système Hue-S afin que les élèves et les parents puissent être informés et saisir rapidement les programmes, les activités et les nouvelles diffusées par l'école, ainsi que consulter avec précision les résultats d'apprentissage de leurs enfants, payer les frais au début de l'année scolaire...

Afin de numériser les processus, de servir la gestion des agences de l'État et de partager des informations avec les personnes et les entreprises, le secteur de la construction a également construit et mis en œuvre un système de gestion de la planification, déployant des applications telles que : Système de gestion de bus intelligent ; Application et déploiement du logiciel SIG et du système GovOne dans les travaux d'entretien routier ; système de délivrance (d'échange) de licences d'exploitation de transport; Système d'attribution (changement) de plaques d'immatriculation et de badges de voiture. Ces systèmes ont été intégrés au portail de services publics de la ville, l'application Hue-S.

Aux côtés des agences étatiques, le monde des affaires local participe également activement à la transformation numérique. Le nombre d'entreprises de technologie numérique a également augmenté, avec plus de 360 ​​entreprises de technologie numérique et plus de 230 entreprises de plateforme numérique opérant dans les types suivants : technologie de base, produits de technologie numérique, fourniture de services numériques et startups d'innovation en technologie numérique. M. Giap Hoa, directeur de la société par actions Phu Hoang Thinh Vang Taxi, a déclaré que la société utilise une plate-forme numérique, participe à des transactions électroniques sur l'environnement réseau et paie des taxes électroniques via des services numériques. Grâce à cela, l’exploitation, la gestion commerciale, le transport et la distribution des véhicules pour servir les clients sont très pratiques et efficaces.

Article et photos : HOAI THUONG

Source : https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/xoa-khoang-cach-giua-chinh-quyen-doanh-nghiep-va-nguoi-dan-152798.html