Accélérez les progrès, évitez les retards de travail
Le 30 août, le ministre Nguyen Manh Hung a présidé la Conférence de gestion de l'État d'août 2024 du ministère de l'Information et des Communications.
Se déroulant en présentiel et en ligne, la conférence a également vu la participation des vice-ministres de l'Information et de la Communication Phan Tam, Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung, Nguyen Thanh Lam ; Le vice-président du Comité populaire de la ville de Hai Phong, Hoang Minh Cuong, et les dirigeants des chefs et des chefs adjoints des agences, des unités et des entreprises relevant du ministère.
Les statistiques mises à jour par le Bureau du ministère de l'Information et des Communications lors de la conférence ont montré qu'au cours des 8 premiers mois de 2024, le secteur de l'information et des communications a continué de croître en termes de revenus, de bénéfices, de paiement budgétaire ainsi que de contribution au PIB du pays. , avec un taux de croissance de 20 à 25,5% par rapport à la même période l'année dernière.
Notamment, en août, le ministère de l'Information et des Communications a présidé une série d'activités significatives pour célébrer le 79e anniversaire de la tradition du secteur de l'Information et des Communications, notamment : des cérémonies d'offrande d'encens dans la zone de sécurité de Dinh Hoa, Thai Nguyen et le cimetière des martyrs de l'Information. et l’industrie des communications à Tay Ninh ; Organisation d’une réunion avec plus de 400 cadres retraités dans les 3 régions du Nord, du Centre et du Sud ; Projection de mapping 3D au siège du ministère pour recréer l'histoire de la formation et du développement de l'industrie des technologies de l'information et des communications (TI) ; Organiser une discussion entre le Ministre et tous les agents et employés du Ministère sur la tradition, l’histoire de l’industrie et les opportunités, les défis, les missions et les tâches de la génération actuelle.
Dans le même temps, de nombreuses activités professionnelles continuent d’être assurées de manière stable et efficace par les agences et unités du Ministère. Toutefois, les résultats de l'examen du Bureau du ministère de l'Information et des Communications montrent qu'en plus des près de 150 tâches accomplies par les unités en août, il existe encore un certain nombre de tâches qui ont dépassé le délai exigé par les dirigeants du ministère. Pour les unités ayant de nombreuses tâches qui tardent à être mises en œuvre, le ministre Nguyen Manh Hung a demandé aux dirigeants de ces unités de se concentrer sur l'accélération de la progression des travaux, sans laisser les tâches prendre du retard.
L’idée selon laquelle les dirigeants sont responsables d’investir dans la technologie et de développer des outils numériques pour réduire la charge de travail et aider les fonctionnaires, les fonctionnaires, les employés du secteur public et les travailleurs à avoir moins de difficultés a été affirmée à plusieurs reprises par le ministre Nguyen Manh Hung.
Lors de la réunion avec tous les agents et employés du ministère de l'Information et des Communications le 28 août, le chef du secteur de l'Information et des Communications a partagé deux tâches sur lesquelles le ministère de l'Information et des Communications se concentre pour mettre en œuvre afin de réduire la charge de travail des travailleurs, ce qui sont : Développer des assistants virtuels au service des fonctionnaires et des agents de l’État ; et de déployer un système de signalement en ligne dans le but spécifique de réduire de 10 fois par an le nombre de rapports du Département de l’information et des communications au Ministère, réduisant ainsi également le temps dont disposent les agences et les unités du Ministère pour traiter les rapports.
La vérification des progrès et des résultats de la mise en œuvre des deux tâches importantes ci-dessus constitue le contenu qui occupe la majeure partie du temps de la conférence de gestion de l’État d’août 2024 du ministère de l’Information et des Communications. En particulier, le rapport en ligne a été piloté par le Bureau du Ministère de l'Information et des Communications depuis la mi-juillet jusqu'à présent, avec l'orientation vers une transformation numérique complète de la synthèse du rapport, tout en optimisant le processus et en minimisant le temps, le coût et la main-d'œuvre. .
Le ministre Nguyen Manh Hung a demandé au Bureau du ministère de l'Information et des Communications de préparer un rapport thématique sur la mise en œuvre du système de signalement en ligne, en collaboration avec les agences et unités spécialisées du ministère et les départements régionaux de l'Information et des Communications. de modifier la forme de reporting des agences et des unités.
Précisant que l'objectif de la création d'un système de signalement en ligne est de se diriger vers les niveaux inférieurs pour ne pas avoir à signaler aux niveaux supérieurs, le chef du secteur de l'information et des communications a également déclaré l'exigence : À partir des données périodiquement mises à jour par les départements de l'information et des communications sur la système, les chefs de département et les chefs de division devront établir des rapports mensuels ou ponctuels sur la performance des domaines dont ils ont la charge.
Construire une base de connaissances est la tâche principale lorsque l'on travaille en tant qu'assistant virtuel pour soutenir les fonctionnaires.
La majeure partie du temps de la conférence de gestion de l'État d'août a été consacrée à la démonstration des assistants virtuels de l'Agence nationale de transformation numérique, de l'Agence d'information étrangère, et à des échanges et discussions pour trouver des moyens de le faire. réalisable, en particulier la construction d'excellents systèmes de connaissances de l' unités.
Le ministère de l’Information et des Communications a décidé d’être le pionnier de l’application des assistants virtuels dans les activités professionnelles. L’assistant virtuel du ministère de l’Information et des Communications est une combinaison de systèmes de connaissances expertes créés par l’homme et de grands modèles linguistiques d’intelligence artificielle. En favorisant le recours à des assistants virtuels pour soutenir le travail, les unités accumulent également des connaissances organisationnelles, qui constituent un atout précieux à laisser aux générations futures.
À travers la démonstration de l'assistant virtuel des deux unités, le ministre Nguyen Manh Hung a réitéré le point de vue du ministère sur le développement d'assistants virtuels au service des fonctionnaires et des agents de l'État, à savoir que la construction d'un système de connaissances est importante et constitue la tâche principale. L’excellence d’un assistant virtuel au service des fonctionnaires et des agents de l’État doit d’abord résider dans le système de connaissances.
En réponse aux préoccupations des unités sur la manière d'accélérer la construction d'un système de connaissances, le ministre Nguyen Manh Hung a suggéré une méthode comprenant les étapes suivantes : examiner les questions existantes pour voir si elles sont courantes dans les pratiques de travail de l'unité ou non ; Utilisez ChatGPT pour répondre à des questions simples ; Décomposer les réponses aux questions nouvelles, multi-contenus et composées pour les employés au sein de l'unité ; Enfin, « solidifiez » les réponses par une réunion pour évaluer leur exactitude et accepter de les inclure dans le système de connaissances de l’unité. Cette dernière étape garantit que pour un processus ou une tâche, le système ne donne qu'une seule réponse. « C'est ainsi que nous utilisons ChatGPT dans la gestion de l'État ! », a déclaré le ministre Nguyen Manh Hung.
Lors de la conférence, le ministre Nguyen Manh Hung a chargé le vice-ministre Pham Duc Long de diriger et de se concentrer sur le développement rapide d'un assistant virtuel pour l'Agence nationale de transformation numérique. Ensuite, en comparant le plan d'assistant virtuel de l'Agence nationale de transformation numérique et de l'Agence d'information étrangère, les dirigeants du ministère se mettront d'accord sur le plan et fourniront des instructions aux autres unités pour le mettre en œuvre.
Source : https://vietnamnet.vn/xay-dung-he-tri-thuc-xuat-sac-la-quan-trong-khi-lam-tro-ly-ao-ho-tro-cong-chuc-2317144. html
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