Vu Di Commune : Promouvoir la réforme administrative, visant la satisfaction des citoyens

Suivant de près les documents de directives de la province et du district, le Comité populaire de la commune de Vu Di a publié un plan de réforme administrative attribuant des tâches à chaque département et cadre ; Ordonner aux cadres de la commune d'appliquer strictement la discipline administrative, la culture et l'éthique publique, et en même temps, publier un plan pour inspecter la responsabilité de l'exécution des fonctions publiques et des tâches de réforme administrative des cadres.

En identifiant la transformation numérique et en promouvant l'application des technologies de l'information comme des tâches clés dans la réforme administrative, le Comité populaire de la commune applique le système de gestion de la qualité selon les normes TCVN ISO 9001:2005 pour les activités des agences administratives conformément à la réglementation.

Déployer des réglementations sur la connexion et le partage de données entre les agences et les unités de la province, installer un logiciel anti-malware qui connecte et partage des données avec le Centre d'infrastructure numérique et de sécurité de l'information de la province pour 100 % des ordinateurs du personnel.

Déployer efficacement des applications telles que les logiciels de gestion et d'administration de documents, les courriers électroniques officiels, les applications de signature numérique dans les activités de gestion, d'administration et de règlement des procédures administratives... Parallèlement, déployer la fourniture de services publics en ligne en totalité et en partie selon les directives de la province.

En 2024, le Comité populaire de la commune de Vu Di a apporté des initiatives au Comité populaire du district de Vinh Tuong sur un certain nombre de solutions visant à améliorer l'efficacité de la réforme administrative au niveau de la commune.

Le personnel du service du guichet unique de la commune de Vu Di (Vinh Tuong) guide les personnes dans l'exécution des démarches administratives. Photo : Kim Ly

En particulier, la commune a déployé des codes QR affichés au guichet unique de la commune, aidant les gens à accéder, à rechercher et à se renseigner facilement sur le processus de règlement des procédures administratives. L'initiative du Comité populaire de la commune de Vu Di a été reconnue par le Comité populaire du district de Vinh Tuong et a été chargée d'être reproduite dans les localités.

Selon les registres du guichet unique de la commune de Vu Di, l'équipement est investi de manière synchrone et complète, répondant bien aux activités de réception et de traitement des procédures administratives, notamment : Système informatique personnel, scanner avec connexion Internet stable ; système de recherche d'informations (QR code et procédures administratives répertoriées) ; boîte à suggestions et hotline…

De plus, l'ensemble de la zone de travail est équipé de caméras de surveillance, garantissant que les procédures administratives sont traitées de manière ouverte et transparente.

Le vice-président du Comité populaire de la commune de Vu Di, Dang Tuan Cuong, a déclaré : « Avec pour devise de prendre la satisfaction de la population comme mesure pour évaluer la qualité du service des agences administratives, le Comité populaire de la commune se concentre sur la compréhension approfondie et la mise en œuvre efficace des directives des supérieurs sur la réforme administrative.

Élaborer un plan pour améliorer la qualité du règlement des procédures administratives, mettre en œuvre efficacement le mécanisme de guichet unique et à guichet unique, diversifier les méthodes de réception et de règlement des procédures administratives de manière professionnelle et efficace, en garantissant la connectivité, la synchronisation et l'unité.

100% du personnel effectuant la tâche de gestion des procédures administratives est bien formé en expertise et en profession, répondant aux exigences de la réforme administrative dans une direction professionnelle, moderne et efficace.

En 2024, la commune de Vu Di a réalisé 39/39 tâches de réforme administrative selon le plan avec un taux de dossiers de procédure administrative résolus correctement et en avance sur le calendrier atteignant 92 % ; Au cours du premier trimestre 2025, la commune a réalisé 22/42 tâches de réforme administrative, atteignant 52% du plan 2025 avec un taux de dossiers de procédure administrative résolus correctement et avant la date limite atteignant plus de 95%.

En déployant les tâches de réforme administrative dans les temps à venir, le Comité populaire de la commune de Vu Di continue de diriger la mise en œuvre effective des mécanismes de guichet unique et de guichet unique interconnecté ; Promouvoir l’application des technologies de l’information dans le traitement des procédures administratives, la numérisation des dossiers et des résultats du traitement des procédures administratives.

Examiner activement et recommander aux autorités compétentes de simplifier les procédures administratives, de mettre à jour et de publier rapidement les procédures administratives et de recueillir de manière proactive les commentaires sur la satisfaction des citoyens quant au traitement des procédures administratives.

En 2025, le Comité populaire de la commune de Vu Di a créé la « page d'information de la commune de Vu Di » sur la plateforme de réseau social Facebook pour diffuser des informations sur la commune, y compris les activités liées au travail de réforme administrative, afin que les gens puissent facilement y accéder et les comprendre, contribuant ainsi à améliorer la qualité de la réforme administrative.

Hoang Son

Source : http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/126553/Xa-Vu-Di-Day-manh-cai-cach-hanh-chinh-huong-den-su-hai-long-cua-nguoi-dan