Affaire Saigon Star International School : questions sur les lacunes en matière de transparence des informations

L'incident survenu à l'école internationale Saigon Star a attiré l'attention du public et a également soulevé de nombreuses questions sur la transparence de l'information et les lacunes de gestion dans les écoles enseignant des programmes internationaux et les écoles avec des éléments étrangers à Ho Chi Minh-Ville.

Le campus de l'école internationale Saigon Star dans le quartier de Thanh My Loi, ville de Thu Duc (HCMC) sera soumis à l'exécution forcée du jugement en décembre - Photo : TRONG NHAN

Il est difficile de croire que le conflit majeur entre Saigon Star et les parties liées au sujet du terrain qui abrite le siège principal de l'enseignement de l'école pour près de 300 étudiants dure depuis plus de quatre ans, l'école ayant perdu le procès à plusieurs reprises.

Cependant, la plupart des parents ont déclaré ne pas avoir reçu d’informations sur la situation de l’école.

Responsabilités de l'école

La responsabilité première incombe à l’école pour son manque de transparence envers ses « clients ». Non seulement l’école a caché cela aux parents actuels, mais elle a également délibérément caché des informations aux nouveaux parents.

Plus précisément, le 3 mai 2024, le Bureau d'exécution des jugements civils de la ville de Thu Duc a rendu une décision visant à exécuter le jugement contre l'école et, le 29 juillet 2024, a envoyé un avis à l'école demandant la divulgation publique d'informations sur la fin des activités éducatives à l'emplacement actuel.

Cela signifie que l'école savait qu'elle serait obligée de fermer, mais après cette période, elle a quand même signé de nombreux contrats de scolarité d'une valeur de plusieurs centaines, voire de plusieurs milliards de dongs avec de nouveaux parents. En règle générale, Mme G. - qui dépendait de Tuoi Tre - a signé un contrat avec l'école en octobre 2024, d'une valeur maximale de 1,06 milliard de VND en frais de scolarité pour son enfant pendant 5 ans de 2024 à 2029.

Mme G. a déclaré : « J'ai l'impression d'avoir été trompée car avant de signer l'accord de paiement des frais de scolarité à long terme, ma famille n'a reçu aucune information relative au litige ou aux problèmes auxquels Saigon Star est confronté. »

Le Bureau d'exécution des jugements civils de la ville de Thu Duc a également déclaré que l'école avait délibérément caché des informations sur l'exécution forcée du jugement pour restituer les locaux afin de continuer à collecter de l'argent auprès des parents.

Par conséquent, le 28 novembre 2024, ce bureau a envoyé une dépêche officielle au Comité directeur de l'exécution des jugements civils de la ville de Thu Duc, au Parquet populaire de la ville de Thu Duc et au Département de police de la ville de Thu Duc demandant des directives pour soutenir l'exécution des jugements et vérifier les informations sur la collecte des frais de scolarité de l'école.

S'il existe des signes de dissimulation intentionnelle d'informations sur l'exécution du jugement afin de s'approprier l'argent des parents lorsqu'il n'y a plus de lieu d'opération, cela sera traité conformément aux dispositions de la loi.

État actuel du nouvel établissement situé au 577, route nationale 13. De nombreux parents ne croient pas que cet établissement puisse accueillir des élèves le 12 février 2025, ils ont donc décidé de transférer leurs enfants dans une autre école. Photo : TRONG NHAN

Où trouver des informations ?

Dans les cas où les écoles dissimulent délibérément des informations de ce type, sur quoi les parents peuvent-ils compter pour obtenir de la transparence ?

En fait, de nombreux parents de l'école Saigon Star ont déclaré que ce n'est qu'en novembre 2024, lorsque des avis publics ont été affichés à l'école par le Bureau d'exécution des jugements civils de la ville de Thu Duc, qu'ils ont appris que l'école serait contrainte de fermer.

Alors, pendant la longue période qui a précédé ce conflit, qui était chargé d’informer les parents ?

Faut-il d’abord s’adresser aux autorités de la ville de Thu Duc, où se trouve l’école et où se trouve le terrain litigieux ?

En outre, conformément au certificat d'investissement délivré par le Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville, Saigon Star International Company Limited est autorisée à exploiter l'école internationale Saigon Star (y compris l'école maternelle internationale et l'école primaire internationale Saigon Star) sur un terrain de 7 654 m² dans le quartier résidentiel de Thanh My Loi, ville de Thu Duc.

Selon le certificat d'investissement, le Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville exige que les entreprises envoient des rapports périodiques pendant leurs opérations au Département de l'éducation et de la formation et aux autorités compétentes. La responsabilité devrait-elle donc toujours incomber au ministère de l’Éducation et de la Formation, qui aurait dû émettre rapidement des recommandations ?

En outre, selon le document n° 2989/SGDĐT-KHTC daté du 16 mai 2024, le Département de l'Éducation et de la Formation de Ho Chi Minh-Ville a demandé à l'école Saigon Star de ne pas inscrire de nouveaux élèves pour l'année scolaire 2024-2025. Cependant, l’école a délibérément ignoré cette directive.

Selon les parents, les activités d'inscription se poursuivent non seulement mais se déroulent également avec vigueur, accompagnées d'une collecte sophistiquée des frais de scolarité. Le personnel de l’école aurait activement sollicité des forfaits de scolarité.

Est-ce la responsabilité de la ville de Thu Duc ou du Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville si une école qui n'est pas autorisée à inscrire de nouveaux élèves continue de recruter « bruyamment » des élèves ?

Chaîne de soutien aux parents

Les agences de gestion devraient envisager de créer des canaux de soutien afin que les parents puissent facilement se plaindre ou trouver des informations relatives aux écoles internationales.

Les informations juridiques et réglementaires telles que les listes d’écoles internationales agréées, la durée des licences et les normes éducatives doivent être largement diffusées.

Dans le même temps, l'organisme de gestion doit également faire preuve de transparence sur les violations et les mesures de traitement, et émettre régulièrement des recommandations afin que les parents et les élèves puissent les saisir rapidement.

Des mesures fortes sont nécessaires

Pour garantir les droits des étudiants et des parents, il est nécessaire de disposer de mécanismes et de mesures solides pour obliger les écoles internationales à se conformer strictement aux réglementations légales et à être transparentes dans toutes leurs activités.

Premièrement, les informations sur les licences d’exploitation, les investisseurs, la taille et les installations des écoles doivent être clairement divulguées sur les canaux officiels. Les écoles doivent faire preuve de transparence sur les frais de scolarité, les politiques de remboursement et autres frais associés pour éviter les « frais cachés » qui dérangent les parents.

En outre, des réglementations devraient obliger les écoles à garantir l’information sur le programme, le personnel enseignant et les normes internationalement accréditées afin que les parents puissent clairement comprendre la qualité de l’éducation.

En cas de litige ou de changement juridique, l'école doit informer rapidement et complètement les parents afin d'éviter d'affecter le plan d'études de l'élève. Des rapports périodiques aux autorités éducatives doivent également être établis en temps voulu et publiquement afin que les parties prenantes puissent en assurer le suivi.

Le propriétaire de l'école est recherché par la police de Ho Chi Minh-Ville.

Avant que l'opinion publique ne s'émeuve à propos de la saisie des terres et des parents exigeant le retrait des frais de scolarité, Mme Vo Thi Phuong Thao - propriétaire de l'école Saigon Star - était également recherchée par la police de Ho Chi Minh-Ville depuis janvier 2024.

En conséquence, Mme Vo Thi Phuong Thao (née en 1981, résidence permanente au 243 L2 Hai Thuong Lan Ong, quartier 13, arrondissement 5, Ho Chi Minh-Ville) est recherchée par le département de police criminelle de la police de Ho Chi Minh-Ville pour « appropriation frauduleuse de biens » depuis janvier 2024.

La police de Ho Chi Minh-Ville demande à toute personne découvrant où se trouve Mme Thao de se présenter à l'équipe 4 du département de police criminelle (adresse 459 Tran Hung Dao, Cau Kho Ward, District 1), de rencontrer l'enquêteur Vo Thanh Tuan, téléphone 0764.964.214.

Selon le dernier certificat d'enregistrement de l'entreprise, Saigon Star International Company Limited a pour représentant légal Mme Vo Thi Phuong Thao, directrice générale, détenant 90,9 % du capital de la société. Le montant restant appartient à M. Tran Van Thuc, citoyen australien, mari de Mme Thao.

Selon le certificat ci-dessus, l'adresse du siège social a été modifiée au 577 National Highway 13, Ward 5, Hiep Binh Phuoc Ward, Thu Duc City (HCMC). Il s'agit également de la nouvelle adresse de l'établissement que l'école a envoyé par courrier électronique pour notifier, remplaçant l'établissement actuel dans le quartier de Thanh My Loi, ville de Thu Duc, qui sera soumis à l'application de la loi.

Auparavant, l'école avait annoncé qu'à partir du 7 décembre 2024, elle commencerait à réparer et à rénover l'état actuel de la nouvelle installation.

Du 14 décembre 2024 au 12 février 2025, l'école déplacera temporairement ses opérations sur la route nationale 13 et commencera à accepter les étudiants le 12 février 2025 dans les locaux situés au 577, route nationale 13, quartier de Hiep Binh Phuoc, ville de Thu Duc.

Du 12 février au 31 juillet 2025, continuez à compléter les documents juridiques ; rénover l'état actuel et agrandir et construire de nouvelles salles de classe, des salles fonctionnelles et des aires de jeux extérieures pour les étudiants...

Cependant, selon de nombreux parents, cet itinéraire est impossible car le temps est trop court alors que l'état actuel du terrain numéro 577 de la route nationale 13, quartier de Hiep Binh Phuoc est « rien ».

De nombreux parents ont donc demandé à l’école de rembourser les frais de scolarité qu’ils avaient payés, mais jusqu’à présent, ils n’ont reçu aucune réponse de l’école.

Source : https://tuoitre.vn/vu-truong-quoc-te-ngoi-sao-sai-gon-saigon-star-nhung-cau-hoi-ve-lo-hong-minh-bach-thong-tin-20241216081948437.htm