Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) a officiellement ouvert aujourd'hui une nouvelle succursale phare à Ho Chi Minh-Ville, le plus grand centre économique et financier du pays. Cet événement spécial marque la première fois que le modèle de succursale phare du secteur bancaire est lancé au Vietnam, démontrant la vision de VPBank vers un service client parfait et une position pionnière à l'ère numérique.
Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) a officiellement ouvert aujourd'hui une nouvelle succursale phare à Ho Chi Minh-Ville, le plus grand centre économique et financier du pays. Cet événement spécial marque la première fois que le modèle de succursale phare du secteur bancaire est lancé au Vietnam , démontrant la vision de VPBank vers un service client parfait et une position pionnière à l'ère numérique.
Espace unique, service élégant
Située dans le bâtiment Riverfront Financial Center au cœur du District 1, sur les rives de la rivière Saigon, la succursale phare est conçue sur la base de l'inspiration de la mission « Pour un Vietnam prospère » et du symbole de la fleur prospère de VPBank. Les images de coquillages portant le message « Coquillage de la communauté » sont intelligemment conçues pour se connecter aux symboles traditionnels vietnamiens tels que le bambou, les chapeaux coniques et les éventails en bambou, exprimant un message d'accueil et de soutien à la communauté. L'espace de la succursale est conçu pour être ouvert, connecté à la communauté, moderne et respectueux de l'environnement.
Le conseil d'administration de VPBank a inauguré ensemble la succursale phare
En particulier, la succursale phare de VPBank dispose également de domaines d'utilité et d'expérience uniques. Le premier étage est la zone Café, où les clients peuvent déguster du thé, du café et participer à des mini ateliers pour interagir et se connecter. Le 3ème étage est un bar avec vue sur la rivière Saigon, ainsi qu'une zone de conférence moderne et une zone numérique permettant aux clients de découvrir les produits et services bancaires.
« L'agence Flagship n'est pas seulement un lieu de transactions, mais aussi un espace où découvrir des services financiers haut de gamme, avec pour objectif d'améliorer la qualité de service et d'apporter une satisfaction maximale à nos clients. C'est également notre objectif pour l'avenir, afin de faire de VPBank l'une des plus grandes banques, non seulement au Vietnam, mais aussi en Asie », a déclaré un haut dirigeant de VPBank.
La qualité du service de VPBank dans les succursales Flagship se démontre à travers quatre aspects : une efficacité élevée, une qualité élevée, des privilèges de classe et une expérience pionnière. Plus précisément, tous les besoins financiers des clients - depuis les besoins de base tels que l'ouverture d'un compte, l'épargne jusqu'aux besoins avancés tels que l'investissement, la gestion d'actifs - sont satisfaits rapidement et efficacement grâce à des délais de service rapides et des processus simples et pratiques. Les clients auront la possibilité de communiquer directement avec l'équipe de conseillers financiers talentueux et expérimentés de VPBank, qui peuvent fournir des solutions financières personnalisées en fonction des besoins de chaque client de la manière la plus professionnelle.
Espace de succursale phare de VPBank
Avec un design unique et des services parfaits qui apportent des expériences impressionnantes aux clients, la succursale Flagship est le fleuron parmi les 280 succursales et bureaux de transaction que VPBank a mis en service jusqu'à présent.
« À l'ère du numérique, nous comprenons que certains services nécessitent encore des interactions directes et personnalisées. Cette agence phare témoigne de l'engagement de VPBank à offrir la meilleure expérience client, que ce soit par le biais de canaux numériques ou directs », a déclaré le dirigeant de VPBank.
Technologie moderne, nouvelle expérience
VPBank a investi avec audace dans les technologies les plus récentes et les plus modernes du secteur bancaire pour offrir à ses clients des expériences nouvelles et créatives. Dans la succursale Flagship, les clients bénéficieront de transactions sans papier. Il s’agit d’un effort considérable de VPBank dans le cadre de sa transformation numérique, contribuant à améliorer l’expérience des clients lors des transactions dans les succursales et les points de transaction de VPBank. Dans le même temps, le « zéro papier » constitue également un grand pas en avant dans l’expression du message « Pour un Vietnam prospère » à travers la protection de l’environnement.
Tous les appareils des succursales Flagship sont optimisés pour le sans fil, les appareils filaires sont conçus pour être cachés dans le mur, contribuant ainsi à une expérience révolutionnaire et de pointe qui améliore l'expérience client lors des transactions en succursale. De plus, la zone libre-service 24h/24 et 7j/7 de VPBank est équipée d'appareils technologiques de pointe, offrant une expérience automatisée et pratique aux clients. Les systèmes ATM, CDM et SSM permettent aux clients particuliers et entreprises d'effectuer 189 services, tels que déposer, retirer de l'argent, ouvrir des comptes, ouvrir des cartes, bloquer des cartes, souscrire à des prêts ou s'inscrire pour ouvrir des comptes d'entreprise... à tout moment de la journée.
Les clients expérimentent des transactions « sans papier » chez VPBank Flagship
En particulier, dans l'agence Flagship, VPBank a créé un espace d'expérience unique appelé « Digital Zone ». Chez Digital Zone, VPBank fournit des tablettes pratiques, aidant les clients à découvrir l'écosystème numérique de la banque de manière simple et flexible. Dans le but de présenter VPBank comme une organisation moderne et intelligente, la conception de Digital Zone est minimaliste, utilisant des appareils entièrement sans fil et des tons blancs luxueux, créant un espace élégant et moderne.
À l'occasion de l'ouverture de la première succursale Flagship, VPBank a également inauguré officiellement et gratuitement l'exposition d'art multisensoriel Hokusai, présentant les œuvres les plus célèbres de l'artiste japonais Katsushika Hokusai. Il s’agit d’un cadeau spirituel significatif que VPBank souhaite offrir aux clients et à la communauté pour célébrer les nouveaux progrès de la banque. L'exposition d'art multisensoriel Hokusai sera organisée par VPBank selon le modèle de l'art immersif. Au lieu d'admirer les œuvres à travers une couche de verre protectrice comme dans les musées, les spectateurs pourront « entrer » et « ressentir » la vie et le monde coloré des peintures du « vieux peintre » Hokusai à travers des projections utilisant la technologie numérique multidimensionnelle, la technologie de réalité virtuelle, la cartographie 3D, l'interaction des capteurs... combinée à une musique impressionnante. Inscrivez-vous pour visiter l'exposition interactive multisensorielle Hokusai by VPBank sur : https://bit.ly/trienlamHokusaibyVPBank |
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