Pourquoi les utilisateurs renvoient-ils Apple Vision Pro ?

Selon The Verge , de nombreux utilisateurs de Vision Pro ont récemment commencé à retourner ce produit à Apple. « Difficile à croire, mais je l'ai retourné. Il était inconfortable et fatiguait les yeux », a déclaré Parker Otolani, chef de produit chez Verge, sur le réseau social Threads.

Il a commenté que le Vision Pro est un « appareil futuriste » et fonctionne très bien, mais ne vaut pas le compromis « physique » pour lui à ce stade. Parker a déclaré que si Apple peut améliorer l'expérience de port dans la prochaine version, il continuera à utiliser le produit.

Vision Pro est le produit le plus attendu d'Apple début 2024

Rjey, une figure célèbre du domaine technologique aux États-Unis, s'est également plaint en portant ce produit. « Vision Pro est probablement la technologie la plus époustouflante que j'ai jamais essayée, mais je ne supporte pas le mal de tête que j'ai après 10 minutes de port », a partagé Rjey sur sa page personnelle X. Dans la section des commentaires de la publication, de nombreuses personnes ont également partagé la même opinion lorsqu'elles ont été très impressionnées par la technologie et les fonctionnalités des lunettes de réalité virtuelle (VR) portées sur la tête d'Apple, mais ont tout de même souhaité retourner l'appareil.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les acheteurs de Vision Pro pourraient vouloir retourner leurs appareils. Dans Threads, l'illustratrice Olga Zalite a déclaré qu'elle n'était pas impressionnée par les capacités de la machine, du moins pour son travail. Olga pense que ce modèle de casque VR n'est pas adapté à l'utilisation par de nombreuses personnes dans le secteur et elle-même a des problèmes pour le porter.

« Déballer le Vision Pro, c'était comme un gâteau d'anniversaire, car il était livré dans une boîte démesurée. Je dois souligner qu'il était extrêmement grand, plus grand que tout ce qui se trouvait sur mon bureau et seulement plus petit que l'écran. Je ne comprends toujours pas comment un tel appareil peut convenir à une entreprise alors qu'il est conçu pour un utilisateur unique. Nous pensions nous connecter avec notre identifiant Apple partagé pour l'utiliser, mais honnêtement, cela ne m'intéresse plus. Principalement parce que l'appareil n'est pas adapté au travail, et personnellement, j'ai le vertige en regardant l'interface de l'application de conception Figma », a confié Olga.

De plus, elle a déclaré que la résolution de l'écran du Vision Pro est pire que celle d'un écran de MacBook de manière normale. Le fait de devoir regarder d’autres types d’écrans tout en portant Vision Pro provoque également une fatigue oculaire et une lassitude. Le poids était également un problème car elle avait du mal à le porter en continu pendant plus de 20 minutes sur sa tête et chaque fois qu'elle l'enlevait, elle se sentait étourdie et devait s'asseoir pour se stabiliser.

Les utilisateurs signalent des maux de tête et des étourdissements lors de l'utilisation de Vision Pro - un phénomène courant lors de l'utilisation de lunettes VR en général.

Carter Gibson, un cadre supérieur de Google, a déclaré que la gestion des fenêtres et des fichiers via Vision Pro affecte les performances au travail. « Il est difficile d'effectuer plusieurs tâches à la fois entre les « fenêtres » d'application sur Vision Pro, et certains formats de fichiers ne sont pas encore pris en charge », a déclaré Gibson.

Sur Reddit, les membres ont également exprimé leur intention de retourner le Vision Pro au fabricant. Selon l'utilisateur GlobalPerception593 , le problème avec l'appareil est qu'il ne fonctionne pas comme prévu, que ce soit au travail ou dans les loisirs.

« Pour le dire franchement, Vision Pro est un chef-d'œuvre technologique. La fonction de suivi oculaire est inégalée par aucune autre entreprise à l'heure actuelle, et l'interface est également satisfaisante. Si un écosystème d'applications plus large avait été proposé dès son lancement, je conserverais probablement le produit. Mais pour le travail ou le divertissement, il n'est toujours pas à la hauteur », a déclaré GlobalPerception593 . Selon lui, ce qu'il veut, c'est s'allonger sur le canapé pour jouer à des jeux, ou s'asseoir à une grande table avec un écran de résolution 4K pour travailler, mais il n'est pas nécessaire de porter une machine sur la tête, couvrant ses yeux et son visage, du moins pour le moment.

Cependant, le monde de la technologie pense également qu'il existe un groupe d'utilisateurs qui profitent de la politique de retour de produits de 14 jours d'Apple pour découvrir Vision Pro et demander ensuite un remboursement. L'appareil n'est pas bon marché, jusqu'à 3 500 USD et n'est pas un produit que tout le monde est prêt à acheter, à expérimenter puis à garder à la maison sans pouvoir l'utiliser (en raison de problèmes physiques et de santé).

Lien source: https://thanhnien.vn/vi-sao-nguoi-dung-tra-lai-apple-vision-pro-185240215095525713.htm